Purple च्या Wi-Fi आणि फॅनॅलिटिक्स सोल्यूशनमुळे Frisco RoughRiders चे चाहते आता सर्व होम गेम्समध्ये मोफत Wi-Fi चा आनंद घेऊ शकतात, ज्यामुळे मार्केटिंग आणि फॅन एंगेजमेंटमध्येही सुधारणा होते.
टेक्सासमधील फ्रिस्को येथील डॉ. पेपर बॉलपार्क हे मायनर-लीग बेसबॉल टीमचे घर आहे आणि दरवर्षी हजारो लोक येथे भेट देतात. Skinny IT ने 85 Ruckus ॲक्सेस पॉइंट्स वापरून Purple चे क्लाउड-आधारित प्लॅटफॉर्म इन्स्टॉल केले, स्टेडियमची आसनक्षमता 10,600 आहे हे लक्षात घेता ही अत्यंत कार्यक्षम संख्या आहे. 2017 च्या सीझनसाठी वेळेवर WiFi उपलब्ध होईल याची खात्री करण्यासाठी हे काम अवघ्या तीन आठवड्यांत पूर्ण करण्यात आले.
प्रेक्षक आता पूर्णपणे ब्रँडेड स्प्लॅश पेजद्वारे Wi-Fi सेवेमध्ये लॉग इन करू शकतात, ज्यामुळे त्यांना सोशल मीडिया किंवा एका छोट्या फॉर्मद्वारे कनेक्ट होता येते. लॉगिन प्रक्रियेदरम्यान, त्यांचे सर्व तपशील Purple पोर्टलमध्ये सुरक्षितपणे कॅप्चर केले जातात, ज्यामध्ये ईमेल पत्ता, नाव, वय, लिंग आणि सामाजिक आवडी यांचा समावेश असतो. टीमचे मार्केटिंग आउटपुट सुधारण्यासाठी Purple चे स्टेडियम WiFi सोल्यूशन स्टेडियममधील फूटफॉल, भेटींची वारंवारता आणि वर्तनाचा मागोवा देखील घेते.
"नवीन इन-स्टेडियम Wi-Fi वापरून आमच्या चाहत्यांकडून गोळा केलेली माहिती आमच्या भविष्यातील मार्केटिंग आणि विक्री उपक्रमांना आकार देण्यास मदत करेल," असे Frisco RoughRiders चे मार्केटिंग आणि प्रमोशन्सचे वरिष्ठ संचालक मॅट रॅटलिफ म्हणाले. "आमच्या चाहत्यांचे मार्केटिंग ॲनालिटिक्स रिअल-टाइममध्ये पाहता येणे अत्यंत फायदेशीर आहे आणि Purple सोल्यूशन आम्हाला ती सुविधा प्रदान करते. Skinny IT ने आमच्या संपूर्ण बॉलपार्कमध्ये ज्या वेगाने आणि कार्यक्षमतेने Wi-Fi इन्स्टॉल केले, त्यानेही आम्ही प्रभावित झालो आहोत. आमच्या चाहत्यांना हे वैशिष्ट्य ऑफर करताना आम्हाला अतिशय आनंद होत आहे आणि येत्या काही वर्षांत Skinny IT च्या निरंतर तांत्रिक पाठिंब्याची आम्ही अपेक्षा करत आहोत."
ॲनालिटिक्स डेटाचा वापर टीमच्या मुख्य डेमोग्राफिकबद्दल जाणून घेण्यासाठी केला जाईल जेणेकरून ते प्रमुख प्रेक्षकांच्या वयोगटांना आणि आवडींना आकर्षित करणारे मार्केटिंग कम्युनिकेशन्स आणि ऑफर्स विकसित करण्यास सुरुवात करू शकतील. मर्चेंडाईज, अल्पोपहार, सीझन तिकीट, प्रायोजकांच्या ऑफर्स आणि आगामी गेम्सची जाहिरात करण्यासाठी टीम गेमच्या दरम्यान आणि सामन्यानंतर ई-मेल आणि शॉर्ट मेसेज सर्व्हिसेस (SMS) वितरित करण्यासाठी कस्टमर रिलेशनशिप मॅनेजमेंट (CRM) डेटाचा देखील वापर करेल. यामुळे विक्री आणि नफा वाढण्यास मदत होईल, तसेच चाहत्यांना Frisco RoughRiders बद्दलचे महत्त्वाचे अपडेट्स देखील मिळतील.
गेल्या महिन्यात हे सोल्यूशन तैनात केल्यापासून, प्लॅटफॉर्मने आधीच 4,975 डेटा लाईन्स कॅप्चर केल्या आहेत ज्या विद्यमान CRM डेटाबेस आणि ईमेल मार्केटिंग प्लॅटफॉर्मवर एक्सपोर्ट केल्या जाऊ शकतात. Purple ने ओळखले आहे की टीमचे मुख्य डेमोग्राफिक्स 25 ते 34 वर्षे वयोगटातील आहेत परंतु Wi-Fi वापरकर्ते 65 वर्षांपेक्षा जास्त ते 18 वर्षे आणि त्याहून कमी वयोगटातील आहेत, हेच एक कारण आहे ज्यामुळे कंटेंट फिल्टरिंगची देखील आवश्यकता होती.
इन्स्टॉलेशनपूर्वी, Wi-Fi सहज उपलब्ध नव्हते परंतु अभ्यागतांकडून जास्त मागणी असलेले सोल्यूशन म्हणून ते ओळखले गेले. Skinny IT ने त्यांच्या क्लायंटच्या वतीने Wi-Fi लॉगिन सॉफ्टवेअरवर संशोधन केले आणि हे निश्चित केले की Purple ने लॉगिन आणि वापराच्या साधेपणाच्या तसेच बॅक-एंड ॲनालिटिक्सच्या बाबतीत Frisco RoughRiders च्या अपेक्षा पूर्ण केल्या आहेत.
"त्यांचे ॲनालिटिक्स इंजिन आमच्या Wi-Fi शी प्रभावीपणे संवाद साधत आहे याची खात्री करण्यासाठी Purple च्या टीमने आमच्यासोबत जवळून काम केले," असे Skinny IT चे CEO सॅम दरविश म्हणाले. "आमच्याकडे आता ग्राहकांसाठी अत्याधुनिक इन-स्टेडियम Wi-Fi अनुभव आहे जो देशभरातील इतर स्टेडियम्स आणि कॉन्सर्ट स्थळे देखील इन्स्टॉल करण्यासाठी उत्सुक असतील अशी आम्ही कल्पना करतो."
या भागीदारीवर भाष्य करताना, Purple चे CEO गॅव्हिन व्हील्डन म्हणाले: “Frisco RoughRiders सोबत काम करताना आम्हाला आनंद होत आहे आणि मला खात्री आहे की स्टेडियममध्ये Purple चा वापर केल्याने टीमला महत्त्वपूर्ण परिणाम आणि नफा मिळेल. या ठिकाणी सोल्यूशन इन्स्टॉल करताना Skinny IT अत्यंत कुशल होते आणि मी संपूर्ण अमेरिकेतील भविष्यातील प्रकल्पांवर कंपनीसोबत काम करण्यास उत्सुक आहे.”
