95%的医院 正计划提高其对实时定位技术的利用率。通过实施更多解决方案，医疗设施将能够追踪医疗器械、物资和标本。
什么是 智能医疗？
当我们思考医疗保健的未来时，这是令人兴奋又神秘的。去医院看病会是什么样子？无人机会派送处方吗？内部运营会受到怎样的影响？
虽然智能医疗是一个相对较新的术语，但它只是采用领先的人工智能解决方案来改善和优化医疗场所的各个方面。随着医疗保健的不断发展，改进的可能性是无穷的。
什么是实时定位服务？
实时定位服务被组织用来改善其运营的不同方面，例如内部运营、访客体验和员工效率。实时定位服务用于实现这些目标的技术范围从基于传感器的跟踪到射频标签，甚至消费设备，在大多数情况下是手机。
可以使用多种界面来向相关人员呈现不同来源的信息。重要的运营资产将对业务管理员可见，而医院导航方向将呈现给患者和工作人员。
在这篇博客中，我们将重点关注两种形式的RTLS：资产跟踪和 数字寻路 。
传统医疗面临的问题
尽管从长远来看，智能医疗是医疗运营商生存和发展的必然要求，但采用是一个稳步推进的过程。然而，有必要强调如果进展不顺利，设施将继续面临的问题。
我们大多数人在某个时候都有过糟糕的医疗体验。无论是沟通不畅，难以按时到达相关设施，还是在无尽迷宫般的走廊中迷路。
- 技术停机 - 96% 的医院表示，他们在过去3年中至少经历过一次停机（相当于每分钟约损失 8662美元）
- 护理缓慢 - 每名护士每月浪费 40小时 寻找设备，导致每年估计花费超过 100万美元 的时间用于寻找医疗资产
- 药品浪费 - 8亿美元 是美国医院因药品丢失而造成的年度总成本（每家医院每年约 20万美元）
- 低效实践 - 医院中只有 42% 的昂贵医疗设备得到使用
- 糟糕的体验 - 30% 的初次访客在医院里迷路并感到困惑
- 无法追踪的盗窃 - 7-8% 的在医疗设施中丢失的资产是被盗的
对于许多管理和有时生产药品的医院来说，由于所使用的技术（通常是条形码和手动扫描仪），可用的位置洞察受到限制。
尽管能够在专用检查点（例如包装室、分发处，最终到库房）扫描资产，但在运输过程中存在知识黑洞。这种方法不可避免的事实是，医疗设施直到为时已晚才知道有东西丢失，导致额外损失和患者护理延误。
智能医疗：实时定位服务的好处
Gartner预测：“到2030年，室内定位服务市场的收入将达到550亿美元，高于2021年的19亿美元，其中资产跟踪是最大的市场机会”
传统的医疗环境注定会持续浪费金钱，保持低效，并继续无法提供患者和访客应有的体验。但这能如何改变呢？
让我们来看看采用实时定位服务的医疗设施可获得的操作效益。
好处1 - 为走失患者提供更好的护理
它是如何工作的？ 资产跟踪和数字寻路
10人中有6人 患有阿尔茨海默病或痴呆症的人在医疗设施逗留期间会到处走动，迅速应对这种逃离风险是维护患者安全的关键。
Purple的资产跟踪功能通过可穿戴标签、预定的地理围栏以及快速追踪和寻找患者的工具，在患者走失时通知相关工作人员。拥有此解决方案意味着工作人员能更好地处理紧急情况，并为最脆弱的患者提供更高水平的护理。
好处2 - 防止错放和盗窃
它是如何工作的？ 资产跟踪
由于药物错放和盗窃，全球医疗组织每年遭受的财务影响必须成为优先解决的事项。
借助Purple的资产跟踪解决方案，工作场所员工能够利用实时位置洞察追踪运输途中的药物。此外，自动警报可以在药物到达相关检查点（如存储区）时通知员工，并在药物离开相关区域时通知管理员，进一步防止盗窃或错放的可能性。
好处3 - 定位大型资产
它是如何工作的？ 资产跟踪
医疗领域的资产平均利用率为35%，每年有 10-20% 的医院库存丢失或错放。Purple的资产跟踪允许医疗设施追踪和查找资产，并在资产离开预定位置时设置通知。
资产损失可能导致每张病床每年丢失价值 4000至5000美元 的设备。2015年，加州圣何塞的圣克拉拉谷医疗中心报告称，2010年至2014年间丢失了383件物品，价值超过 1100万美元 。
这反过来又能加强资产管理，提高利用率，减少整体浪费和成本，直接影响近年来为应对资产损失而导致的每张病床成本增加90%的问题。
好处4 - 关键资产的警报和方向指引
它是如何工作的？ 资产跟踪和数字寻路
护士平均每班花费1小时寻找关键设备，16%的搜索以失败告终。Purple资产跟踪使医疗设施能够随时了解关键设备的位置，提供到达其位置的路线，并在设备离开预定地理围栏时通知相关工作人员。
利用实时定位服务改善患者体验
没有患者，医院和医疗设施就只是沉寂的迷宫。确保患者获得积极而难忘的体验对于减少通常因医疗预约而产生的焦虑至关重要，并且通过诸如 HCAHPS （医院消费者对医疗保健提供者和系统的评估）等来源获得积极反馈也很重要。
下面我们来看看RTLS如何改善患者体验。
好处1 - 事件解决
它是如何工作的？ 数字寻路
第一印象是选择医疗保健提供者和患者体验的关键因素，其对声誉的影响可达数百万。
通过Purple患者体验，数字寻路提供了报告诸如泄漏等事件的能力，并通过提供事件方向来缩短解决时间。这反过来又使工作人员能够及时响应并解决任何安全问题，防止事故发生。
好处2 - 预约守时
它是如何工作的？ 数字寻路
患者错过预约每年给北美医疗行业造成1500亿美元的损失，患者迷路是主要原因。Purple患者体验提供精确的数字导航，意味着他们能准时到达需要的地方，从而减少收入损失。
通过Purple的数字寻路解决方案，医疗保健提供者可以看到迟到预约减少10%，从而带来长期节省，并提升患者体验。
好处3 - 减少对员工的依赖
它是如何工作的？ 数字寻路
30%的患者会在医院里迷路，通常会向工作人员寻求帮助，平均每小时造成10分钟的中断。Purple患者体验提供精确的数字导航，意味着设施工作人员能更专注于为患者提供优质护理。
好处4 - 从家到目的地
它是如何工作的？ 数字寻路
患者的体验很大程度上受到焦虑的影响，如果他们到达错误的停车场或在途中迷路，压力会增加。Purple患者体验确保他们拥有最高效的旅程，减轻压力，改善体验。
此外，数字寻路与最常用的消费者导航应用程序（如Uber、Google Maps、Lyft等）完全集成，提供从任何地方到所需医疗设施并返回的完整导航体验！
提高实时定位服务的员工效率
员工效率对于提供优质医疗保健体验的成功至关重要，不仅对患者，对工作人员也是如此。在本节中，我们将探讨医疗保健员工可以从实时定位服务和Purple解决方案中获得的好处。
好处1 - 建筑演变（随时间变化和扩展）
它是如何工作的？ 数字寻路
医院的设计和布局不断变化，尤其是随着新建筑的引入，导致员工困惑和效率低下。Purple员工效率通过安全的登录体验为医疗保健员工提供准确且最新的导航，从而提高效率和员工满意度。
好处2 - 现有员工
它是如何工作的？ 数字寻路
像新员工和临时员工一样，现有员工必须获得必要的工具，以提供出色的患者体验。Purple员工效率使员工能够准确地引导可能无法自行前往的访客和患者。
数字寻路使员工能够为有需要的患者找到最快路线，并导航到事件报告，以迅速解决和预防任何安全问题。
好处3 - 新员工
它是如何工作的？ 资产跟踪与数字寻路
预计未来10年，美国医疗保健行业将增加260万个就业岗位。Purple员工效率为员工提供了工具，帮助他们成功适应新环境，快速熟悉设施运营，并开始为患者提供最佳护理。
好处4 - 顾问（共享员工）
它是如何工作的？ 资产跟踪与数字寻路
2021年，96%的医疗设施雇佣了临时卫生专业人员。临时员工更可能迷路，从而降低效率，影响为患者提供优质护理的能力。
Purple员工效率为临时员工提供最新的方向，使他们能够找到路，并立即为运营效率和患者体验创造价值。
是时候采取行动了。智能医疗的未来就在当下！
既然我们已经看到实时定位服务的好处与不作为的代价，对于医疗设施而言，采用某种形式的RTLS不是可选项，而是长期生存的必要条件。
仅传统医疗的金钱损失就必须成为驱动力，促使我们深入研究设施可以改进的方式。Purple的智能医疗解决方案使设施能够在运维能力、患者满意度和员工效率方面达到新的水平！
联系Purple专家了解更多信息。
