Purple-এর একটি Wi-Fi এবং ফ্যানালিটিক্স সলিউশনের সাহায্যে Frisco RoughRiders-এর ভক্তরা এখন সমস্ত হোম গেমে বিনামূল্যে Wi-Fi উপভোগ করতে পারবেন, যা মার্কেটিং এবং ফ্যান এনগেজমেন্টও উন্নত করে।
টেক্সাসের ফ্রিস্কোতে অবস্থিত Dr Pepper Ballpark হলো মাইনর-লিগ বেসবল দলের হোম গ্রাউন্ড এবং প্রতি বছর হাজার হাজার দর্শক এখানে আসেন। Skinny IT ৮৫টি Ruckus অ্যাক্সেস পয়েন্ট ব্যবহার করে Purple-এর ক্লাউড-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মটি ইনস্টল করেছে, যা স্টেডিয়ামের ১০,৬০০ আসন সংখ্যার কথা বিবেচনা করলে একটি অত্যন্ত কার্যকরী পরিমাণ। ২০১৭ সালের মৌসুমের আগেই যাতে WiFi উপলব্ধ থাকে তা নিশ্চিত করতে মাত্র তিন সপ্তাহের মধ্যে এই কাজটি সম্পন্ন করা হয়েছিল।
দর্শকরা এখন একটি সম্পূর্ণ-ব্র্যান্ডেড স্প্ল্যাশ পেজের মাধ্যমে Wi-Fi পরিষেবাতে লগ ইন করতে পারেন, যা তাদের সোশ্যাল মিডিয়া বা একটি ছোট ফর্মের মাধ্যমে কানেক্ট হতে দেয়। লগইন প্রক্রিয়ার সময়, ইমেল ঠিকানা, নাম, বয়স, লিঙ্গ এবং সামাজিক আগ্রহ সহ তাদের সমস্ত বিবরণ Purple পোর্টালে নিরাপদে ক্যাপচার করা হয়। দলের মার্কেটিং আউটপুট উন্নত করতে Purple-এর স্টেডিয়াম WiFi সলিউশন স্টেডিয়ামে দর্শকদের উপস্থিতি, পরিদর্শনের ফ্রিকোয়েন্সি এবং আচরণও ট্র্যাক করে।
"নতুন ইন-স্টেডিয়াম Wi-Fi ব্যবহার করে আমাদের ভক্তদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য ভবিষ্যতে আমাদের মার্কেটিং এবং সেলস উদ্যোগগুলোকে রূপ দিতে সাহায্য করবে," বলেছেন Frisco RoughRiders-এর মার্কেটিং এবং প্রমোশন বিভাগের সিনিয়র ডিরেক্টর ম্যাট র্যাটলিফ। "আমাদের ভক্তদের মার্কেটিং অ্যানালিটিক্স রিয়েল-টাইমে দেখতে পারাটা অত্যন্ত উপকারী এবং Purple সলিউশন আমাদের সেই সুবিধা প্রদান করে। Skinny IT যে গতি এবং দক্ষতার সাথে আমাদের পুরো বলপার্ক জুড়ে Wi-Fi ইনস্টল করতে সক্ষম হয়েছে তাতেও আমরা মুগ্ধ। আমরা আমাদের ভক্তদের এই সুবিধাটি দিতে পেরে আনন্দিত এবং আগামী বছরগুলোতে Skinny IT-এর অব্যাহত প্রযুক্তিগত সহায়তার অপেক্ষায় রয়েছি।"
অ্যানালিটিক্স ডেটা দলের মূল ডেমোগ্রাফিক সম্পর্কে জানতে ব্যবহার করা হবে যাতে তারা এমন মার্কেটিং কমিউনিকেশন এবং অফার তৈরি করা শুরু করতে পারে যা মূল দর্শকদের বয়সের সীমা এবং আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। দলটি গেম চলাকালীন এবং গেমের পরে মার্চেন্ডাইজ, রিফ্রেশমেন্ট, সিজন টিকিট, স্পনসর অফার এবং আসন্ন গেমগুলোর বিজ্ঞাপন দিতে ইমেল এবং শর্ট মেসেজ সার্ভিস (SMS) পাঠাতে কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) ডেটাও ব্যবহার করবে। এটি বিক্রি এবং মুনাফা বাড়াতে সাহায্য করবে, পাশাপাশি ভক্তদের Frisco RoughRiders সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট প্রদান করবে।
গত মাসে সলিউশনটি ডেপ্লয় করার পর থেকে, প্ল্যাটফর্মটি ইতিমধ্যেই ৪,৯৭৫ লাইনের ডেটা ক্যাপচার করেছে যা একটি বিদ্যমান CRM ডেটাবেস এবং ইমেল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে এক্সপোর্ট করা যেতে পারে। Purple চিহ্নিত করেছে যে দলের মূল ডেমোগ্রাফিক হলো ২৫ থেকে ৩৪ বছর বয়সী, তবে Wi-Fi ব্যবহারকারীদের বয়স ৬৫ বছরের বেশি থেকে শুরু করে ১৮ এবং তার চেয়েও কম বয়সী পর্যন্ত বিস্তৃত, যা কনটেন্ট ফিল্টারিংয়ের প্রয়োজনীয়তার অন্যতম একটি কারণ।
ইনস্টলেশনের আগে, Wi-Fi সহজে উপলব্ধ ছিল না তবে এটি দর্শকদের কাছ থেকে উচ্চ চাহিদাসম্পন্ন একটি সলিউশন হিসেবে স্বীকৃত ছিল। Skinny IT তাদের ক্লায়েন্টের পক্ষে Wi-Fi লগইন সফ্টওয়্যার নিয়ে গবেষণা করেছে এবং নির্ধারণ করেছে যে Purple লগইন এবং ব্যবহারের সরলতার পাশাপাশি ব্যাক-এন্ড অ্যানালিটিক্সের ক্ষেত্রে Frisco RoughRiders-এর প্রত্যাশা পূরণ করেছে।
"Purple-এর টিম আমাদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছে যাতে তাদের অ্যানালিটিক্স ইঞ্জিন আমাদের Wi-Fi-এর সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারে," বলেছেন Skinny IT-এর সিইও স্যাম দারউইশ। "গ্রাহকদের জন্য আমাদের কাছে এখন একটি অত্যাধুনিক ইন-স্টেডিয়াম Wi-Fi অভিজ্ঞতা রয়েছে যা আমরা মনে করি দেশের অন্যান্য স্টেডিয়াম এবং কনসার্ট ভেন্যুগুলোও ইনস্টল করতে আগ্রহী হবে।"
এই পার্টনারশিপ সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে Purple-এর সিইও গ্যাভিন হুইলডন বলেছেন: "আমরা Frisco RoughRiders-এর সাথে কাজ করতে পেরে আনন্দিত এবং আমি আত্মবিশ্বাসী যে দলটি স্টেডিয়ামে Purple ব্যবহার করে উল্লেখযোগ্য ফলাফল এবং মুনাফা অর্জন করবে। ভেন্যুতে সলিউশনটি ইনস্টল করার সময় Skinny IT অত্যন্ত দক্ষ ছিল এবং আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে ভবিষ্যতের প্রকল্পগুলোতে এই কোম্পানির সাথে কাজ করার জন্য উন্মুখ।"
