যাই হোক, আরও একটি বছরের জন্য গ্ল্যাস্টনবারি ফেস্টিভ্যাল শেষ হয়ে গেল, এবং আমি নিশ্চিত যে আপনাদের অনেকেরই সোশ্যাল মিডিয়া নিউজ ফিড সেলফি, ভিডিও এবং 'উইশ ইউ ওয়ার হেয়ার' স্ন্যাপে ছেয়ে গেছে। কিন্তু এটি সাধারণের বাইরে কিছু নয়। উৎসবপ্রেমীরা যেভাবে বিশ্বব্যাপী মিউজিক ফেস্টিভ্যালগুলো উপভোগ করেন এবং সেগুলোর সাথে যুক্ত হন, তাতে নিশ্চিতভাবেই একটি বিবর্তন এসেছে, যেখানে বেশিরভাগ মানুষ তাদের রিস্টব্যান্ড পরা এবং অন-সাইটে পা রাখার সাথে সাথেই ফুল-টাইম ফটোগ্রাফারে রূপান্তরিত হন। মানুষ তাদের প্রতিটি পদক্ষেপ শেয়ার করতে এবং বন্ধু, পরিবার ও ফলোয়ারদের কাছে তাদের ফেস্টিভ্যাল অভিজ্ঞতা তুলে ধরতে ভালোবাসেন।
ভাগ্যবশত, উৎসবের WiFi অনেক আয়োজকের জন্য একটি যৌক্তিক কানেক্টিভিটি সমাধান হয়ে উঠেছে, যার অর্থ আনন্দ উল্লাসকারীদের আর তাদের প্রিয় স্মৃতিগুলো শেয়ার করার জন্য ধীরগতির, অতিরিক্ত লোড থাকা 3G এবং 4G নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করতে হবে না। Dolly, Daisy and Molly-এর কথা মনে আছে? হয়তো নেই, কিন্তু এই কৃত্রিম গরুর হাই-স্পিড দল ২০১৪ সালে Glastonbury সাইটে WiFi কানেক্টিভিটি প্রদান করে শিরোনামে এসেছিল। আজকাল, Coachella এবং Benicàssim-এর মতো ক্রমবর্ধমান সংখ্যক জনপ্রিয় বৈশ্বিক ইভেন্টগুলোও এই পথ অনুসরণ করেছে এবং উৎসবে WiFi অফার করা শুরু করেছে, যার মধ্যে কিছু ইভেন্ট আনলিমিটেড অ্যাক্সেসের জন্য ফিও চার্জ করে।
আমাদের প্রযুক্তি-সচেতন প্রজন্মের উৎসবপ্রেমীদের জন্য কানেক্টিভিটি অমূল্য। লোকেরা মনের শান্তি পেতে পছন্দ করে যে তারা বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ রাখতে পারে, তাদের ফিল্টার করা ফটো আপলোড করতে পারে, Facebook-এ সেরা পারফরম্যান্স নিয়ে বড়াই করতে পারে, Snapchat-এ স্ট্রিম করতে পারে এবং মনোরম অন-সাইট টয়লেট সম্পর্কে টুইট করতে পারে, তবে পর্দার পিছনের লোকেদের জন্যও এটি একটি বিশাল আশীর্বাদ। তর্কযোগ্যভাবে, আয়োজকরা অন-সাইট উৎসবের WiFi থেকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হন কারণ এটি তাদের অন-দ্য-গ্রাউন্ড কভারেজ এবং তাত্ক্ষণিক প্রচারকদের একটি বাহিনী প্রদান করে। তবে উৎসবে WiFi দেওয়ার মাধ্যমে আয়োজকরা আর কীভাবে উপকৃত হতে পারেন?
স্মৃতির চেয়েও বেশি কিছু সংগ্রহ করুন
উৎসবের সমন্বয়কারীরা এখন এই সত্যটি স্বীকার করতে শুরু করেছেন যে আধুনিক দিনের উৎসবপ্রেমীদের জন্য কানেক্টিভিটি কেবল একটি অতিরিক্ত সুবিধা নয়, বরং এটি একটি প্রত্যাশা। উৎসবে WiFi প্রদান করা জনসাধারণকে সন্তুষ্ট রাখে, কিন্তু আয়োজকরাও কেন এর সুবিধা পাবেন না? উৎসবগুলোতে একটি WiFi and analytics প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যেতে পারে যা নির্বিঘ্ন কানেক্টিভিটি প্রদান করার পাশাপাশি লগ ইন করা প্রতিটি ব্যক্তির ডেটাও সংগ্রহ করে। ইমেল ঠিকানা, নাম, বয়স, আগ্রহ, লিঙ্গ এবং মানুষ কোথা থেকে ভ্রমণ করে এসেছে তা জানতে পারা আয়োজকদের জন্য অত্যন্ত মূল্যবান, বিশেষ করে উৎসব পরিকল্পনার পর্যায়ে। এই ডেটা ভবিষ্যতে বয়স এবং আগ্রহ অনুযায়ী কোন ধরনের পারফরম্যান্স, স্টল, বিপণন এবং মার্চেন্ডাইজ রাখা উচিত তা বিবেচনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, পাশাপাশি এটি যোগাযোগ সংক্রান্ত কাজের জন্য টিমকে একটি সমৃদ্ধ CRM ডেটা সরবরাহ করে।
একটি অত্যন্ত অ্যাপ-বান্ধব অভিজ্ঞতা
উৎসবে দর্শকদের WiFi অ্যাক্সেস দেওয়া নিশ্চিত করে যে তারা দর্শনার্থীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে উৎসবের মেয়াদের জন্য তৈরি করা যেকোনো মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড এবং ব্যবহার করতে পারবেন। ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলো প্রায়শই সাইট ম্যাপ এবং শিল্পীদের তালিকার কাগজের সংস্করণের জায়গা নেয়, যা নিশ্চিত করে যে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এক জায়গায় অ্যাক্সেসযোগ্য। পরিকল্পনাকারীরা প্রাথমিক WiFi লগইন পৃষ্ঠায় অ্যাপ ডাউনলোডের লিঙ্কটি বিজ্ঞাপন দেওয়ার কথা বিবেচনা করতে পারেন এবং WiFi নেটওয়ার্কের প্রচারকারী যেকোনো অন-সাইট বিজ্ঞাপনে এটি প্রদর্শন করতে পারেন। ভিআইপি আপগ্রেড এবং অ্যালকোহল প্যাকেজ সহ অতিরিক্ত কেনাকাটা প্রচার করতেও অ্যাপগুলো ব্যবহার করা যেতে পারে।
ফাঁস হওয়া গোপন তথ্য
গসিপ এবং গোপন কথা, আমরা সবাই মাঝে মাঝে উপভোগ করতে ভালোবাসি, তাই না? তাহলে, যারা আপনার WiFi ব্যবহার করছেন তাদের সোশ্যাল মিডিয়া বা ইমেলের মাধ্যমে গোপন গিগ এবং শেষ মুহূর্তের শিল্পীদের ঘোষণা সম্পর্কে জানতে দিন। এটি উত্তেজনা তৈরি করতে, একটি আলোড়ন সৃষ্টি করতে সাহায্য করে এবং লোকেদের মনে করায় যে তারা উৎসবের অভিজ্ঞতার একটি বাস্তব অংশ। এছাড়াও, এটি যে 'গোপন' তা প্রায়শই সোশ্যাল মিডিয়ায় আরও বেশি পোস্টিং, শেয়ারিং, স্ন্যাপিং এবং 'লাইক' পাওয়ার কারণ হতে পারে। আয়োজক এবং WiFi ব্যবহারকারী উভয়ের জন্যই একটি বাস্তব উইন-উইন পরিস্থিতি।
ওহ, দারুণ গোছানো
উৎসবে WiFi আসলে ম্যানেজমেন্ট টিমকে কর্মী বরাদ্দ করতে, সাইনেজ পুনরায় স্থাপন করতে এবং উৎসবপ্রেমীদের নিরাপদ রাখতে সাহায্য করতে পারে। অ্যানালিটিক্স সফ্টওয়্যার ব্যবহারের মাধ্যমে, পুরো উৎসব সাইট জুড়ে রিয়েল-টাইম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে location and presence ডেটা কাজে লাগানো যেতে পারে। সমন্বয়কারীরা সহজেই চিহ্নিত করতে পারেন যে বার, খাবারের দোকান এবং স্টেজের সামনে কোথায় দীর্ঘ লাইন তৈরি হচ্ছে, এবং তারপর চাহিদা সামলানোর জন্য কর্মী মোতায়েন করতে পারেন। যদি একটি বার অত্যন্ত জনাকীর্ণ হয় এবং অন্য একটি বারে সীমিত দর্শনার্থী থাকে, তবে মানুষকে কম ব্যস্ত এলাকায় পুনঃনির্দেশিত করার জন্য সাইনেজ ব্যবহার করা যেতে পারে। একইভাবে, যদি উৎসবের কোনো একটি স্টেজ প্রত্যাশা অনুযায়ী সাড়া না পায়, তবে সেই স্টেজে পারফর্ম করা শিল্পীদের সম্পর্কে মানুষকে অবহিত করতে একটি টেক্সট বা অ্যালার্ট পাঠানো যেতে পারে।
রিয়েল-টাইম পুরষ্কার
দর্শনার্থীদের ডেটা পেতে এবং প্রাসঙ্গিক, ট্রিগার করা প্রচারসমূহ বিতরণ করতে WiFi ব্যবহার করুন। সেটি অন-সাইটের ভিআইপি বিউটি সুবিধাগুলো সম্পর্কে সমস্ত মহিলাদের একটি অনুস্মারক পাঠানো হোক বা বৃষ্টি হলে ওয়েলি এবং পনচো সম্পর্কে সমস্ত ডেমোগ্রাফিকের কাছে একটি একচেটিয়া অফার পাঠানো হোক না কেন, আয়োজকদের কাছে তাদের WiFi বিনিয়োগ থেকে একটি উল্লেখযোগ্য রিটার্ন পাওয়ার অমূল্য সুযোগ রয়েছে। আর সত্যি বলতে, কে ডিসকাউন্ট পেতে বা তাদের সক্রিয়ভাবে প্রয়োজন হতে পারে এমন কিছু সম্পর্কে জানতে পছন্দ করে না?
আগামী বছরের জন্য শুভকামনা
যদি ছবিগুলো দেখে কিছু বোঝা যায়, তবে তা হলো বেশিরভাগ দর্শকই তাদের উৎসবের অভিজ্ঞতার প্রতিটি সেকেন্ড উপভোগ করেন। এই উত্তেজনা এবং ইতিবাচকতাকে কাজে লাগান তাদের চলে যাওয়ার ঠিক পরেই আপনার ইভেন্টটি পর্যালোচনা করতে বলে। একটি WiFi এবং অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় এটি একটি সহজ কাজ কারণ সমন্বয়কারীরা CRM ডেটা ক্যাপচার করতে পারেন এবং প্রতিটি ব্যক্তির কাছে স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। এটি বিশেষ করে নতুন উৎসবগুলোর জন্য দরকারী যেগুলির বিশাল ফলোয়ার নেই এবং একটি ভালো সুনাম তৈরি করতে হবে। আয়োজকরা বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে আগামী বছরের তারিখ, শিল্পী এবং আর্লি বার্ড টিকিটও প্রচার করতে পারেন।
সুতরাং, আমরা যেমনটি দেখেছি, এটি কেবল মিউজিক উৎসবে যোগ দেওয়া মানুষের জন্য আনন্দ ও খেলার বিষয় নয়। উৎসব আয়োজনের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিরা, তা যত বড় বা ছোটই হোক না কেন, তাদের ইভেন্টে WiFi প্রয়োগ করার মাধ্যমে তাদের বিপণন এবং দর্শনার্থী এনগেজমেন্টকে সম্পূর্ণ নতুন স্তরে নিয়ে যাওয়ার এবং লাভ বাড়ানোর একটি চমৎকার সুযোগ পেয়েছেন।
