Comprensión del significado de la velocidad WiFi: rendimiento frente a ancho de banda
Esta guía de referencia técnica autorizada aclara las métricas de velocidad WiFi para los líderes de TI empresariales, distinguiendo claramente entre velocidad de enlace, ancho de banda y rendimiento. Proporciona metodologías prácticas para medir el rendimiento en el mundo real, mitigar la congestión de RF y optimizar la infraestructura WLAN en despliegues de recintos de alta densidad. Los directores de TI, arquitectos de red y directores de operaciones de recintos saldrán con marcos concretos para alinear las inversiones en infraestructura con resultados comerciales medibles.
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Resumen Ejecutivo
Para los responsables de TI y arquitectos de red que despliegan WLAN empresariales, la diferencia entre la velocidad de WiFi anunciada y la experiencia real del usuario es un desafío operativo constante. La causa principal suele ser la confusión de tres métricas independientes: la velocidad de enlace (tasa PHY), el ancho de banda y el rendimiento (throughput). Mientras que los fabricantes comercializan velocidades de enlace teóricas máximas - por ejemplo, 1200 Mbps en 802.11ax - el throughput real entregado a una aplicación suele ser del 40-60% de esa cifra debido a la sobrecarga de protocolo, el funcionamiento de la radio en semidúplex y la congestión del entorno.
Esta guía de referencia técnica proporciona un marco definitivo para comprender el verdadero significado de la velocidad de WiFi en entornos empresariales. Equipa a los equipos de TI de hoteles, cadenas de retail y grandes recintos con el conocimiento necesario para medir con precisión el rendimiento real, diseñar para la capacidad en lugar de para la cobertura y alinear las inversiones en infraestructura con resultados empresariales medibles. Al cambiar el enfoque de los máximos teóricos al throughput sostenido y a la asignación óptima del ancho de banda, los operadores de los recintos pueden ofrecer la conectividad fiable que exigen las plataformas modernas de Guest WiFi y WiFi Analytics .
Análisis Técnico Detallado: Descodificando las Métricas de Velocidad de WiFi
Para diseñar una WLAN robusta, los profesionales de TI deben diferenciar entre las capacidades teóricas del medio de RF y la entrega práctica de los paquetes de datos. Tres métricas - velocidad de enlace, ancho de banda y throughput - se confunden con frecuencia en el marketing de los fabricantes, en las discusiones de compras e incluso en los informes internos de TI. Entender esto correctamente es fundamental para cualquier decisión posterior de optimización.
Velocidad de Enlace (Tasa PHY): El Límite Teórico
La velocidad de enlace, o tasa de capa física (PHY), representa la velocidad teórica máxima de transferencia de datos entre un punto de acceso (AP) y un dispositivo cliente a nivel de radio. Esta tasa se negocia dinámicamente en el momento de la asociación en función del esquema de modulación y codificación (MCS), el número de flujos espaciales y la relación señal-ruido (SNR).
Crucialmente, la velocidad de enlace prácticamente nunca es alcanzable. Representa la tasa de bits bruta, que incluye todas las tramas de gestión 802.11, las tramas de control (RTS/CTS y ACK) y el espaciado entre tramas (AIFS/DIFS). En implementaciones empresariales en entornos de retail o hospitality , un cliente que informa de una velocidad de enlace de 866 Mbps en una red 802.11ac solo es capaz de transferir alrededor de 400 - 500 Mbps de datos reales en condiciones ideales y aisladas, y mucho menos en entornos compartidos con múltiples clientes.
Ancho de banda: capacidad del canal de RF
El ancho de banda se refiere al ancho del canal de radiofrecuencia asignado para la transmisión, medido normalmente en hercios (MHz). En las bandas de 5 GHz y 6 GHz, los canales pueden tener un ancho de 20, 40, 80 o 160 MHz. Los canales más anchos proporcionan velocidades de enlace potenciales más altas (duplicar el ancho del canal duplica aproximadamente la tasa de datos potencial), pero aumentan el suelo de ruido en 3 dB cada vez que se duplican y reducen significativamente el número de canales no superpuestos disponibles.
En entornos de alta densidad como estadios, centros de conferencias o pasillos de hoteles, la implementación de canales de 80 MHz suele provocar una interferencia de canal adyacente (CCI) catastrófica. Por lo tanto, las mejores prácticas empresariales recomiendan utilizar canales de 20 MHz o 40 MHz para maximizar la reutilización espectral y la capacidad general del sistema, en lugar de buscar velocidades pico individuales. Esta es una filosofía de diseño que prioriza el rendimiento total de todos los usuarios en lugar del máximo teórico para cualquier usuario individual.
Rendimiento (Throughput): la medición en el mundo real
El rendimiento (throughput) es la carga útil de datos real entregada con éxito a la capa de aplicación (Capa 7), medida en megabits por segundo (Mbps). Es la única métrica que realmente importa al usuario final y la única que debería guiar las decisiones de diseño de la red.
El rendimiento está limitado fundamentalmente por la naturaleza half-duplex del WiFi: solo un dispositivo puede transmitir en un canal determinado a la vez. Cuando varios dispositivos compiten por el tiempo de aire, el rendimiento cae proporcionalmente. Además, los clientes antiguos que transmiten a tasas de datos más bajas consumen una cantidad desproporcionada de tiempo de aire, lo que ralentiza a los clientes más rápidos que comparten el mismo canal. Comprender el coste real del consumo de tiempo de aire es fundamental al evaluar el impacto de la recopilación de datos de fondo en su WLAN, como se analiza en detalle en The Hidden Cost of Telemetry Data on Corporate WLANs .
La siguiente tabla resume la relación práctica entre estas tres métricas:
| Métrica | Definición | Valor típico (802.11ax) | Qué deben hacer los equipos de TI |
|---|---|---|---|
| Velocidad de enlace (PHY Rate) | Tasa teórica bruta de radio | Hasta 9,6 Gbps | Utilizar únicamente como indicador de referencia; nunca como objetivo de rendimiento |
| Ancho de banda (Ancho de canal) | Ancho del canal de RF en MHz | 20, 40, 80 o 160 MHz | Por defecto 40 MHz en empresas; 20 MHz en alta densidad |
| Rendimiento (Throughput) | Tasa de datos real de la capa de aplicación | 300 - 500 Mbps por cliente (ideal) | Este es el KPI principal para todas las evaluaciones de rendimiento de la WLAN |
Guía de implementación: Medición y optimización del rendimiento
La transición de la teoría a la práctica requiere una metodología de medición rigurosa y una optimización sistemática. Los siguientes pasos describen las mejores prácticas independientes del proveedor aplicables a todas las principales plataformas WLAN.
Paso 1: Establecer una referencia precisa
No confíe en los tests de velocidad de Internet para consumidores (como fast.com o Speedtest.net) para medir el rendimiento de la WLAN. Estos tests introducen latencia de WAN, variables de enrutamiento del ISP y cuellos de botella en el servidor que no tienen ninguna relación con su red inalámbrica. En su lugar, despliegue un servidor iPerf3 local en la misma VLAN que la interfaz de gestión de los AP para aislar el segmento de RF. Ejecute pruebas de rendimiento UDP para evaluar la capacidad bruta del canal y pruebas de rendimiento TCP para evaluar el rendimiento a nivel de aplicación - TCP es muy sensible a la pérdida de paquetes y a la latencia, lo que lo convierte en un indicador preciso del comportamiento real de las aplicaciones.
Paso 2: Diseñar para la eficiencia del tiempo de aire (Airtime)
El tiempo de aire es el recurso más valioso en cualquier despliegue de WiFi. Para maximizar el rendimiento en todo el recinto, hay tres cambios de configuración que producen el mayor impacto:
Desactivar las tasas básicas bajas. Desactive las tasas de 802.11b (1, 2, 5,5, 11 Mbps) y exija una tasa básica mínima de 12 Mbps o 24 Mbps. Esto obliga a los clientes a transmitir las tramas de gestión más rápido, liberando tiempo de aire para las cargas útiles de datos. Una sola trama de gestión enviada a 1 Mbps consume 54 veces más tiempo de aire que la misma trama enviada a 54 Mbps.
Habilitar Airtime Fairness (ATF). Allí donde el proveedor lo admita, habilite ATF para asignar el mismo tiempo de transmisión a los clientes en lugar de un número igual de paquetes. Esto evita que los clientes heredados lentos monopolicen el canal a expensas de los dispositivos modernos y rápidos.
Optimizar el ancho de canal. Utilice canales de 20 MHz en la banda de 2,4 GHz (siempre los canales 1, 6 y 11) y de 40 MHz en la banda de 5 GHz por defecto para despliegues empresariales de alta densidad. Reserve los canales de 80 MHz únicamente para entornos aislados de baja densidad.
Paso 3: Implementar autenticación y seguridad modernas
Los protocolos de seguridad afectan al rendimiento a través de la sobrecarga de cifrado y la latencia de itinerancia. Implemente WPA3 donde la flota de clientes lo admita, o bien WPA2-Enterprise (IEEE 802.1X) con Fast BSS Transition (802.11r) para reducir los retrasos de itinerancia por debajo de los 50 ms. Para las redes de invitados, se requiere una segmentación de red sólida para cumplir con el GDPR y PCI-DSS - el tráfico de invitados debe aislarse de la infraestructura corporativa y de pago mediante VLANs dedicadas y políticas de firewall. Las soluciones modernas de incorporación que minimizan la fricción de autenticación al tiempo que mantienen el cumplimiento se analizan en How a WiFi Assistant Enables Passwordless Access in 2026 .
Buenas prácticas y estándares del sector
Los siguientes principios representan el consenso de las recomendaciones del grupo de trabajo IEEE 802.11 y la experiencia de despliegue de WLAN empresariales en entornos de sanidad , transporte y grandes recintos.
Capacidad frente a cobertura. En los entornos empresariales modernos, los AP deben desplegarse para gestionar la densidad de clientes, no solo para proporcionar señal. Una señal fuerte (cobertura) no garantiza un rendimiento elevado (capacidad) si el canal está congestionado. Se trata de dos objetivos de ingeniería completamente diferentes.
Band steering. Dirija de forma agresiva a los clientes de doble y triple banda a las frecuencias de 5 GHz y 6 GHz para reducir la congestión en el estrecho espectro de 2.4 GHz. La banda de 2.4 GHz ofrece solo tres canales que no se solapan (1, 6, 11) y está sujeta a interferencias significativas de dispositivos que no son WiFi.
Umbral mínimo de SNR. Configure las radios de los AP para rechazar la asociación de clientes por debajo de un umbral mínimo de SNR (normalmente 20 dB). Esto evita que los clientes lejanos y débiles se asocien y transmitan a tasas MCS bajas, lo que consumiría un tiempo de aire excesivo.
Auditorías de RF periódicas. Realice análisis de espectro y pruebas de rendimiento activas al menos trimestralmente, e inmediatamente después de cualquier cambio físico significativo en el entorno (nuevas mamparas, equipos audiovisuales o cambios de inquilinos). El entorno de RF es dinámico; un plan de canales que funcionaba en el momento del despliegue puede resultar subóptimo seis meses después.
Resolución de problemas y mitigación de riesgos
Cuando el rendimiento disminuye, los equipos de TI deben diagnosticar sistemáticamente el entorno de RF en lugar de actualizar el hardware de inmediato. La mayoría de los problemas de rendimiento de las redes WLAN empresariales se deben a problemas de configuración y diseño, no a limitaciones del hardware.
Altas tasas de retransmisión. Las tasas de retransmisión superiores al 10% suelen indicar interferencias de RF, problemas de nodos ocultos o un SNR de cliente deficiente. Utilice herramientas de análisis de espectro para identificar fuentes de interferencia que no sean de WiFi - los hornos microondas, los equipos audiovisuales y las redes vecinas son culpables habituales en entornos de hostelería y comercio minorista. Interferencia de canal adyacente (CCI). Si múltiples AP en el mismo canal se escuchan entre sí a -85 dBm o más, comparten el mismo dominio de colisión, lo que reduce significativamente el rendimiento para todos los clientes en ese canal. Mitigue esto reduciendo la potencia de transmisión del AP, estrechando el ancho del canal y asegurando que los algoritmos de asignación dinámica de canales (DCA) funcionen correctamente.
Clientes adherentes (sticky clients). Los clientes que no realizan el roaming de un AP lejano a un AP más cercano mantienen una relación señal/ruido (SNR) baja, lo que obliga al AP a usar una tasa MCS más baja y consume un tiempo de transmisión excesivo. Mitigue esto con umbrales mínimos de RSSI para la asociación, gestión de transición BSS 802.11v y roaming rápido 802.11r.
Problemas con los controladores del cliente. Los controladores de WiFi desactualizados en los dispositivos de los usuarios finales pueden provocar una negociación de MCS incorrecta, el fallo al utilizar flujos espaciales MIMO o un comportamiento agresivo de ahorro de energía que interrumpe el rendimiento. Mantenga una política de gestión de dispositivos cliente que incluya estándares para las versiones de los controladores de WiFi.
ROI e impacto empresarial
Optimizar el WiFi para el rendimiento real en lugar de la velocidad de enlace teórica afecta directamente a los resultados financieros en todos los sectores. En los centros de transporte y los grandes recintos, una conectividad fiable es esencial para la eficiencia operativa - desde los sistemas de punto de venta móvil (mPOS) hasta la señalización digital y el control de acceso.
Para los operadores de recintos, las redes de alto rendimiento permiten servicios de ubicación y analíticas avanzadas. Garantizar una conectividad consistente y fiable es un requisito previo para funciones como Purple lanza el modo de mapas sin conexión para una navegación fluida y segura por puntos de acceso WiFi , lo que mejora la experiencia del cliente y genera una interacción medible. La expansión de Purple en el sector público, detallada en Purple nombra a Iain Fox vicepresidente de Crecimiento del Sector Público para impulsar la inclusión digital y la innovación en ciudades inteligentes , subraya aún más la importancia de una infraestructura de WiFi público fiable y de alto rendimiento como base para los servicios de ciudades inteligentes.
El caso de negocio para un diseño de WLAN centrado en el rendimiento es sencillo: una red que ofrece de forma consistente 200 Mbps por cliente durante las horas punta es más valiosa que una que ofrece una velocidad de enlace de 866 Mbps con una utilización del tiempo de transmisión del 85% y un rendimiento real impredecible. Al alinear las métricas de TI - rendimiento real, utilización del tiempo de transmisión, tasas de retransmisión - con los resultados empresariales - puntuaciones de satisfacción de los clientes, fiabilidad de las transacciones mPOS, tiempo de actividad operativo - los líderes de TI pueden justificar las inversiones en infraestructura y demostrar un ROI claro y medible.
Definiciones clave
Velocidad de enlace (PHY Rate)
La tasa de datos teórica máxima de la capa física negociada entre un cliente y un AP, medida en Mbps. Viene determinada por el índice MCS, los flujos espaciales y el ancho de canal.
Citado con frecuencia en el marketing de los proveedores y en los documentos de adquisición. Los equipos de TI deben entender que esta es una tasa bruta que incluye una enorme sobrecarga de protocolo y que nunca se puede alcanzar como rendimiento de la aplicación.
Rendimiento (Throughput)
La tasa real de entrega de datos de carga útil con éxito sobre un canal de comunicación a la capa de aplicación, medida en Mbps.
El KPI principal para cualquier evaluación de rendimiento de WLAN. La única métrica que refleja con precisión la experiencia del usuario final y el rendimiento de las aplicaciones.
Ancho de banda (ancho de canal RF)
El ancho del espectro de frecuencias asignado para un canal de transmisión, típicamente de 20, 40, 80 o 160 MHz en la banda de 5 GHz.
Determina la capacidad potencial del canal. Los anchos de banda más amplios aumentan la velocidad de enlace pico pero reducen el número de canales que no se superponen y aumentan la susceptibilidad a las interferencias en despliegues densos.
Interferencia de cocanal (CCI)
Degradación del rendimiento causada cuando varios AP operan en el mismo canal de frecuencia y pueden detectar las transmisiones de los demás, obligándoles a compartir el tiempo de uso del canal de radio mediante el mecanismo de contienda CSMA/CA.
La causa principal del bajo rendimiento en despliegues empresariales densos. Se mitiga mediante una planificación de canales adecuada, una potencia de transmisión reducida y anchos de canal más estrechos.
Utilización del tiempo de uso del canal de radio (Airtime)
El porcentaje de tiempo que un canal de RF específico está ocupado con transmisiones (tramas de datos, gestión o control).
Una métrica operativa crítica. Una utilización sostenida por encima del 70 - 80% indica una congestión grave y un colapso inminente del rendimiento. Debe supervisarse por radio y por SSID.
Half-Duplex
Un modo de comunicación donde los datos pueden transmitirse en ambas direcciones, pero solo en una dirección a la vez en un medio compartido.
La característica fundamental de WiFi que limita el rendimiento significativamente por debajo de la velocidad teórica del enlace. A diferencia de Ethernet por cable (full-duplex), WiFi requiere que todos los dispositivos se turnen para transmitir.
Flujos espaciales (MIMO)
Múltiples señales de datos independientes transmitidas simultáneamente utilizando tecnología de antenas Multiple Input Multiple Output (MIMO), aumentando el rendimiento sin requerir un mayor ancho de banda.
Un diferenciador clave entre 802.11ac (hasta 8 flujos espaciales) y 802.11ax (WiFi 6). Solo es efectivo cuando tanto el AP como el dispositivo cliente admiten varias antenas.
Tasas básicas
Las tasas de datos obligatorias que todos los clientes deben admitir para asociarse con un BSS. Las tramas de gestión y control se transmiten a la tasa básica habilitada más baja.
Deshabilitar las tasas básicas bajas (1, 2, 5.5, 11 Mbps) es una práctica de configuración de TI estándar y altamente efectiva. Una trama enviada a 1 Mbps consume 54 veces más tiempo de uso del canal de radio que la misma trama a 54 Mbps.
MCS (Esquema de modulación y codificación)
Un valor de índice que define la combinación de la técnica de modulación (por ejemplo, 256-QAM, 1024-QAM) y la tasa de codificación de corrección de errores hacia adelante utilizada para una transmisión determinada.
Los índices MCS más altos ofrecen un mayor rendimiento pero requieren una relación señal-ruido más fuerte. El AP y el cliente negocian el MCS más alto viable basándose en las condiciones de RF actuales.
Ejemplos prácticos
Un hotel de 400 habitaciones está experimentando quejas de los huéspedes sobre la lentitud de las velocidades de WiFi durante la hora punta de la noche (7 PM - 10 PM). El administrador de TI señala que los puntos de acceso informan de velocidades de enlace de 866 Mbps, pero los huéspedes tienen dificultades para transmitir vídeo. La red utiliza canales de 80 MHz en la banda de 5 GHz con puntos de acceso desplegados en los pasillos a la máxima potencia de transmisión.
- Realice una evaluación de la utilización del tiempo de aire durante las horas punta utilizando las analíticas integradas del controlador WLAN o una herramienta dedicada como Ekahau Sidekick. Es de esperar encontrar una utilización superior al 80% en los canales primarios de 5 GHz, lo que confirma la interferencia de canal compartido (CCI). 2. Reconfigure el controlador WLAN para reducir los anchos de canal en la banda de 5 GHz de 80 MHz a 40 MHz. Esto duplica el número de canales no superpuestos disponibles de 6 a 12 en las bandas UNII-1/UNII-3, reduciendo significativamente la CCI. 3. Reduzca la potencia de transmisión de los puntos de acceso a aproximadamente 11-14 dBm para reducir el tamaño de las celdas y disminuir el número de puntos de acceso que pueden escucharse entre sí en el mismo canal. 4. Habilite la asignación dinámica de canales (DCA) para permitir que el controlador optimice la asignación de canales automáticamente. 5. Implemente la limitación de ancho de banda por cliente (por ejemplo, 15 Mbps de bajada por dispositivo) para evitar que los usuarios individuales monopolicen el enlace ascendente de internet durante las horas punta.
Una gran cadena minorista está desplegando tabletas de punto de venta móvil (mPOS) en 50 tiendas. Las tabletas requieren conexiones fiables y de baja latencia para el procesamiento de pagos, pero experimentan caídas de sesión frecuentes cuando el personal se desplaza entre los pasillos. La WLAN utiliza WPA2-Personal con las tarifas básicas predeterminadas habilitadas.
- Implemente IEEE 802.11r (Fast BSS Transition) en el SSID mPOS corporativo para reducir los retrasos de autenticación de itinerancia de 300-500 ms a menos de 50 ms. Esto es fundamental para las aplicaciones de pago sensibles a la sesión. 2. Ajuste la tarifa básica obligatoria mínima del punto de acceso a 12 Mbps. Esto reduce el tamaño efectivo de la celda, lo que anima a las tabletas a realizar la itinerancia a puntos de acceso más cercanos antes, en lugar de mantener una conexión débil con un punto de acceso lejano (comportamiento de cliente pegajoso). 3. Migre el SSID mPOS de WPA2-Personal a WPA2-Enterprise (802.1X) con autenticación basada en certificados para cumplir con los requisitos de PCI DSS para entornos de datos de titulares de tarjetas. 4. Aplique etiquetas QoS WMM (Wi-Fi Multimedia) al SSID mPOS, priorizando el tráfico en la cola de voz o vídeo para proteger el rendimiento durante los períodos de alto uso de la red de invitados. 5. Implemente 802.11k (informes de vecinos) y 802.11v (gestión de transición BSS) para ayudar a las tabletas a identificar y realizar la itinerancia a puntos de acceso óptimos de forma proactiva.
Preguntas de práctica
Q1. Está diseñando la WLAN para un aula universitaria de alta densidad con 300 asientos. Su objetivo es maximizar el rendimiento agregado de todos los usuarios de forma simultánea. El espacio cuenta con 8 APs desplegados en el techo. ¿Debería configurar las radios de 5 GHz para utilizar anchos de canal de 20 MHz, 40 MHz u 80 MHz?
Sugerencia: Considere el número de canales no superpuestos disponibles en las bandas 5 GHz UNII-1 y UNII-3, y el impacto de la interferencia de cocanal en una sola sala abierta con varios AP múltiples AP múltiples AP.
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Utilice canales de 20 MHz. En un entorno de alta densidad y de una sola sala con 8 APs, necesita que cada AP funcione en un canal distinto y que no se solape para evitar la interferencia de cocanal (CCI). La banda de 5 GHz ofrece aproximadamente 24 canales de 20 MHz no solapados (en regiones con acceso completo a la banda UNII), pero solo 6 canales de 40 MHz no solapados y 3 canales de 80 MHz no solapados. Con 8 APs utilizando canales de 80 MHz, al menos 5 APs compartirían canales, lo que generaría una grave interferencia de cocanal. Al utilizar canales de 20 MHz, puede asignar canales únicos a los 8 APs, lo que les permite transmitir de forma simultánea sin contención. La velocidad de enlace individual por cliente será menor, pero el rendimiento agregado de los 300 usuarios será drásticamente mayor.
Q2. Un cliente se queja de que su nuevo portátil 802.11ax (Wi-Fi 6) solo alcanza 480 Mbps en una prueba local de iPerf3, a pesar de que Windows informa de una velocidad de enlace de 1.2 Gbps. El cliente cree que el AP es defectuoso. ¿Cómo evalúa y explica esta situación?
Sugerencia: Aplique la regla de la mitad y considere la relación entre la tasa PHY y el rendimiento TCP en un medio semidúplex (half-duplex).
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El AP casi con total seguridad funciona correctamente. Los 1.2 Gbps representan la velocidad de enlace (tasa PHY) negociada - la velocidad de radio teórica bruta. Dado que el WiFi funciona en semidúplex (half-duplex), y debido a que el protocolo 802.11 requiere una sobrecarga (overhead) significativa (tramas de gestión, ACKs, espaciado entre tramas), el rendimiento real de TCP suele ser del 40-60% de la velocidad de enlace. Lograr 480 Mbps desde un enlace de 1.2 Gbps representa una relación de eficiencia del 40%, lo que está dentro del rango esperado e indica que la red está funcionando bien. Para confirmarlo, compruebe la tasa de retransmisión (debería estar por debajo del 5%) y el uso del tiempo de transmisión (airtime) (debería estar por debajo del 50% para una prueba de un solo cliente). Si ambos valores son saludables, el resultado es excelente y el AP no debe ser reemplazado.
Q3. Durante un estudio de cobertura (site survey) en un almacén de distribución con mucha actividad, observa que el uso del tiempo de transmisión (airtime) en el canal 6 (2.4 GHz) se sitúa constantemente en el 88%, pero solo hay 6 clientes activos conectados al AP. El AP es un dispositivo 802.11ax moderno. ¿Cuáles son las dos causas más probables y cuál es la solución para cada una?
Sugerencia: Piense en cómo las tasas de datos heredadas (legacy) afectan al consumo de tiempo de transmisión (airtime), y considere fuentes de interferencia que no sean WiFi comunes en entornos de almacén.
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Causa 1: Las tasas básicas heredadas (legacy) están activadas. Si el AP transmite tramas de gestión (beacons, probe responses) a 1 Mbps, cada trama tarda 54 veces más que a 54 Mbps, consumiendo una cantidad enorme de tiempo de transmisión (airtime) incluso con pocos clientes. Solución: Desactive las tasas de 802.11b y establezca la tasa básica mínima en 12 Mbps o 24 Mbps. Causa 2: Interferencia que no es WiFi en la banda de 2.4 GHz. Los almacenes suelen albergar hornos microondas, dispositivos Bluetooth y equipos inalámbricos industriales más antiguos que generan interferencias de banda ancha en la banda de 2.4 GHz, inflando de manera artificial las cifras de uso del tiempo de transmisión. Solución: Realice un análisis de espectro utilizando una herramienta como Ekahau Sidekick o un analizador de espectro dedicado para identificar la fuente de interferencia y, siempre que sea posible, migre los clientes a la banda de 5 GHz.
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