什么是一手数据?
第一方数据收集 (也称为一手数据收集)可以定义为直接从源头收集、供您用于特定目的的数据。
第一方数据收集的主要目的是获取能够洞察受众人口特征及其行为的信息。这些信息可能会因收集者的不同而有所差异。请继续阅读,了解第一方数据收集不同形式的一些示例。由于收集的信息直接来自源头,因此数据的准确性应该是最高的。
当然,除了第一方收集之外,还有第二方和第三方数据收集:
第二方数据收集 ——企业购买的数据,可用于市场调研或外联推广目的。
第三方数据收集 ——从多个来源收集的信息,其中包含多个数据点。
如何收集一手数据?
一手数据主要分为两大类: 定性和定量 。
定性 ——描述性信息,可用于收集对尚未充分理解的主题或想法的见解。
定量 ——基于数字和数据驱动的见解,可用于揭示特定人群的行为或证实内部假设。
虽然可以直接收集这两种形式的数据,但可以定制以下方法以满足预期的效果。
直接收集数据的方法
访客 WiFi
免费 WiFi 成为场所标配已有近十年时间,场所利用它来实时收集客户信息。例如,通过门户登录,客户可以提供姓名和电子邮件地址来换取互联网访问权限。

客户调查 & 评价
调查和评价都是一手数据收集策略的绝佳示例。 这两种一手收集方法主要用于了解情况,并且可以实现自动化,在合适的时间发送以最大化互动。如果企业希望收集有关客户和员工体验的见解,并根据反馈进行改进,则可以使用客户调查和评价。
场所传感器
该示例可以帮助企业了解其场所的使用效率,以及可以在何处进行优化以影响购买行为。通过监控访客进入场所的位置以及他们在感兴趣区域的停留时间,可以发现新数据,从而为对收入产生积极影响的决策提供依据。
Cookie 都去哪儿了?第三方 Cookie 的消亡
自 1994 年引入 Cookie 以来,企业网站变成了新的商业空间,我们便再也没有回头。作为终端用户浏览网站的能力,彻底改变了企业推广产品和引导客户体验的方式。
随后的发展意味着企业可以利用收集到的见解来改善终端用户体验,并将他们的浏览器作为进一步广告宣传的载体。通过与客户直接接触,全球的企业都能够投放针对性的广告和内容。但现在不行了……
随着 Google 计划逐步淘汰所有第三方 Cookie,跨站跟踪将不再是企业的选择。那些围绕这一功能制定营销计划的企业将不得不重构其计划,并重点关注第一方数据收集。
在 Claravine 的博客文章《第三方已死:如何改进您的第一方数据策略》中,他们提到了企业必须克服这一问题的方法:
“软件供应商、公司和营销人员将尝试各种方法来应对这些新挑战,包括‘设备图谱’、Google 的‘隐私沙盒’、非基于 Cookie 的 ID 匹配技术、发布商联盟以及其他实验性手段。” - Michael Shearer ,Claravine 博客作者
那么,有哪些方法可以弥补第三方 Cookie 的损失呢?
门槛内容、渐进式画像、Google Analytics
门槛内容
门槛内容 是指访客只有在提供其信息后才能访问的任何内容。这种数据收集形式允许企业在用户体验开始时,或在允许访问电子书和白皮书等高价值内容之前,收集第一方信息。
渐进式画像
正如 OptinMonster 所定义的那样,“渐进式画像是一种以小幅增量收集潜在客户相关信息的方法,而不是一次性索要太多数据。”
通过规划企业收集客户信息的阶段,如果回报足够有利或能提供可观的价值,用户就更有可能提供见解。
例如,Purple 可以发布一系列白皮书,但访问每份白皮书所需的数据量不同:
Wp1 - 名字和电子邮件地址
Wp2 - 公司名称和公司内职务
Wp3 - 公司员工人数和公司面积(平方英尺)
Google Analytics
尽管 Google 的服务中移除了第三方 Cookie,但 Google Analytics 仍将为用户提供有关其网站表现的见解。一旦用于跨站跟踪的 Cookie 被移除,Google Analytics 仍将是最有益的第一方数据收集方法之一。
过去主要致力于通过向历史访客展示广告来吸引流量的企业,需要将重心转移到基于目标和事件的跟踪上。捕获并理解 Google Analytics 可以报告的所有要素将非常具有挑战性且耗时;然而,一旦设置完毕并与新的营销策略协同工作,GA 将成为许多企业的一手数据主要来源。
如何监控数据收集?有哪些法律要素?
我们有一篇完整的博客,专门介绍数据安全的重要性以及确保个人数据安全的法律要素。您可以在 这里 找到它。
要了解在您的场所内捕获客户数据如何弥补跟踪 Cookie 的损失,请使用我们的互动式 WiFi 营销投资回报率 (ROI) 计算器 来模拟您的数据库增长。



