去年六月,我们推出了 Logic Flow ,这是一项颠覆性的功能,让营销团队能够提供个性化的客户互动,从而提升业务效率、客户满意度和收入。我们非常高兴地宣布,我们已在Logic Flow中启用了Webhooks,这将把客户互动的可能性提升到全新的水平。
您可能会问,什么是Webhook?
从本质上讲,Webhook 是一个简单的概念,但威力巨大!从广义的技术角度来说,Webhook 是一种 HTTP 回调。当事件触发时,Webhook 会实时将数据推送到指定的 URL(端点)。听起来像 API?它的工作方式相似,只是 API 是按时间间隔拉取数据,而 Webhook 是实时推送数据。
Purple 中的 Webhook 可以推送哪些数据?
简而言之,很多!您将获得 WiFi 用户的:
- 名
- 姓
- 电子邮件地址
- 出生日期
- 性别
- 注册方式
- MAC 地址
- Web 浏览器
- 认证时间和日期
- 场所信息
- 以及更多
Webhook 实战
- 使用 Webhook 最简单的原因就是推送。无需每隔几分钟轮询以查看是否有新信息——事件触发后立即实时获取新数据。这更省力、更省心,甚至比每隔几分钟请求一次数据还要更快收到。
- 为客户提供卓越的服务。假设您是一个大型场馆、酒店或高端零售商,并且需要在贵宾抵达时识别他们。借助 Webhook,一旦访客连接到您的 WiFi,您就可以将他们的用户数据从 Purple 推送到您的内部应用程序。这将作为触发器,通知场馆工作人员特定宾客或顾客已到达,并为其提供定制化体验。
- 让访客与您的品牌互动是关键。将访客数据的实时推送同步到其他 CRM 系统,可以为您提供更完整的客户画像。将 Purple 提供的访客数据与您持有的每位客户数据(例如过往购买记录)相结合,以真正个性化的方式与访客互动。
轻松三步
在 Purple 中启用 Webhook 非常简单快捷:
- 在公司或场馆级别,转到左侧的“管理”部分,点击“场馆”。在“场馆”页面顶部,点击新增的“Webhook”选项卡。首先,您需要添加并验证您希望 Webhook 推送数据的目标 URL(端点)。数据以 JSON 对象格式发送,因此您需要确保目标 URL 能够接收数据。您可以验证的 URL 数量没有限制。
- URL 验证通过后,前往 Logic Flow,您将看到现在有一个 Webhook 动作节点可用。添加开始节点后,将 Webhook 节点放入流程中,选择已验证的 URL,最后用结束节点完成流程。验证并保存。
- 最后,您需要将包含 Webhook 的 Logic Flow 添加到您的 Access Journey 中。在左侧的“Onboarding”选项卡下,点击“Access Journeys”。进入 Access Journey 后,点击“Logic Flows”选项卡,然后点击“New logic flow”。选择正确的 Logic Flow,一切就绪。现在,每当用户连接到您的 WiFi 时,他们的数据将通过新创建的 Webhook 推送。
已经开始思考您的企业如何有效利用 Webhook 了吗?该功能现已在 Purple Portal 上线,可供您使用。还不是 Purple 的客户?没问题,立即注册 我们的增强版许可证试用 ,了解 Webhook 和 Purple 的分析数据如何革新您的营销和客户互动。



