想象一下我们一起喝着啤酒，我跟你聊到我那出色的电子商务业务，你自然很好奇，当然会问有多少访客，他们多久来一次，转化率是多少——鉴于我们讨论的话题，这些都是很合理的问题，然而我却茫然地看着你回答说“我不知道”！
你可能会觉得我疯了，或者是一个完全不合格的商人。没有在数字资产上运行 分析 的想法有点荒谬，几乎闻所未闻。然而，这就是世界上大多数物理空间的现实，这就引出了一个问题，为什么？
好吧，你可以从这个问题开始：我为什么要在 物理空间中使用分析 。简单的答案是，与在数字资产上拥有它们的原因完全相同，而且还有更多原因。
让我们想想你在数字资产上跟踪的一些关键指标，以及它们如何适用于物理环境。
访客数量
这可能是最受关注的统计数据，也是数据之旅的起点，了解这一点可以告诉你实现目标的可能性，无论是订阅新闻通讯、购物、注册活动还是其他目标。这在现实世界中应该没有什么不同，但更进一步，例如可以根据小时和日期告知人员配备需求。考虑到我们现在处于新冠疫情的世界，确保实时和历史上的占用水平也处于安全水平就更加重要。
转化
在数字世界中，我们可能会关注社交媒体、PPC、电子邮件或其他渠道的广告系列转化为网站访客的转化率。我们也可以在物理世界中跟踪这一点，但不是点击率，而是进店率。我们在现实世界中还有一个很好的衡量标准，即路过店面的人转化为进店的人，然后我们可以借鉴网络世界，通过橱窗展示、标识等进行 A/B测试 ，看看是否可以提高转化率。
跳出率
网站最重要的指标之一，我们做了所有艰苦的工作，花了那么多钱把某人带到网站上，他们却 立刻跳出了 ，所以我们研究可能的原因，也许再次进行 A/B 测试来改进。所有这些都与物理世界相关，我们可以看看其他影响因素，比如当时是否繁忙，我的员工与访客的比例是多少，商店布局如何，不同的商店是否做得更好以及为什么。
参与度
他们没有跳出，太好了，我们在优化、合理配置人员水平、商店布局和占用控制方面的所有辛勤工作都得到了回报，但他们有多投入，他们停留多久，而你的目标会因快速服务餐厅和购物中心而异，而线上通常停留时间越长越好。
注册
这可能是网站上新闻通讯、创建账户或其他结果的目标，让你能够捕获个人详细信息，以便在他们离开网站后很长时间内继续对话，这在线下应该也没有什么不同。让我们让他们在 Guest WiFi 网络上注册，也许可以通过这个渠道让他们注册会员计划。
页面
线上我们会查看人们访问的页面，他们在网站上的浏览路径，哪些页面产生最高的驻留时间和转化率，哪些页面吸引更多访客，哪些页面导致人们跳出（差的那种）。在现实世界中，那就是你的区域，童装区、餐厅、珠宝区、特许经营区或展览的展位，我们应该考虑所有相同的事情，还应该关注瓶颈点、拥挤热图等，并改善布局或员工配置。
我可以继续说下去，但这可能会变成一本书而不是博客，希望我已经阐明了我的观点。我们在线上拥有的衡量标准在线下同样重要，老实说甚至更重要。因此，对于为什么要在物理空间中使用分析这个问题，我会回答，当然啦！
那么下一个问题肯定是为什么人们没有这样做，这里有免责的理由。很长一段时间以来，人们只是不知道如何做。已经有一些技术可以回答一些问题，比如 客流量计数器 ，但它们通常不准确，无法辨别方向，因此进出人数会混乱。近年来世界发生了很大变化，现在这完全可能，我自豪地说 Purple 对此起到了根本性的作用。
我们将 guest wifi 从一种需要在窗户上贴标签的实用工具，转变为利用它来捕获数据并为上述许多问题提供分析，但这只是我们旅程的开始，去年我们收购了一家室内寻路业务，我们将我们已经习惯的来自谷歌、苹果等公司的户外地图带到了室内，在那里它们不起作用，并且我们还使它们个性化于那种体验。最近，我们推出了传感器产品，可以借助 3D 或现有 2D 摄像头来实现，既改进现有用例，也带来准确占用至关重要的新用例。
我想说的最后一件事是，在新冠疫情之前，这对于空间的生存和繁荣就非常重要，在我们所处的新世界中，我认为物理世界必须赶上其数字表亲。
当然，我们在这里帮助你们走上这段旅程。
