Velocidade no drive-thru. Certeza no curbside. Tranquilidade com PCI.
Uma plataforma que alimenta o WiFi de visitantes, telemetria de faixas de drive-thru, resiliência de displays de cozinha e presença de pedidos móveis curbside — em todas as lojas que você opera.
Velocidade de serviço. Conformidade. Curbside. Implementação.
O QSR não tem um problema de WiFi para visitantes. Ele tem um problema de tempo de atividade da rede, um problema de escopo PCI, um problema de entrega curbside e um problema de implementação em mil lojas. A Purple é a única plataforma que resolve os quatro.
QSR é um problema de rede. Purple é a plataforma de rede.
Cada linha de receita em um QSR moderno passa pela rede da loja — drive-thru, KDS, quiosques, retirada de pedidos móveis, fidelidade, app da equipe. A Purple é a camada que mantém todos online e permite que todos se comuniquem com o seu registro de cliente.
Failover em menos de um segundo para a faixa que sustenta o negócio.
O drive-thru representa 60-70% das vendas de QSR. Uma interrupção de 30 segundos no AP congestiona a faixa por 20 minutos e impacta a satisfação do cliente antes mesmo do TI registrar o alarme. Os SSIDs priorizados e o failover de AP da Purple colocam a telemetria da faixa, os bump-bars do KDS e os atendentes de IA à frente de qualquer outro pacote na rede da sua loja.
Cada novo tablet não precisa ser uma nova dor de cabeça na auditoria.
Telas KDS, tablets de retirada de pedidos móveis, totens, iPads de fidelidade — cada dispositivo adicionado às suas lojas é uma nova linha de auditoria. A Purple oferece VLANs por dispositivo e segmentação de rede documentada que reduz o escopo PCI a uma única zona de portador de cartão defendida. Seu QSA obtém evidências sob demanda. Seus franqueados param de pedir ao TI para flexibilizar a rede.
Detecção de chegada de nível geofence — sem depender do GPS do cliente.
Pedidos móveis representam mais de 20-30% das transações de QSR digitalmente maduros. A entrega falha quando o GPS do celular do cliente erra a chegada ou o BLE cai no estacionamento. Os APs externos da Purple, que cobrem o estacionamento e as vagas de retirada, disparam gatilhos de chegada no momento em que o dispositivo do cliente se conecta ao WiFi — sua cozinha prepara as batatas 40-60 segundos antes e seu SLA de retirada externa para de cair.
Velocidade não é um recurso. É todo o P&L.
Cada segundo adicionado ao drive-thru é um ponto percentual nas vendas semanais. Cada expansão do escopo PCI representa seis meses de preparação para auditoria. Cada falha na entrega externa resulta em um reembolso e uma avaliação de uma estrela. Os clientes de QSR da Purple medem a plataforma em segundos de fila, reduções de linhas de escopo e taxa de sucesso do SLA de entrega — não em megabits.
Acesso baseado em identidade. Chega de senhas de loja compartilhadas.
O setor de QSR opera com SSIDs compartilhados e PSKs rotacionados que ninguém realmente rotaciona. A Purple os substitui por acesso baseado em identidade — cada dispositivo, membro da equipe e tablet de franquia registrado em um diretório, com revogação em segundos quando alguém sai. Sua rede não fica mais à mercê de um Post-it no escritório dos fundos.
- Autenticação por certificado por equipe e por dispositivo
- Revogação instantânea quando um membro da equipe sai
- Isolamento de locatário por franquia no mesmo hardware
- Implantado em Cisco, Aruba, Meraki e Ubiquiti que você já possui
Reconheça o cliente frequente antes que ele chegue ao totem de atendimento.
Vemos quando um dispositivo conhecido se conecta ao WiFi da sua loja, em qual fila ele está e se esteve aqui três vezes esta semana ou uma vez este ano. Esse sinal alimenta seu app de fidelidade, seu CRM e o tablet da equipe — para que o cliente no atendimento nunca seja uma transação anônima.
Prepare as batatas quando o cliente de retirada externa chegar ao estacionamento. Ofereça um café cortesia para um cliente em sua quinta visita no mês. Cumprimente o membro de fidelidade inativo pelo nome quando ele entrar. Não é transmissão em massa — são momentos direcionados e conscientes da presença que impulsionam a frequência, não os reembolsos.
Os números que movem o P&L de QSR — medidos pela sua rede.
Dados de celular e PDV não dirão quando o SLA de curbside de uma loja está caindo ou qual pista está com áudio de headset degradado. Purple transforma cada associação, permanência e entrega em operações de loja mensuráveis — apresentadas a um gerente regional antes que as pontuações das pesquisas de satisfação caiam.
Tempos de pedido ao guichê no drive-thru correlacionados com o desempenho do AP, clima, período do dia e escala da equipe.
Cada registro de chegada, gatilho de cozinha e entrega medidos em relação a uma janela de tempo alvo. Exceções sinalizadas automaticamente.
Um único painel mostrando quais lojas têm dispositivos na VLAN errada, quais precisam de re-segmentação e quais estão prontas para auditoria.
Perguntas comuns sobre redes QSR, respondidas.
Precisamos substituir nossos pontos de acesso existentes?
Não. Purple funciona como uma sobreposição em nuvem em hardwares Cisco, Meraki, Aruba, Juniper Mist e Ubiquiti que você já possui. Gerenciamos o Captive Portal, o mecanismo de presença, a lógica de segmentação e o analytics sobre sua camada de acesso existente.
Como a Purple ajuda com o escopo do PCI DSS?
VLANs por dispositivo e segmentação documentada entre dispositivos de portadores de cartão (POS, quiosque) e dispositivos não portadores (KDS, guest, equipe) restringem a zona de portadores de cartão a um conjunto pequeno e bem definido. Logs de Captive Portal, estado de ACL e evidências de segmentação podem ser exportados sob demanda para seu QSA.
Podemos implementar em milhares de lojas sem TI local em cada uma?
Sim. Purple suporta zero-touch deploy — APs ficam online, buscam sua configuração na nuvem e ingressam nos SSIDs corretos sem necessidade de TI no local. Implementações multi-site em mais de 1.000 lojas são rotineiras. O isolamento de locatário por franquia permite que a corporação e os franqueados vejam apenas seus próprios dados.
Como a detecção de presença curbside se compara ao GPS ou BLE?
O GPS falha em estacionamentos — prédios, cânions urbanos e sinal fraco fazem com que os pings de chegada sejam disparados do local errado. O BLE funciona, mas exige que o aplicativo do cliente esteja aberto. A presença WiFi é detectada no momento em que o dispositivo se associa ao seu AP do estacionamento — normalmente 40 a 60 segundos antes do GPS e sem exigir que o aplicativo esteja em primeiro plano.
A Purple se integra à nossa plataforma de fidelidade e POS?
Temos integrações diretas com as principais plataformas de fidelidade QSR (Punchh, Paytronix, Toast Loyalty) e stacks de POS (Toast, Olo, Square, NCR Aloha). Para todo o resto, existe uma API de webhook/evento — seus desenvolvedores podem enviar eventos de presença Purple para qualquer sistema em um dia.
Pronto para implementar o drive-thru que não falha?
Fale com um especialista em QSR que já implementou a Purple em marcas de fast-food e fast-casual com várias unidades. Definiremos o escopo de um piloto em um único grupo de lojas, comprovaremos os números de tempo de fila e retirada externa, e então faremos o rollout a partir daí.
Produtos em destaque para Quick-Service Restaurants
Os componentes da plataforma Purple que a maioria dos estabelecimentos Quick-Service Restaurants implementa no primeiro dia.
Guest WiFi platform para Quick-Service Restaurants
Captive portals, analytics, and marketing automation as a cloud overlay.
Captive portal software para Quick-Service Restaurants
Modern captive portals with social login, SSO, and marketing consent.
Passwordless WiFi para Quick-Service Restaurants
EAP-TLS, iPSK, and Passpoint — replace shared passwords with identity.
Solução recomendada para Quick-Service Restaurants
WiFi for marketing teams. First-party data capture, footfall analytics, and CRM-triggered automation built for venues that monetise visitor data.
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