Promotional marketing strategy & ROI planner
See how many consented contacts guest WiFi can build from your footfall, what promotions to run, and what they could add in sales.
Visits ÷ 1.6 visits per person × 25% WiFi login × 60% consent = profiles per month. Year one counts 60% of later months as new people. Revenue assumes 0.3 extra visits per profile a year across the average database size, at your average spend.
Turn centre footfall into consented profiles
- 1Run one branded splash page across every entrance with email, SMS or social login.
- 2Ask two optional questions at login (age band, reason for visit) and nothing more.
- 3Show a welcome screen with the store directory and this week’s offers.
See how Purple captures consented first-party data and automates promotions from guest WiFi.
प्रचारात्मक विपणन हा अशा महत्त्वपूर्ण कृतींचा संग्रह आहे जो ब्रँड, उत्पादन किंवा सेवेबद्दलचे ज्ञान वाढवतो. एकूण ब्रँड जागरूकता वाढवण्यासाठी, तसेच विक्री वाढवण्यासाठी त्यांचे लक्ष्यित ग्राहक एखाद्या विशिष्ट उत्पादनाबद्दल किंवा सेवेबद्दल जागरूक आहेत याची खात्री करण्यासाठी व्यवसाय प्रचारात्मक विपणनाचा वापर करतात.
विपणन (मार्केटिंग) आणि प्रोत्साहन (प्रमोशन) प्रक्रिया कशा वेगवेगळ्या आहेत?
जरी ते ऐकायला सारखेच वाटत असले, तरी या प्रक्रियांमध्ये स्पष्ट फरक आहे.
विपणन (Marketing): सामान्य विपणनाचा वापर एखाद्या विशिष्ट बाजारपेठेत उत्पादनाच्या गरजेची आणि ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्याच्या सर्वोत्तम संभाव्य मार्गाचे मूल्यांकन करण्यासाठी केला जातो. हे संशोधन व्यवसायांना त्यांचे उत्पादन अशा प्रकारे तयार करण्यास अनुमती देते जे बाजार आणि ग्राहकांसाठी सर्वात योग्य असेल.
जेनेरिक मार्केटिंगचे उदाहरण: एका नवीन फॅशन रिटेलरला 14 - 21 वयोगटातील पुरुषांसाठी अ‍ॅथलीझर (खेळाचे व आरामाचे) कपडे तयार करायचे आहेत. कपड्यांची एक आकर्षक श्रेणी तयार करण्यासाठी, रिटेलरला त्या विशिष्ट लोकसंख्येशी संबंधित यशस्वी शैली आणि रंग समजून घेणे आवश्यक आहे. बाजार संशोधन पद्धतींचा वापर करून, रिटेलर लक्ष्यित बाजारपेठेच्या गरजा आणि आवश्यकता सर्वोत्तम पूर्ण करण्यासाठी त्यांचे कपडे तयार करू शकतात.
प्रमोशन (जाहिरात): प्रमोशन ही अशी प्रक्रिया आहे जी व्यवसाय त्यांच्या इच्छित लक्ष्यित बाजारपेठेसमोर उत्पादन किंवा सेवा आणण्यासाठी, ते अस्तित्वात असल्याची माहिती देण्यासाठी, मागणी वाढवण्यासाठी आणि प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा स्वतःला वेगळे दाखवण्यासाठी वापरतात. मार्केटिंगच्या '4 P's' (Product, Price, Place, Promotion) चा भाग असलेली ही प्रक्रिया यशस्वी होण्यासाठी आणि ग्राहकांना खरेदीचा निर्णय घेण्यासाठी आवश्यक ती माहिती देण्यासाठी इतर P's सोबत मिळून काम करणे आवश्यक आहे, हे नवीन किंवा सध्याच्या ग्राहक बेससाठी असू शकते.
प्रमोशनचे उदाहरण: फॅशन रिटेलरकडे आता त्यांच्या कपड्यांची नवीन श्रेणी आहे आणि ते बाजारात आणण्यासाठी तयार आहेत. नवीन श्रेणीसाठी यशस्वीरित्या आकर्षण निर्माण करण्यासाठी, रिटेलरने ब्रँड जागरूकता वाढवण्यासाठी संबंधित शॉपिंग आणि मार्केटिंग चॅनेल वापरून आपल्या लक्ष्यित ग्राहकांबद्दल गोळा केलेल्या माहितीचा वापर करणे आवश्यक आहे. या लक्ष्यित ग्राहकांसाठी, रिटेलरने त्यांच्या भौगोलिक आणि लोकसंख्याशास्त्रीय (demographic) लक्ष्यासाठी Instagram आणि TikTok सारखे सोशल मीडिया चॅनेल वापरणे निवडले पाहिजे.
प्रमोशनल मार्केटिंगचे प्रकार
जाहिरात
जाहिरातींचे जग हा ब्रँडला वेगळे दाखवण्याचा एक उत्तम मार्ग आहे. योग्य ठिकाणी संबंधित संदेश आणि सामग्री ठेवून, ब्रँड सध्याच्या आणि संभाव्य ग्राहकांशी संवाद वाढवू शकतात.
आकर्षक जाहिरात किंवा ऑफर मिळाल्यास ८०% खरेदीदार स्टोअर किंवा ब्रँड बदलतील
टीव्ही, रेडिओ, मुद्रित माध्यमे आणि बिलबोर्ड्स यांसारख्या जाहिरातींच्या पारंपारिक पद्धती नेहमीच मोठ्या प्रमाणावर लोकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आणि ब्रँडची जागरूकता वाढवण्यासाठी उत्तम मार्ग राहिल्या आहेत. या पारंपारिक जाहिरात पद्धतींमधील समस्या ही आहे की त्या वैयक्तिक पातळीवर प्रेक्षकांशी संवाद साधत नाहीत, त्यांच्या समस्या सोडवत नाहीत किंवा त्यांना तुमच्या ब्रँडच्या व्हिजनशी जोडत नाहीत.
ऑनलाइन आणि डिजिटल जाहिरात पद्धतींद्वारे व्यवसायांना ज्या व्यक्तीपर्यंत पोहोचायचे आहे त्यांना प्रभावित करण्यासाठी त्यांच्या सामग्रीला अधिक सूक्ष्म स्तरावर लक्ष्य करणे शक्य आहे. ईमेल किंवा LinkedIn आणि Facebook जाहिरातींसारखी साधने, व्यवसायांना त्यांच्या प्रेक्षकांना डेमोग्राफिक माहितीच्या आधारावर फिल्टर करण्याची परवानगी देतात ज्यामुळे ते त्यांच्या जाहिरातींवर लक्ष केंद्रित करू शकतात आणि त्यांची डिलिव्हरी हेतुपूर्वक ठेवू शकतात.
पीआर (पब्लिक रिलेशन्स) चा वापर करणे
एजन्सींसोबत काम करून, व्यवसाय पीआर (PR) चा पुरेपूर वापर करू शकतात जेणेकरून संभाव्य ग्राहकांना आणि स्वतः बाजारपेठेला त्यांच्याबद्दल काय वाटते हे जाणून घेता येईल. या स्थितीची समज मिळवून, व्यवसाय त्यांच्या ब्रँडकडे पाहण्याचा दृष्टिकोन बदलण्यासाठी काम करू शकतात आणि नकारात्मक बाबी काढून टाकून व अधिक सकारात्मक घटक स्वीकारून ग्राहकांच्या गरजांशी सुसंगत बनू शकतात.
सकारात्मक PR प्रयत्नांचे व्यवसायांसाठी मोठे फायदे होऊ शकतात जसे की वाढलेली ब्रँड जागरूकता, सकारात्मक ब्रँड प्रतिमा निर्माण करणे आणि बाजारपेठेतील विश्वासार्हता जी लीड निर्मितीमध्ये वाढ करते.
यशस्वी पीआर (PR) मोहिमा आणि प्रयत्नांमुळे व्यवसायांना प्रगती करण्यास मदत होऊ शकते, तर नकारात्मक प्रसिद्धीमुळे व्यवसायाची प्रतिष्ठा तितक्याच वेगाने खालावू शकते. वाईट आणि निकृष्ट पीआर कव्हरेजमुळे ब्रँडच्या प्रतिष्ठेचे कायमचे नुकसान होऊ शकते, ज्यामुळे ग्राहकांची निष्ठा कमी होते आणि ते प्रदान करू इच्छित असलेल्या मुख्य बाजारपेठेतील उपायांशी असणारे संबंध धोक्यात येतात.
थेट विपणन (डायरेक्ट मार्केटिंग)
जाहिरातीच्या प्रयत्नांप्रमाणेच, थेट विपणन (डायरेक्ट मार्केटिंग) आधीच ब्रँडशी जोडलेल्या ग्राहकांशी विद्यमान संबंध अधिक दृढ करण्यावर लक्ष केंद्रित करते. नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्याचा खर्च हा विद्यमान ग्राहकांना टिकवून ठेवण्याच्या खर्चापेक्षा ५ पट जास्त असतो, त्यामुळे विपणकांनी व्यस्त ग्राहकांशी निरोगी संबंध राखले जातील याची खात्री करणे हे अत्यंत सोपे आणि फायदेशीर आहे.
सवलत आणि विक्री प्रोत्साहन
प्रचारात्मक विपणनाचा हा प्रकार नवीन ग्राहकांना आकर्षित करू शकतो आणि विद्यमान ग्राहकांना अधिक खर्च करण्यास प्रोत्साहित करू शकतो. "ब्लॅक फ्रायडे सेल" पासून ते "१ खरेदी करा १ मोफत मिळवा" आणि अगदी "मोफत शिपिंग" पर्यंतच्या संदेशांच्या शक्यतेसह, सवलत आणि विक्रीच्या जाहिराती ग्राहकांमध्ये FOMO (काहीतरी सुटण्याची भीती) ची भावना निर्माण करतात.
विद्यमान WiFi इन्फ्रास्ट्रक्चर आणि Purple
Purple चे Guest WiFi सोल्यूशन विद्यमान अतिथी WiFi इन्फ्रास्ट्रक्चरशी सहजपणे समाकलित होऊ शकते आणि अर्थपूर्ण व वेळेवर होणाऱ्या संवादांद्वारे त्यांच्या इन-स्टोअर अनुभवामध्ये सुधारणा करू इच्छिणाऱ्या व्यवसायांना याचा मोठा फायदा होतो.
Purple च्या मदतीने, व्यवसाय त्यांच्या ग्राहकांबद्दल अत्यंत माहितीपूर्ण डेटा आणि माहिती गोळा करू शकतात, ज्यामुळे त्यांना संदेश सानुकूलित करणे, संबंधित ऑफर्स देणे आणि ग्राहकांची निष्ठा वाढवणे शक्य होते. पर्यायाने, हे व्यवसायांना योग्य व्यक्तींना, योग्य वेळी योग्य संदेशासह लक्ष्य करण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे व्यक्तींसाठी एक अनोखा अनुभव तयार होतो आणि पुन्हा भेट देण्यासारख्या इच्छित संवादांवर प्रभाव पडतो.
उद्दिष्ट: यशस्वी प्रचारात्मक विपणन कसे दिसते?
ब्रँड ओळख वाढवणे
जेव्हा एखादा व्यवसाय जाहिरात मोहीम चालवतो, मग ती लहान असो किंवा व्यापक, संभाव्य ग्राहक तुमच्या ब्रँडचा संबंध विकल्या जाणाऱ्या वस्तूशी जोडू लागतात. ब्रँडचे अधिकार आणि ओळख वाढवणे ही स्पर्धकांपेक्षा वेगळे ठरण्यासाठी आणि एखाद्या उत्पादनासाठी किंवा सेवेसाठी त्वरित ओळखले जाण्यासाठी एक महत्त्वाचे पाऊल आहे.
उदाहरणार्थ; जेव्हा आपण शीतपेय उत्पादकांचा विचार करतो तेव्हा Coca Cola आणि Pepsi हे सर्वात जास्त ओळखले जाणारे ब्रँड आहेत, ग्राहक तंत्रज्ञानासाठी Apple हा सर्वात मजबूत ब्रँड आहे, तर ट्रेनर्ससाठी Nike आणि Adidas आहेत. मजबूत ब्रँड ओळख सुनिश्चित करण्यासाठी या उद्दिष्टावर दीर्घकालीन लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे.
नवीन आणि विद्यमान उत्पादनांचा प्रचार करणे
बाजारपेठ संतृप्त होत असताना व्यवसाय त्यांची उत्पादने आणि सेवा ग्राहकांच्या मनात अग्रस्थानी ठेवू शकतात. असे केल्याने ब्रँडची ओळख आणि ग्राहकांची निष्ठा मजबूत होते.
मागणीद्वारे महसूल वाढवणे
व्यवसाय यशस्वी होण्यासाठी, त्यांनी संभाव्य ग्राहकांसाठी अतुलनीय अनुभव तयार करण्यावर लक्ष केंद्रित करणे आणि डेटा संकलनाद्वारे अधिक वैयक्तिकृत होणे आवश्यक आहे. ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी नवीन मार्ग शोधून, व्यवसाय त्यांच्या उत्पादनांसाठी अधिक मागणी निर्माण करू शकतात आणि महसूल वाढवू शकतात.
स्पर्धकांपेक्षा अधिक मूल्य दाखवणे
आज सर्वच व्यवसाय प्रमोशनल मार्केटिंगचा वापर करत असल्याने, त्यांनी त्यांच्या उत्पादनांचे फायदे आणि आवश्यकतांचा सातत्याने प्रचार करणे महत्त्वाचे आहे. उत्पादनाच्या फायद्यांबद्दल वारंवार सांगून, तुलनात्मक सर्वेक्षणे यासारखी आकर्षक सामग्री प्रसिद्ध करून किंवा प्रतिस्पर्ध्यांना आव्हान देणारी सोशल मीडिया सामग्री जारी करून अर्थपूर्ण संवाद तयार होतात जे ग्राहकांचे लक्ष तुमच्या ब्रँडवर केंद्रित ठेवतात.
प्रचारात्मक विपणन ग्राहकांची निष्ठा आणि खरेदीच्या निर्णयांवर कसा परिणाम करते?
विविध प्रकारच्या विपणनामुळे ग्राहकांची ब्रँड निष्ठा आणि खरेदीच्या सवयी कशा प्रभावित होतात आणि खरेदी करू इच्छिणाऱ्या ग्राहकांसाठी सर्वात महत्त्वाचे काय आहे हे शोधण्यासाठी आम्ही एक जागतिक ग्राहक सर्वेक्षण केले.
अनुकूलित अनुभवांद्वारे वाढलेली निष्ठा
आम्हाला आढळले की ३३.५% ग्राहक त्यांना वैयक्तिकृत ऑफर्स पाठवणाऱ्या ब्रँडशी अधिक निष्ठावान वाटतात.
याव्यतिरिक्त, सर्वेक्षण प्रतिसादकर्त्यांनी हे स्पष्ट केले की उत्पादन प्रवर्धनाभोवती केंद्रित नसलेल्या इन-स्टोअर अनुभवांनी निष्ठा ७५% पेक्षा जास्त वाढवली जी स्पष्टपणे दर्शवते की भौतिक दुकाने ही खरेदीदाराच्या प्रवासातील एक महत्त्वाचा टप्पा आहेत.
वैयक्तिकृत ऑफर्स आणि संदेशांद्वारे खरेदीवर प्रभाव पाडणे
या विभागात आपण वेगवेगळ्या किरकोळ (रिटेल) वातावरणात ग्राहक खरेदी करत असताना प्रमोशनल मार्केटिंगचा काय प्रभाव पडतो हे पाहणार आहोत, परंतु खरेदीदारांना वैयक्तिकृत (पर्सनलाइज्ड) मार्केटिंग किती प्रभावशाली वाटते?
बहुतेक ग्राहकांसाठी, त्यांच्या खर्चाच्या सवयींबाबत हुशार राहणे ही पहिली प्राथमिकता असते, म्हणूनच बिग बॉक्स आणि फॅशन रिटेलर्सचे प्रमोशनल मार्केटिंग हे किंमतीनंतर खरेदीच्या निर्णयाचे दुसरे सर्वात महत्त्वाचे वैशिष्ट्य आहे. किराणा (Grocery) खरेदीदारांसाठी किंमत आणि सुलभता ही पहिली आणि दुसरी प्राथमिकता असल्याने प्रमोशन थोडे कमी महत्त्वाचे असते, तरीही या सर्व रिटेल वातावरणात, ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही ठिकाणी ग्राहकांच्या खरेदीच्या निर्णयांवर प्रमोशनचा मोठा प्रभाव पडतो.
गेल्या १२ महिन्यांतील त्यांच्या ऑनलाइन किंवा इन-स्टोअर खरेदीवर प्रचारात्मक विपणनाचा प्रभाव पडला होता का, हे शोधण्यासाठी आम्ही १५०० खरेदीदारांचे सर्वेक्षण केले.
बिग बॉक्स (शॉपिंग सेंटर्स आणि मॉल्स)
ऑनलाइन खरेदी - ३४%
स्टोअरमधील खरेदी - ४३%
फॅशन आणि बुटीक (कपड्यांची दुकाने)
ऑनलाइन खरेदी - ४७%
स्टोअरमधील खरेदी - ४९%
किराणा किरकोळ विक्री (सुपरमार्केट्स)
ऑनलाइन खरेदी - ६४%
स्टोअरमधील खरेदी - ४३%
जागतिक महामारीच्या प्रभावामुळे अनेक ग्राहकांनी ऑनलाइन खरेदी करण्यास सुरुवात केली, विशेषतः किराणा किरकोळ विक्रीमध्ये, तथापि, इन-स्टोअर खरेदी मजबूत राहिली जी स्पष्ट संकेत देते की ग्राहकांना भौतिक दुकाने टिकून राहावी असे वाटते.
