Navegar por lugares desconocidos puede ser un desafío para cualquiera, y más aún para quienes tienen necesidades de accesibilidad. Encontrar rutas adecuadas para acceder a un recinto, identificar los asientos y aseos disponibles y encontrar entradas accesibles son retos habituales a los que se enfrentan millones de personas cada día.
Además, muchos espacios interiores no están equipados con la señalización adecuada para ayudar a las personas con discapacidad, lo que genera confusión y frustración. La accesibilidad solía considerarse un problema que afectaba solo a un pequeño número de personas; sin embargo, según los CDC, 1 de cada 4 (o el 26 %) de los adultos en los Estados Unidos declara tener al menos una discapacidad.
Muchas personas recurren a la tecnología para resolver este problema, por lo que es fundamental que el software de navegación satisfaga las diferentes necesidades de todos sus usuarios.
La importancia de la tecnología de asistencia
Diseñar pensando en la accesibilidad hace que el software sea mejor para todo el mundo.
Una interfaz de usuario bien diseñada y unas instrucciones claras facilitan el uso del software, independientemente de las capacidades del usuario. Las funciones como la lectura de pantalla y la compatibilidad con tecnologías de asistencia pueden hacer que el software sea más rápido y eficiente para todos los usuarios.
El software RTLS debe diseñarse para proporcionar información detallada sobre un espacio, como su distribución y los puntos de interés. Esto permite a los usuarios orientarse fácilmente, sean cuales sean sus necesidades.
Aspectos esenciales de accesibilidad RTLS
Al diseñar y desarrollar cualquier tipo de servicio de localización en tiempo real, hay una serie de aspectos esenciales de accesibilidad que deben tenerse en cuenta para garantizar el cumplimiento tanto de las normativas del sector como de las expectativas de los usuarios.
Ofrecer múltiples formas de acceder a la información de ubicación
Las personas con discapacidad pueden utilizar diferentes tipos de tecnología de asistencia para acceder a la información de ubicación, como lectores de pantalla, software de reconocimiento de voz o pantallas braille. Asegúrese de que sus servicios de ubicación sean accesibles a través de estas diferentes tecnologías.
Utilizar un lenguaje claro y conciso
Al proporcionar información sobre la ubicación, utilice un lenguaje claro y conciso que sea fácil de entender. Evite el uso de jerga técnica o descripciones excesivamente complicadas que puedan resultar difíciles de comprender para algunas personas.
Garantizar que la información de ubicación esté disponible en formatos alternativos
Algunas personas con discapacidad visual pueden requerir formatos alternativos para la información de ubicación, como letra grande, audio o mapas táctiles. Asegúrese de que estos formatos alternativos estén disponibles y sean accesibles.
Tener en cuenta las necesidades de las personas con problemas de movilidad
Las personas con problemas de movilidad pueden tener dificultades para acceder a determinados lugares o desplazarse por los edificios. Considere la posibilidad de proporcionar información adicional, como entradas accesibles, ascensores y rampas, para ayudarlas a desplazarse con mayor facilidad.
Probar los servicios de localización con personas con discapacidad
Por último, es importante probar sus servicios de ubicación con personas con discapacidad para garantizar que sean accesibles y utilizables. Considere la posibilidad de colaborar con consultores de accesibilidad u organizaciones de discapacidad, incluidos grupos de apoyo y organizaciones benéficas, para recopilar comentarios y realizar las mejoras necesarias.
Cumplimiento de las directrices WCAG 2.0 AA
En Purple, hemos tenido en cuenta la accesibilidad desde el principio al diseñar y desarrollar nuestra próxima generación de RTLS Wayfinding. Al seguir las pautas WCAG 2.0 AA, consideraciones como el contraste de color para el texto, el diseño adaptativo para todo tipo de dispositivos y la accesibilidad por teclado hacen que nuestro producto sea utilizable por el mayor número de personas posible.
Nuestra solución identifica qué rutas son accesibles para sillas de ruedas o productos de apoyo para la movilidad y dirige a los usuarios por el recorrido más adecuado para sus necesidades.
Hacerlo claro, hacerlo fácil, hacerlo accesible
En conclusión, tomarse el tiempo para considerar la accesibilidad puede marcar una diferencia enorme para las personas con discapacidad. La tecnología puede ayudar a satisfacer las necesidades de todos los usuarios, facilitando que cualquiera encuentre su camino, y con el enfoque de diseño adecuado, el software puede ser más eficiente y fácil de usar para personas de todas las capacidades.
