जब हमारे व्यक्तिगत डेटा और वित्तीय संपत्तियों की सुरक्षा की बात आती है तो साइबर सुरक्षा हमारे दिमाग में सबसे ऊपर होती है - लेकिन क्या हमारे SEO प्रदर्शन के लिए भी ऐसा ही है?
आधुनिक समय के व्यवसायों के लिए, Google के पहले पृष्ठ पर जगह सुरक्षित करना एक सर्वोच्च प्राथमिकता है। यह ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक, उच्च-मूल्य वाले लीड और बढ़े हुए मुनाफे को संचालित करता है, यही वजह है कि हम वेबसाइट प्लानिंग और एक जटिल eCommerce SEO strategy विकसित करने में इतना प्रयास करते हैं।
हालाँकि, Google रैंकिंग प्रक्रिया के दौरान उपयोगकर्ता की सुरक्षा को भी ध्यान में रखता है। यदि किसी वेबसाइट की खराब सुरक्षा ने उसे साइबर हमलों या डेटा चोरी के प्रति संवेदनशील बना दिया है, तो Google उस वेबसाइट को अपने SERP की गहराइयों में धकेल कर दंडित करेगा। कुछ मामलों में, वेबसाइट को पूरी तरह से ब्लैकलिस्ट भी किया जा सकता है।
सुरक्षा उल्लंघन के अन्य नकारात्मक, दीर्घकालिक परिणाम भी होते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- वेबसाइट डाउनटाइम
- प्रतिष्ठा को नुकसान
- संवेदनशील डेटा की हानि
- वित्तीय नुकसान
इस भ्रम में न रहें कि किसी छोटी या नई वेबसाइट के हमले का शिकार होने की संभावना कम है। एक औसत वेबसाइट प्रतिदिन 62 हमलों का सामना करती है, चाहे उसका आकार या लोकप्रियता कुछ भी हो।
जब आपकी साइट से समझौता करने के लिए केवल एक सफल प्रयास की आवश्यकता होती है, तो यह समझना निश्चित रूप से फायदेमंद होता है कि साइबर हमले आपके SEO प्रदर्शन को कैसे प्रभावित कर सकते हैं, और आप उन्हें कैसे रोक सकते हैं।
साइबर हमले SEO को कैसे प्रभावित करते हैं
हम पहले ही कुछ विनाशकारी प्रभावों को देख चुके हैं जो एक साइबर हमला आपके व्यवसाय पर डाल सकता है, लेकिन वे कौन से प्रभाव हैं जो सीधे SEO प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं?
SEO स्पैम
SEO स्पैम हमले बढ़ रहे हैं - Sucuri ने प्रलेखित किया है कि 2019 के दौरान, उनके ग्राहकों की लगभग 62% साइटों में SEO स्पैम था।
एक SEO स्पैम हमले में हैकर्स मौजूदा कमजोरियों के माध्यम से वैध वेबसाइटों तक पहुँच प्राप्त करते हैं, आमतौर पर SQL इंजेक्शन के माध्यम से। हैकर वैध वेबसाइट को स्पैमयुक्त कीवर्ड और लिंक से भर देता है, अनिवार्य रूप से इसे उपयोगकर्ताओं को अपनी दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट पर रीडायरेक्ट करने के इरादे से एक लिंक पूल में बदल देता है।
स्पैम हमलों के गंभीर SEO परिणाम होते हैं। इससे प्रतिष्ठा को महत्वपूर्ण नुकसान पहुँचता है, बेगुनाह उपयोगकर्ताओं को नुकसान होता है, और आपकी ऑर्गेनिक सर्च रैंकिंग बिल्कुल खत्म हो जाती है।
ब्राउज़र ब्लैकलिस्टिंग
यदि कोई हैकर आपकी साइट पर HTML, JavaScript या PHP रीडायरेक्ट कोड वाले पेजों को इंजेक्ट करने में कामयाब हो जाता है, तो आप Google की डरावनी ब्लैकलिस्ट में आ सकते हैं। जैसा कि हमने ऊपर बताया है, ये हानिकारक कोड उपयोगकर्ताओं को मैलवेयर फैलाने वाली या फ़िशिंग साइटों पर रीडायरेक्ट करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। आपके उपयोगकर्ताओं को नुकसान से बचाने के लिए, Google आपकी वेबसाइट को स्वचालित रूप से ब्लैकलिस्ट कर देगा - कभी-कभी बिना किसी चेतावनी के।
अधिकांश वेबसाइट मालिकों के लिए Google ट्रैफ़िक का मुख्य स्रोत होने के कारण, ब्राउज़र ब्लैकलिस्टिंग के परिणाम संभावित रूप से विनाशकारी हो सकते हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि Google संक्रमित वेबसाइटों में से केवल 90% को ही फ़्लैग करता है। इसका मतलब यह है कि आपकी वेबसाइट को आपके जाने बिना भी बार-बार निशाना बनाया जा सकता है।
खराब साइट समीक्षाएं
सकारात्मक ऑनलाइन समीक्षाएं प्राप्त करने से, विशेष रूप से Google My Business और Google Maps पर, आपकी SERP रैंकिंग पर अनुकूल प्रभाव पड़ता है। हालाँकि, यदि उपयोगकर्ता आपकी साइट पर किसी सुरक्षा समस्या को देखते हैं या उससे प्रभावित होते हैं, तो वे एक नकारात्मक समीक्षा छोड़ने के लिए प्रवृत्त हो सकते हैं, जिसका, जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, विपरीत प्रभाव पड़ता है।
साथ ही, चूँकि ये समीक्षाएं इंटरनेट पर सभी के देखने के लिए बनी रहती हैं, इसलिए यह आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचा सकती हैं और उपयोगकर्ताओं को आपकी वेबसाइट का बहिष्कार करने के लिए प्रेरित कर सकती हैं।
क्रॉलिंग त्रुटियां
सर्च इंजन क्रॉलिंग, इंडेक्सिंग और रैंकिंग के उद्देश्यों के लिए बॉट्स का उपयोग करते हैं, इसलिए आपकी वेबसाइट पर महत्वपूर्ण क्रॉल गतिविधि होना सामान्य है। हालाँकि, सभी बॉट्स अनुकूल नहीं होते हैं - Imperva की Bad Bot Report में पाया गया कि 2019 में वेबसाइट ट्रैफ़िक का 24% हिस्सा दुर्भावनापूर्ण बॉट्स का था।
दुर्भावनापूर्ण बॉट्स डेटा चोरी, कंटेंट स्क्रैपिंग और भेद्यता-परीक्षण जैसी नापाक क्रॉलिंग गतिविधियाँ करते हैं, जो आपकी वेबसाइट के स्वास्थ्य को महत्वपूर्ण रूप से नुकसान पहुँचा सकती हैं। यहाँ तक कि आपकी साइट पर बार-बार दुर्भावनापूर्ण बॉट्स की उपस्थिति भी आपके वैध ट्रैफ़िक को रोक सकती है और आपकी वेबसाइट को रैंकिंग में नीचे धकेल सकती है।
यदि आपने एक बेहतरीन eCommerce content strategy बनाने में निवेश किया है, तो आप जानते होंगे कि विशेष रूप से content scraping के कारण गंभीर SEO दंड भुगतने पड़ सकते हैं।
Content scraping तब होता है जब कोई बॉट आपकी वेबसाइट की सामग्री को कॉपी या "स्क्रैप" करता है और उसे दूसरी वेबसाइट पर डाल देता है। यदि Google को यह डुप्लिकेट सामग्री मिलती है, तो आपकी वेबसाइट को दंडित या ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है।
अपने SEO की सुरक्षा के लिए वेबसाइट सुरक्षा में सुधार कैसे करें
अपनी बिजनेस को ऑनलाइन सुरक्षित रखने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। HTTPS, VPN और मजबूत पासवर्ड नियंत्रणों का उपयोग करने के साथ-साथ, यहाँ कुछ अन्य वेबसाइट सुरक्षा उपाय दिए गए हैं जिन्हें आपको लागू करना चाहिए।
नियमित साइट भेद्यता (Vulnerability) ऑडिट करें
जिस तरह हम अपने ग्राहकों की समस्याओं की पहचान करने के लिए उनका विश्लेषण करते हैं - कभी-कभी उन्हें पता चलने से पहले ही - उसी तरह हमें अपनी वेबसाइट का निरीक्षण करके छिपी हुई कमजोरियों को भी उजागर करने की आवश्यकता होती है।
यदि किसी विशेषज्ञ की सेवाएं लेना संभव नहीं है, तो ऑनलाइन भेद्यता स्कैनिंग टूल आपकी वेबसाइट के बुनियादी ढांचे में कमजोरियों को उजागर करने में काफी कुशल हैं। यह आपको सुरक्षा से जुड़ी कई समस्याओं जैसे समाप्त हो चुके प्रमाणपत्र, पुराने प्रोटोकॉल, मिश्रित सामग्री और बहुत कुछ के बारे में सूचित कर सकता है। सुरक्षा को अधिकतम करने के लिए अपने तकनीकी SEO ऑडिट के साथ-साथ भेद्यता ऑडिट भी करें।
नियमित नेटवर्क ऑडिट करें
नेटवर्क सुरक्षा ऑडिट में वर्तमान और संभावित सुरक्षा जोखिमों के लिए स्थिर और गतिविधि-संबंधी डेटा का मूल्यांकन करना शामिल है। स्थिर डेटा में आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और नीतियों की स्थिति शामिल हो सकती है, जबकि गतिविधि-संबंधी डेटा उपयोगकर्ता लॉगिन गतिविधि, डेटा एक्सेस और ट्रांसफर की गई फ़ाइलों जैसी चीजों से संबंधित होता है।
नेटवर्क सुरक्षा ऑडिट से पुराने सिस्टम पैकेज, खराब फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन और पुरानी सुरक्षा नीतियों जैसे जोखिमों का पता चल सकता है, जो आपको हमलों और पुनः संक्रमण के प्रति संवेदनशील बनाते हैं।
जैसे-जैसे हम लगातार बदलते नवाचारों को अपना रहे हैं, नियमित ऑडिट का महत्व तेजी से बढ़ता जा रहा है। हर बार जब आप अपने बुनियादी ढांचे में नवीनतम हार्डवेयर या SaaS tool को शामिल करते हैं, तो आप एक नया एंडपॉइंट बनाते हैं जो एक संभावित सुरक्षा जोखिम हो सकता है।
नियमित ऑडिट करने से हमलावरों को हमारे सिस्टम में किसी भी कमी का फायदा उठाने से रोका जा सकता है क्योंकि हम अपने व्यवसाय को बढ़ाते हैं।
फ़ायरवॉल का उपयोग करें
सर्वर सुरक्षा के लिए फ़ायरवॉल आवश्यक है, जो आपके नेटवर्क को अवांछित ट्रैफ़िक, अनधिकृत पहुंच और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से बचाने में मदद करता है। आपके व्यवसाय के आकार और सुरक्षा आवश्यकताओं के आधार पर, आप हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर फ़ायरवॉल में से किसी एक में निवेश कर सकते हैं - आजकल, सुरक्षा की कई परतें प्रदान करने के लिए दोनों का उपयोग करना आम बात है।
क्लाउड-आधारित व्यावसायिक मॉडल वाले व्यवसाय, जैसे कि SaaS कंपनियां, क्लाउड फ़ायरवॉल से अधिक लाभान्वित होंगे, जो काफी बेहतर परिधि सुरक्षा (perimeter security) प्रदान करता है।
आप जिस भी प्रकार के फ़ायरवॉल का उपयोग करते हैं, सुनिश्चित करें कि यह ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है और इसका नियमित रूप से ऑडिट किया जाता है।
इंट्रूश़न डिटेक्शन सिस्टम (IDS) का उपयोग करें
एक IDS फ़ायरवॉल के समान ही काम करता है, जिसमें दुर्भावनापूर्ण गतिविधि और घुसपैठ के प्रयासों के लिए रीयल-टाइम ट्रैफ़िक की निगरानी करने पर विशेष ध्यान दिया जाता है। यह ट्रैफ़िक पैटर्न और हमले के सामान्य हस्ताक्षरों का पता लगा सकता है और न केवल इन प्रयासों को ब्लॉक करने में सक्षम है बल्कि प्रशासकों को इस तरह के किसी भी संदिग्ध व्यवहार के बारे में सचेत भी कर सकता है।
सुरक्षा की दूसरी परत प्रदान करने के लिए आपके IDS को आपके फ़ायरवॉल के बाद रखा जाना चाहिए।
एंटी-वायरस और मैलवेयर स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें
किसी भी सुरक्षा रणनीति के लिए मौलिक, वायरस और मैलवेयर स्कैनर संक्रमित कोड और फ़ाइलों का पता लगा सकते हैं। यदि कुछ भी पाया जाता है तो वे न केवल आपको सचेत करेंगे, बल्कि वे संक्रमण को क्वारंटाइन और हटा भी सकते हैं। निर्धारित स्कैन चलाना साइबर सुरक्षा में एक सामान्य सर्वोत्तम अभ्यास है।
अपनी WordPress सुरक्षा को मजबूत करें
बेशक, अपने CMS को मजबूत करना महत्वपूर्ण है भले ही आप Drupal, Joomla, या Magento का उपयोग कर रहे हों। हालांकि, यदि आप अधिकांश वेबसाइट मालिकों की तरह WordPress CMS का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने सुरक्षा उपायों में अतिरिक्त सतर्क रहना आवश्यक है।
Sucuri ने रिपोर्ट दी है कि 2019 में उनके सभी CMS संक्रमणों में से, आश्चर्यजनक रूप से 94% संक्रमण WordPress बुनियादी ढांचे पर हुए थे। ऐसा इसलिए है क्योंकि हमलावर WordPress को लक्षित करने के लिए जाने जाते हैं, विशेष रूप से कमजोरियों और पुराने सॉफ़्टवेयर की तलाश में रहते हैं।
दुर्भाग्य से, हमलावरों के लिए सफलता पाना कठिन नहीं है - Sucuri ने पाया कि संक्रमण के समय सभी CMS एप्लिकेशनों में से चिंताजनक रूप से 56% पुराने (out of date) थे।
प्लगइन डेवलपर्स बग और कमजोरियों को ठीक करने के लिए लगातार प्लगइन्स और थीम को अपडेट करते रहते हैं। इन सॉफ़्टवेयर एडिशन्स को अपडेट करने में विफल रहने का मतलब है कि हमलावर इन पुराने वर्जनों की कमजोरियों का फायदा उठाने और आपकी साइट में घुसपैठ करने में सक्षम हो जाते हैं। एक आम साइबर हमला यह है कि एक हैकर स्पैम ईमेल भेजने के लिए साइट के सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (SMTP) एप्लिकेशन को हाईजैक कर लेता है।
कल्पना कीजिए कि आप एक B2B कंपनी हैं जो marketing automation for SaaS के लिए ईमेल का उपयोग कर रही है। यदि ग्राहकों को आपके व्यवसाय के ईमेल से ढेर सारे स्पैम संदेश प्राप्त होते हैं, तो वे यह मानने के लिए प्रवृत्त हो सकते हैं कि आपका SaaS उत्पाद भी आपकी वेबसाइट की तरह ही सुरक्षित है।
नियमित अपडेट के साथ, सबसे अच्छे (और सबसे आसान) कामों में से एक जो आप कर सकते हैं, वह है मॉनिटरिंग, स्कैनिंग और ब्लॉकिंग सुविधाओं से लैस एक प्रतिष्ठित सुरक्षा प्लगइन इंस्टॉल करना।
एक अन्य प्रभावी उपाय यह है कि वर्डप्रेस के नवीनतम संस्करण के साथ प्लगइन्स कितने विश्वसनीय हैं, यह जांचने के लिए एक ऑनलाइन स्वचालित स्मोक टेस्टिंग टूल का उपयोग किया जाए (यदि आपका लक्ष्य भविष्य में अपने खुद के प्लगइन्स या सॉफ़्टवेयर बनाना है, तो smoke testing meaning , प्रकार और फायदों को समझना एक अच्छा विचार है)।
अंतिम विचार
व्यवसायों को साइबर सुरक्षा और SEO को दो परस्पर जुड़े कार्यों के रूप में मानने की आवश्यकता है। जैसे ही आप अपनी वेबसाइट को अपडेट करते हैं और नई सामग्री बनाते हैं, संदिग्ध गतिविधि के लिए अपने लिंक अभियानों की लगातार निगरानी करना और अपने व्यवसाय के डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर में नियमित ऑडिट, स्कैन और अपडेट करना सुनिश्चित करें।
ये उपाय निश्चित रूप से आपकी सुरक्षा को अत्यधिक मजबूत करेंगे; संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करना, retaining customer loyalty , और आपकी SERP रैंकिंग को ऊंचा बनाए रखना।
याद रखें, जब साइबर सुरक्षा से निपटने की बात आती है, तो एक preventative strategy is always the best strategy ।
लेखक के बारे में
Koa Frederick - accelerate agency
Koa Frederick, accelerate agency में SaaS रणनीति की सीनियर वाइस प्रेसिडेंट हैं, जो एक SaaS डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी है जो विशेष रूप से एंटरप्राइज टेक कंपनियों के साथ उनके SEO और कंटेंट मार्केटिंग को बढ़ाने के लिए साझेदारी करती है। Koa को ऑर्गैनिक लीड्स और B2B रेफरल कार्यक्रमों के माध्यम से SaaS ब्रांड्स को बढ़ाने का व्यापक अनुभव है और वे अपने खाली समय में लिखना पसंद करती हैं।
यहाँ उनका LinkedIn है।
