许多企业凭直觉临时做出决策，但存在一个节点，企业必须利用大数据来驱动决策制定。
你可能花费大量时间做决策，而这些决策常常会对公司、团队甚至你自己产生重大影响。
这就是为什么你需要尽可能多的可靠数据，来确保这些决策是正确的，并引领团队朝着正确的方向前进。 凭直觉做决策偶尔可能奏效，但利用数据采集和细分可以使决策过程更有效。
什么是大数据？为什么它很重要？
“大数据”一词指的是数据量如此之大、速度如此之快或如此复杂，以至于用传统方法（如数据传入时手动输入电子表格）难以或无法处理。
数据科学家经常将大数据的要素称为四个V：Volume（容量）、Variety（多样性）、Velocity（速度）和Veracity（真实性）。
那么，为什么 大数据对企业很重要 ？ 大数据的重要性并不在于你拥有多少数据，而在于你如何处理它。
例如，大型体育场馆可以利用 WiFi Analytics ，通过宾客WiFi捕获客户数据，然后进行分析，以找到能够实现以下目标的答案；
- 成本降低
- 时间缩短
- 个性化营销和优化产品
- 做出数据驱动的决策
这些数据已被证明能帮助企业完成以下任务；
- 丰富新老访客的客户画像
- 衡量业务绩效
- 超个性化的营销活动
- 做出明智的决策
营销团队利用大数据分析的5种方式
定向营销
企业，尤其是零售商，可以通过利用数据科学影响营销决策，从大数据中获益。如今的消费者很精明，要求营销信息具有高度的 个性化 。
他们总是看到千篇一律的促销内容，对此持怀疑态度。你需要在正确的时间发送精准的营销信息，让你的产品引人注目。
大数据分析对于传递定向信息和改进广告活动至关重要。收集邮件营销活动的结果数据（邮件打开率、邮件中链接的点击率等），能让你设计出令客户满意并吸引他们的信息。
识别线上和线下访客
了解点击进入你网站或进入你场所的不同类型的人，是任何 营销策略 中最重要的组成部分。
营销人员正使用各种分析手段，比以往任何时候都更了解他们的目标买家。
过去，营销人员会对目标买家的年龄、人口统计特征和工作背景做出有根据的猜测，而现代营销人员拥有海量数据智能来证实他们的直觉，并揭示更精细的细节。
线上电商企业可以使用 Google Analytics 或 SE Rank 等工具，了解访客的关键人口统计洞察。这些工具还提供一系列其他功能，允许用户对数据进行细分并生成报告。
线下企业可以在其宾客WiFi解决方案中使用 Captive Portal 登录方式，捕捉进入实体场所/门店的客户的关键洞察。
这可以通过使用注册表单或启用社交媒体账号或邮箱账号登录来实现。
建立品牌知名度
消费者对购买的产品越来越挑剔，希望在线上和线下世界都能看到符合他们要求的产品。
他们期望零售商和其他企业能以合适的价格、通过合适的渠道，提供个性化的、始终如一的体验，满足他们对产品的需求。
品牌知名度是大数据对营销产生重大影响的另一种方式。
Aberdeen Group的数据驱动零售研究 显示，“与其他零售商相比，数据驱动型零售商的品牌知名度年度增长高出2.7倍（20.1% vs. 7.4%）。”
来自大数据的 360度视图 使营销人员能够在最有效的时间和地点呈现客户特定内容，以提高线上和线下门店的品牌认知度，降低客户流失。即使没有像可口可乐那样的预算，数据营销也能让企业达到同样有效的效果。
实时分析与营销
实时分析让企业无需延迟即可做出反应，快速检测并响应用户行为模式，抓住可能错失的机会，并向客户触发实时激励。
从网络访问、实体场所位置人口统计特征和客户行为收集的不同类型数据，可以实时分析，以揭示能与目标受众产生共鸣的洞察，同时协助营销策略和提高转化率。
改善客户体验
愉快且难忘的客户体验将确保消费者、宾客和访客不仅会再次光顾你的场所/门店，而且很可能与朋友分享，甚至在 TripAdvisor 这样的点评网站上分享。
线上和实体企业可以使用许多在线工具获取客户反馈，从而改善客户体验。
社交媒体是获取免费客户反馈的最佳例子，90%的人（甚至更多）都在上面，TripAdvisor和Trustpilot是利用客户反馈就组织内某些变化做出明智决策的绝佳工具。
