Navegar por lugares desconocidos puede ser un desafío para todos, y más aún para aquellos con necesidades de accesibilidad. Encontrar rutas adecuadas para acceder a un lugar, identificar los asientos y baños disponibles, y encontrar entradas accesibles son desafíos comunes que enfrentan millones de personas todos los días.
Además, muchos lugares cerrados no están equipados con la señalización adecuada para ayudar a las personas con discapacidades, lo que genera confusión y frustración. La accesibilidad solía verse como un problema que afectaba solo a un pequeño número de personas; sin embargo, según los CDC, 1 de cada 4 (o el 26%) de los adultos en los Estados Unidos reportan tener al menos una discapacidad.
Muchas personas recurren a la tecnología para resolver este problema, por lo que es vital que el software de navegación satisfaga las diferentes necesidades de todos sus usuarios.
La importancia de la tecnología asistiva
Diseñar pensando en la accesibilidad hace que el software sea mejor para todos.
Una interfaz de usuario bien diseñada e instrucciones claras facilitan el uso del software, independientemente de las capacidades del usuario. Las funciones como la lectura de pantalla y el soporte para tecnologías de asistencia pueden hacer que el software sea más rápido y eficiente para todos los usuarios.
El software RTLS debe estar diseñado para proporcionar información detallada sobre un lugar, como su distribución y puntos de interés. Esto permite a los usuarios orientarse fácilmente, independientemente de sus necesidades.
Elementos esenciales de accesibilidad RTLS
Al diseñar y desarrollar cualquier tipo de servicio de localización en tiempo real, hay una serie de elementos esenciales de accesibilidad que se deben considerar para garantizar la alineación tanto con las normativas del sector como con las expectativas del usuario.
Proporcione múltiples formas de acceder a la información de ubicación
Las personas con discapacidades pueden utilizar diferentes tipos de tecnología de asistencia para acceder a la información de ubicación, como lectores de pantalla, software de reconocimiento de voz o pantallas braille. Asegúrese de que sus servicios de ubicación sean accesibles a través de estas diferentes tecnologías.
Utilice un lenguaje claro y conciso
Al proporcionar información de ubicación, utilice un lenguaje claro y conciso que sea fácil de entender. Evite el uso de jerga técnica o descripciones excesivamente complicadas que puedan ser difíciles de entender para algunas personas.
Asegúrese de que la información de ubicación esté disponible en formatos alternativos
Algunas personas con discapacidad visual pueden requerir formatos alternativos para la información de ubicación, como letra grande, audio o mapas táctiles. Asegúrese de que estos formatos alternativos estén disponibles y sean accesibles.
Considere las necesidades de las personas con dificultades de movilidad
Las personas con discapacidades motrices pueden tener dificultades para acceder a ciertos lugares o navegar a través de los edificios. Considere proporcionar información adicional, como entradas accesibles, elevadores y rampas, para ayudarlas a navegar más fácilmente.
Pruebe sus servicios de localización con personas con discapacidades
Finalmente, es importante probar sus servicios de ubicación con personas con discapacidades para garantizar que sean accesibles y utilizables. Considere trabajar con consultores de accesibilidad u organizaciones de discapacidad, incluidos grupos de apoyo y organizaciones benéficas, para recopilar comentarios y realizar las mejoras necesarias.
Seguir las directrices WCAG 2.0 AA
En Purple, hemos considerado la accesibilidad desde el principio al diseñar y construir nuestra próxima generación de RTLS Wayfinding. Al seguir las directrices WCAG 2.0 AA, consideraciones como el contraste de color para el texto, el diseño responsivo para todo tipo de dispositivos y la accesibilidad mediante teclado significan que nuestro producto es utilizable por la mayor cantidad de personas posible.
Nuestra solución identifica qué rutas son accesibles para sillas de ruedas o aparatos de movilidad y dirige a los usuarios hacia la ruta más adecuada para sus necesidades.
Hágalo claro, hágalo fácil, hágalo accesible
En conclusión, tomarse el tiempo para considerar la accesibilidad puede marcar una gran diferencia para las personas con discapacidades. La tecnología puede ayudar a satisfacer las necesidades de todos los usuarios, facilitando que todos encuentren su camino, y con el enfoque de diseño adecuado, el software puede hacerse más eficiente y fácil de usar para personas de todas las capacidades.
