Step-by-Step Guide: Configuring Ruijie Wireless Controllers for Guest WiFi Captive Portals
Este guia fornece um passo a passo técnico completo para configurar controladores e gateways sem fio Ruijie para implantar Captive Portals de WiFi para visitantes de nível corporativo. Ele abrange segmentação de VLAN, autenticação RADIUS externa via protocolo WISPr, configuração de walled garden e integração perfeita com a plataforma Identity-Based Networks da Purple para capturar dados primários e gerar valor de negócios mensurável em ambientes de hotelaria, varejo e setor público.
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- Resumo executivo
- Arquitetura técnica e pré-requisitos
- Segmentação de rede
- Componentes necessários
- Visão geral do protocolo de autenticação
- Guia de implementação passo a passo
- Etapa 1: Configurar o SSID de convidados
- Etapa 2: Definir a política do Captive Portal
- Etapa 3: Configurar o walled garden (lista de permissões)
- Passo 4: Configurar a autenticação RADIUS
- Passo 5: Aplicar políticas de QoS
- Passo 6: Testar a implantação
- Melhores práticas para implantação corporativa
- Segurança e conformidade
- Portal Escape: uma decisão deliberada
- Consistência multi-site
- Gerenciamento de firmware
- Solução de problemas e mitigação de riscos
- Falha no carregamento da página do portal
- Timeouts de autenticação
- Travamento no login social
- Falhas na atribuição dinâmica de VLAN
- ROI e impacto nos negócios

Resumo executivo
Implementar WiFi de visitantes em uma empresa distribuída exige mais do que um SSID aberto. Para gerentes de TI e arquitetos de rede, o desafio é equilibrar o acesso contínuo com segurança rigorosa, conformidade com a GDPR e requisitos de captura de dados. Este guia detalha as etapas exatas de configuração para implantar um Captive Portal seguro e escalável usando controladores e gateways sem fio Ruijie - e mostra como a integração dessa infraestrutura com a plataforma Guest WiFi da Purple transforma uma conexão sem fio básica em um ativo em conformidade e gerador de receita.
Abordamos os pré-requisitos técnicos, estratégias de segmentação de VLAN, autenticação RADIUS externa via protocolo WISPr, configuração de walled garden e as configurações específicas de QoS necessárias para uma implantação de nível de produção. Quer você gerencie um hotel de 200 quartos, uma rede de varejo com 50 locais ou um estádio com 40.000 participantes, este guia fornece o modelo definitivo para uma configuração segura de Captive Portal Ruijie. A Purple opera em mais de 80.000 locais ativos e processou 440 milhões de logins em 2024 (dados internos da Purple), portanto, os padrões de integração descritos aqui são comprovados em escala.

Arquitetura técnica e pré-requisitos
Antes de modificar seu controlador Ruijie, estabeleça a arquitetura de rede correta. Uma rede de visitantes segura exige isolamento completo do tráfego corporativo na Camada 2 - o nível do switch.
Segmentação de rede
A base de um WiFi de visitantes seguro é o isolamento de VLAN. Você deve criar uma VLAN de visitantes dedicada em seu gateway ou switch principal Ruijie. Isso garante que o tráfego de visitantes nunca se cruze com sistemas internos, terminais de pagamento ou dispositivos de funcionários. Um esquema padrão de VLAN corporativa para uma implantação Ruijie se parece com este:
| ID da VLAN | Finalidade | Notas |
|---|---|---|
| 10 | Corporativo | Dispositivos de funcionários, servidores internos |
| 20 | Voz | Telefones VoIP |
| 30 | Visitante | Captive Portal, apenas internet |
| 40 | IoT | Impressoras, smart TVs, sensores |
| 99 | Gerenciamento | Controlador, gerenciamento de switch |
Para saber mais sobre por que as abordagens de nível de consumidor falham aqui, leia Por que equipamentos de WiFi domésticos não devem ser usados na sua rede de visitantes .
Componentes necessários
Para concluir esta implantação, você precisa de:
- Uma conta Ruijie Cloud ou um Controlador Sem Fio local da série Ruijie RG-WS (por exemplo, RG-WS6008 ou RG-WS7110).
- Um Gateway da série Ruijie RG-EG - necessário para autenticação de portal externo via WISPr.
- Pontos de Acesso da série Ruijie RG-AP (por exemplo, RG-AP820-I, RG-AP850-AR).
- Uma licença Purple Connect, Capture ou Engage.
- Acesso UDP de saída nas portas 1812 (autenticação RADIUS) e 1813 (tarifação RADIUS) do gateway para os servidores da Purple.
Visão geral do protocolo de autenticação
A Ruijie suporta vários métodos de autenticação. Implantações corporativas devem usar autenticação RADIUS externa. Essa abordagem utiliza o protocolo WISPr (Wireless Internet Service Provider roaming) para redirecionar com segurança usuários não autenticados para a splash page da Purple, processar suas credenciais e retornar uma mensagem RADIUS Accept ou Reject para a controladora Ruijie.

A tabela acima resume os cinco métodos de autenticação disponíveis nas plataformas Ruijie. O cadastro por e-mail e o login social são as escolhas mais comuns para ambientes de hotelaria e varejo porque capturam dados primários estruturados e em conformidade com a GDPR. Os códigos de voucher são adequados para salas de conferência e níveis de acesso pago. O RADIUS com 802.1X é reservado para redes de funcionários onde a identidade baseada em diretório é necessária.
Guia de implementação passo a passo
Siga estas etapas na interface do Ruijie Cloud ou da controladora local. Os caminhos de interface abaixo aplicam-se à nova interface do Ruijie Cloud (pós-2024) e à plataforma Ruijie JaCS.
Etapa 1: Configurar o SSID de convidados
Estabeleça a rede de transmissão sem fio.
- Faça login no Ruijie Cloud ou na interface web da controladora local.
- Navegue até Device Config e selecione Wi-Fi na seção Wireless.
- Clique em + para criar um novo SSID ou edite um existente.
- Defina o SSID Name (por exemplo, "Free Guest WiFi").
- Defina o Security Mode como Open - sem chave pré-compartilhada.
- Atribua o SSID à sua VLAN dedicada para convidados (por exemplo, VLAN 30).
- Salve a configuração do SSID.
Etapa 2: Definir a política do Captive Portal
Instrua a controladora a interceptar o tráfego de convidados e redirecioná-lo para a Purple.
- Navegue até Auth & Account e selecione Captive Portal em Authentication.
- Crie uma nova política. Defina um Policy Name descritivo (por exemplo, "Purple-Guest-Portal").
- Defina o Policy Mode como External.
- Defina o Authentication Device para o seu gateway Ruijie (série RG-EG) ou ponto de acesso.
- Selecione o SSID de convidados criado na Etapa 1.
- No campo Portal Server URL, insira a URL específica da sua splash page da Purple (disponível no seu painel da Purple em Configuração de Hardware).
- Insira os endereços IP do servidor RADIUS da Purple nos campos designados.
- Defina a duração do Seamless Online para corresponder à sua política de tempo limite de sessão (por exemplo, 24 horas para hotelaria, uma hora para varejo).
- Decida sobre o comportamento do Portal Escape - consulte a seção de Melhores Práticas abaixo.
Etapa 3: Configurar o walled garden (lista de permissões)
Um Captive Portal intercepta todo o tráfego até que o usuário se autentique. Certos tráfegos devem passar pela pré-autenticação para permitir que a página de login seja carregada e processe logins sociais. Este é o elemento configurado incorretamente com mais frequência em qualquer implantação de Captive Portal.
- Navegue até Auth & Account e selecione Allowlist.
- Adicione todos os domínios de infraestrutura da Purple exigidos. Seu painel da Purple fornece a lista exata para a sua região.
- Se você oferece login social, adicione os domínios OAuth para cada provedor:
- Para Microsoft Entra ID:
*.microsoft.com,*.microsoftonline.com,login.live.com - Para Google Workspace:
*.google.com,accounts.google.com - Para Okta: o domínio específico do seu tenant Okta
- Para Microsoft Entra ID:
- Adicione os domínios de processadores de pagamento se você oferecer planos de WiFi pagos.
- Salve e aplique a allowlist.
Passo 4: Configurar a autenticação RADIUS
Configure o canal de comunicação seguro entre a Ruijie e a Purple.
- Navegue até as configurações do servidor RADIUS no seu controlador ou gateway Ruijie.
- Adicione o endereço IP do servidor RADIUS principal da Purple e a porta 1812 para autenticação.
- Adicione o endereço IP do servidor RADIUS secundário da Purple como failover.
- Insira o Shared Secret do seu painel da Purple. Ele deve ser exatamente igual.
- Adicione o servidor de tarifação (accounting) na porta 1813 e ative a tarifação RADIUS. Isso rastreia a duração da sessão e o uso de dados, alimentando diretamente os relatórios do WiFi Analytics da Purple.
- Defina o NAS Identifier com uma string significativa (por exemplo, o nome do seu estabelecimento) para distinguir o tráfego nos relatórios de analytics da Purple.
Passo 5: Aplicar políticas de QoS
O acesso de visitantes sem restrições pode saturar seu link de internet durante períodos de pico.
- Navegue até a seção de QoS ou gerenciamento de largura de banda do seu gateway Ruijie.
- Defina limites de download por usuário (por exemplo, 10 Mbps para hóspedes de hotel, 5 Mbps para clientes de varejo).
- Defina limites de upload por usuário (por exemplo, 2-5 Mbps).
- Desative o Client Escape para garantir que usuários não autenticados não consigam acessar a rede se o servidor do portal estiver temporariamente inacessível.
- Salve e envie a configuração para todos os dispositivos relevantes.
Passo 6: Testar a implantação
Sempre teste a partir de um dispositivo limpo, sem credenciais em cache.
- Conecte um dispositivo móvel ao SSID de visitantes.
- Abra um navegador e navegue até uma URL não HTTPS (por exemplo,
http://example.com). O portal deve redirecionar. - Verifique se a splash page da Purple carrega corretamente.
- Conclua o fluxo de autenticação.
- Confirme se o acesso à internet foi concedido após a autenticação.
- Verifique o painel da Purple para confirmar se a sessão aparece no seu analytics.
Melhores práticas para implantação corporativa
Segurança e conformidade
Nunca dependa de uma PSK compartilhada para acesso de convidados. Senhas compartilhadas não oferecem rastreabilidade e são impossíveis de revogar para um único usuário. Ao usar o Captive Portal da Purple com autenticação individual, você impõe o consentimento explícito para o processamento de dados, atendendo aos requisitos do Artigo 7 da GDPR. A Purple possui certificações ISO 27001, GDPR, CCPA e Cyber Essentials, garantindo que o próprio mecanismo de captura de dados seja auditável.
Para uma análise mais aprofundada da arquitetura de segurança, leia nosso Enterprise WiFi Security: A Complete Guide for 2026 e What Is Secure WiFi: Essential Guide for Business 2026 .
Portal Escape: uma decisão deliberada
O recurso Portal Escape da Ruijie libera automaticamente o tráfego do usuário se o AP e o servidor do portal ficarem inacessíveis. Em um ambiente de hotelaria, você pode optar por ativá-lo — um convidado bloqueado fora do WiFi durante uma oscilação do servidor gera reclamações. Em um ambiente de varejo ou saúde, você pode optar por desativá-lo — o acesso não autenticado representa um risco de conformidade e segurança. Documente sua decisão e a justificativa em seu manual de operações de rede.
Consistência multi-site
Use a Ruijie Cloud para gerenciar a configuração de forma centralizada em todos os locais. Aplique políticas de portal simultaneamente para eliminar desvios de configuração por local — a causa mais comum de experiências inconsistentes de convidados em uma propriedade distribuída. O overlay de nuvem da Purple opera sob o mesmo princípio: um único painel, todos os locais.
Gerenciamento de firmware
Alguns recursos do Captive Portal da Ruijie — particularmente controles de largura de banda e atribuição dinâmica de VLAN — exigem versões específicas de firmware no gateway. As notas de lançamento da Ruijie documentam essas dependências. Certifique-se de que seus gateways RG-EG executem o firmware RGOS11.9(6)B17T1 ou superior para suporte completo a QoS em implantações gerenciadas na nuvem.
Solução de problemas e mitigação de riscos
Falha no carregamento da página do portal
Se o Captive Portal não aparecer quando um dispositivo se conectar, verifique primeiro as configurações do seu walled garden. O dispositivo deve resolver o DNS e alcançar a URL do portal Purple antes da autenticação. Verifique se a sua lista de permissões da Ruijie inclui todos os domínios necessários e se o seu servidor DNS está acessível a partir da VLAN de convidados.
Timeouts de autenticação
Se os usuários visualizarem o portal, mas não conseguirem fazer login, o problema geralmente está na configuração do RADIUS. Verifique os endereços IP do servidor RADIUS, as portas (1812 para autenticação, 1813 para tarifação/accounting) e o segredo compartilhado. Certifique-se de que seu firewall permita o tráfego UDP de saída nessas portas a partir do IP de gerenciamento do gateway Ruijie.
Travamento no login social
Se os usuários clicarem em um botão de login social e nada acontecer, o redirecionamento OAuth está sendo bloqueado. Adicione os domínios do provedor social necessários à sua lista de permissões da Ruijie. Teste permitindo temporariamente todo o tráfego antes da autenticação para confirmar que o portal funciona e, em seguida, restrinja a lista de permissões gradualmente.
Falhas na atribuição dinâmica de VLAN
Se você estiver usando RADIUS para atribuir usuários a VLANs dinamicamente, certifique-se de que a resposta do RADIUS inclua os atributos de VLAN corretos (Tunnel-Type, Tunnel-Medium-Type, Tunnel-Private-Group-ID). O RG-EG310GH-E da Ruijie e gateways semelhantes suportam atribuição dinâmica de VLAN, mas o recurso requer configuração explícita tanto no servidor RADIUS quanto no gateway.
ROI e impacto nos negócios
A implantação de um Captive Portal seguro transforma o WiFi de visitantes de um centro de custo em um ativo estratégico. A plataforma de WiFi Analytics da Purple, integrada à sua infraestrutura Ruijie, captura dados primários (first-party data), constrói listas de contatos de alta intenção e fornece insights acionáveis sobre o comportamento dos visitantes em todas as suas propriedades.
A Harrods usou o Guest WiFi da Purple para promover seu programa de fidelidade, alcançando uma taxa de opt-in líder de mercado e um ROI de 57x (dados de clientes Purple). A c2c Rail usou a Purple para incentivar reservas diretas, obtendo um retorno sobre o investimento de 121% e economizando £76.000 em custos operacionais (dados de clientes Purple). A Pizza Express implantou a Purple em mais de 470 restaurantes para construir perfis de clientes mais ricos.
Para operadores de hospitalidade , os dados capturados no login - e-mail, dados demográficos, frequência de visitas - alimentam diretamente os sistemas de CRM e programas de fidelidade. Para ambientes de varejo , as análises de visitas recorrentes identificam seus compradores de maior valor. Para hubs de transporte , os dados de fluxo de passageiros otimizam o dimensionamento de equipes e o planejamento de espaços comerciais.
A Purple se integra com Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet - além da Ruijie - tornando-se a sobreposição em nuvem agnóstica de hardware que funciona com sua infraestrutura existente em vez de substituí-la.
Guias relacionados: Grandstream GWN Access Points Integration with Purple WiFi
Definições principais
Captive Portal
Uma página web que o usuário de uma rede de acesso público deve visualizar e interagir antes que o acesso à internet seja concedido. Ela intercepta todo o tráfego HTTP e redireciona o navegador do usuário para a página do portal.
O mecanismo principal para impor a autenticação em redes WiFi de convidados. Usado em hotéis, varejo, estádios e locais do setor público para controlar o acesso e capturar o consentimento.
Walled garden
Uma lista de permissões de pré-autenticação que permite que domínios e endereços IP específicos ignorem a interceptação do Captive Portal. O tráfego para esses destinos é permitido antes que o usuário se autentique.
Essencial para permitir que os dispositivos carreguem a splash page, acessem provedores de login social e processem fluxos de pagamento antes que o usuário esteja totalmente autenticado. A configuração incorreta aqui é a principal causa de falhas no Captive Portal.
RADIUS
Remote Authentication Dial-In User Service. Um protocolo de rede que fornece gerenciamento centralizado de Autenticação, Autorização e Bilhetagem (Accounting) para usuários que se conectam a um serviço de rede.
O protocolo seguro que as controladoras Ruijie usam para se comunicar com os servidores da Purple. As solicitações de autenticação vão para a porta 1812 (UDP); os registros de bilhetagem (accounting) vão para a porta 1813 (UDP).
WISPr
Wireless Internet Service Provider roaming. Uma especificação de protocolo que define como um Captive Portal redireciona usuários não autenticados para uma página de login e como a controladora de acesso recebe o resultado da autenticação.
O framework de protocolo específico usado pela Ruijie e pela Purple para lidar com o redirecionamento externo do Captive Portal e o fluxo de autenticação. Necessário para o modo de portal externo em gateways Ruijie.
Isolamento de VLAN
A prática de separar o tráfego de rede em redes locais virtuais distintas no nível do switch, impedindo que dispositivos em VLANs diferentes se comuniquem diretamente.
Inegociável para redes de convidados. Garante que os dispositivos dos convidados não possam se comunicar com servidores corporativos, notebooks de funcionários ou terminais de pagamento, mesmo que estejam conectados à mesma infraestrutura física.
Portal Escape
Um recurso da Ruijie que libera automaticamente o tráfego do usuário se o ponto de acesso e o servidor do portal ficarem inacessíveis, permitindo o acesso não autenticado à internet durante uma interrupção.
Um equilíbrio deliberado entre disponibilidade e segurança. Operadores de hotelaria podem ativá-lo para evitar reclamações de hóspedes durante interrupções. Operadores de saúde e varejo normalmente o desativam para impor uma autenticação rigorosa em todos os momentos.
SSID
Service Set Identifier. O nome público de uma rede sem fio que os dispositivos exibem em sua lista de redes disponíveis.
O nome da rede que os convidados selecionam em seus dispositivos, o que aciona o redirecionamento do Captive Portal. Cada SSID em uma implantação Ruijie é mapeado para uma VLAN e política de autenticação específicas.
QoS
Quality of Service. Um conjunto de tecnologias que gerenciam o tráfego de dados para reduzir a perda de pacotes, latência e jitter, e para garantir um desempenho previsível para tipos de tráfego específicos.
Usado em redes de convidados para limitar a largura de banda por usuário, evitando que um único dispositivo sature o link de internet e degrade a experiência de todos os outros usuários conectados.
802.1X
Um padrão IEEE para controle de acesso à rede baseado em porta, fornecendo um mecanismo de autenticação para dispositivos que se conectam a uma LAN ou WLAN.
Usado para redes de funcionários que exigem identidade baseada em diretório (por exemplo, via Microsoft Entra ID ou Okta). Não é normalmente usado para redes de convidados, onde um Captive Portal com RADIUS é o padrão apropriado.
Exemplos práticos
Um hotel de 250 quartos usa pontos de acesso Ruijie RG-AP820-I e um gateway RG-EG310GH-E. Eles exigem que os hóspedes se autentiquem por e-mail para criar um banco de dados de marketing. A gerência está preocupada com a possibilidade de os hóspedes burlarem o portal e com a saturação da largura de banda nos horários de pico durante eventos de conferência.
A equipe de TI cria uma VLAN de visitantes dedicada (VLAN 40) no switch principal e a conecta ao gateway e aos APs Ruijie. No Ruijie Cloud, eles criam um SSID aberto mapeado para a VLAN 40. Eles configuram uma política de Captive Portal externo apontando para a URL da splash page da Purple, com a URL do Portal Server e as credenciais RADIUS do painel da Purple. Crucialmente, eles configuram o Walled Garden para permitir o tráfego apenas para os domínios da Purple e desativam o recurso Portal Escape no gateway Ruijie, impedindo o acesso não autenticado durante qualquer interrupção do portal. Eles aplicam uma política de QoS limitando cada cliente a 10 Mbps de download e 3 Mbps de upload. Para eventos de conferência, eles criam um SSID separado na VLAN 50 com um portal baseado em vouchers e limites de largura de banda mais rígidos de 5 Mbps por dispositivo.
Uma rede de varejo com 50 lojas usa controladores Ruijie WS6008. Eles implementam login social (Facebook e Google Workspace) para compradores que acessam o WiFi, mas a página do portal trava quando os usuários clicam nos botões de login social. O problema afeta todas as 50 lojas simultaneamente.
O gerente de TI identifica que a configuração da Lista de Permissões (Walled Garden) nos controladores Ruijie não contém os domínios OAuth exigidos pelo Facebook e pelo Google. Embora a URL do portal da Purple tenha sido permitida corretamente, os domínios dos provedores sociais necessários para o handshake OAuth foram bloqueados pela interceptação do Captive Portal. A equipe adiciona os domínios curinga necessários - especificamente *.facebook.com, *.fbcdn.net, accounts.google.com e *.googleapis.com - à Lista de Permissões da Ruijie. Eles enviam a configuração atualizada para todas as 50 lojas simultaneamente via Ruijie Cloud, resolvendo o problema em toda a rede em uma única operação.
Questões práticas
Q1. Você configurou um Captive Portal externo em um gateway Ruijie RG-EG. Os convidados se conectam ao SSID, mas seus dispositivos relatam "Sem Conexão com a Internet" e a página do portal nunca carrega. Qual é o erro de configuração mais provável e como você o resolve?
Dica: Considere quais operações de rede devem ser bem-sucedidas antes mesmo que o usuário possa ver a página de login.
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O jardim murado (Allowlist) está mal configurado. O gateway Ruijie está bloqueando a resolução de DNS ou o tráfego HTTP necessário para alcançar a URL externa da splash page da Purple. Antes da autenticação, o dispositivo deve ser capaz de resolver o domínio do portal e fazer uma conexão HTTP com ele. Adicione os domínios específicos da Purple à lista de permissões pré-autenticação na seção Ruijie Auth & Account. Verifique também se a VLAN de convidados possui um servidor DNS válido atribuído via DHCP.
Q2. Um diretor de TI de um estádio deseja implantar APs Ruijie para o WiFi dos torcedores durante os eventos. Eles querem coletar dados de marketing, mas estão preocupados que a autenticação RADIUS cause atrasos quando 10.000 torcedores se conectarem simultaneamente durante os primeiros 30 minutos de abertura dos portões. Como eles devem projetar o fluxo de autenticação para equilibrar a captura de dados com a experiência do usuário?
Dica: Considere o equilíbrio entre a riqueza de dados e o atrito de autenticação em escala.
Ver resposta modelo
Eles devem usar o One-Click Login da Purple para torcedores que já se autenticaram anteriormente, o que ignora o preenchimento de formulários e reduz a carga do RADIUS. Para novos torcedores, um formulário minimalista de captura de e-mail é preferível ao login social, que exige etapas adicionais de ida e volta do OAuth. O gateway Ruijie deve ser dimensionado para lidar com requisições RADIUS simultâneas - para 10.000 conexões simultâneas, é necessário um gateway da série RG-EG de alta capacidade. Ativar o Seamless Online com uma duração de sessão de 30 dias significa que os torcedores recorrentes se conectam automaticamente nos eventos subsequentes. Os limites de QoS devem ser rígidos (5 Mbps por dispositivo) para evitar que os primeiros a chegar saturem o link antes da chegada do grande público.
Q3. Durante uma auditoria de segurança, um testador de invasão acessa o servidor de arquivos corporativo enquanto está conectado ao SSID "Guest WiFi" transmitido por um AP Ruijie. A rede de convidados usa um Captive Portal configurado corretamente. Como você resolve essa vulnerabilidade crítica?
Dica: Autenticação e segmentação de rede são preocupações distintas. Uma não implica a outra.
Ver resposta modelo
O Captive Portal está funcionando corretamente, mas a isolação de VLAN está ausente ou mal configurada. O SSID de convidados está direcionando usuários autenticados para a VLAN corporativa ou VLAN nativa, que possui acesso de roteamento aos servidores internos. Você precisa: (1) criar uma VLAN de convidados dedicada (ex: VLAN 50) no switch principal; (2) atribuir o SSID de convidados à VLAN 50 no controlador Ruijie; (3) configurar as portas do switch que conectam os APs como trunks 802.1Q permitindo a VLAN 50; (4) configurar o gateway Ruijie para bloquear o roteamento entre a VLAN 50 e todas as sub-redes corporativas, permitindo apenas o tráfego direcionado à internet a partir da VLAN de convidados. Autenticação e segmentação de rede são controles independentes - ambos devem ser configurados corretamente.
Q4. Sua implantação Ruijie tem o Portal Escape ativado. Durante uma janela de manutenção planejada nos servidores RADIUS da Purple, você percebe que os convidados estão acessando a internet sem se autenticar. Esse é o comportamento esperado e quais são as implicações de conformidade?
Dica: Considere o propósito do Portal Escape e suas obrigações com a GDPR.
Ver resposta modelo
Sim, este é o comportamento esperado do Portal Escape. Quando o servidor do portal está inacessível, o Ruijie libera automaticamente o tráfego para manter a conectividade. No entanto, isso cria uma lacuna de conformidade: os usuários estão acessando a internet sem fornecer consentimento para o processamento de dados, o que pode violar os requisitos da GDPR se os seus termos de serviço ou captura de dados estiverem vinculados ao evento de autenticação. Para locais onde a captura de consentimento é um requisito legal ou comercial, o Portal Escape deve ser desativado. Agende a manutenção do servidor RADIUS durante períodos de atividade mínima de convidados e comunique a janela de manutenção à gerência do local. Considere a implementação de um servidor RADIUS secundário da Purple como failover para eliminar completamente esse cenário.
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