餐饮WiFi 已成为全球领先品牌的有力工具，以前所未有的方式连接客户并提升场所内消费。
在本博客中，我们将讨论在您的场所提供 访客WiFi 的优势，以及利用新收集的数据和见解来创造额外收入的策略。
Purple成功案例的真实示例
在我们探讨您的企业如何开始取得更多成功之前，让我们先看一个已经产生巨大成果的Purple客户。
全球领先的酒店集团之一选择与Purple合作，以更好地了解他们的客户是谁，以及他们如何与品牌互动。此外，该公司希望识别与重复访问相关的行为，以有效调整运营方式，更好地与访客互动，创造更佳的场所体验并提升忠诚度。
识别客户：在合作期间，Purple帮助该公司扩展其现有的客户关系管理数据库，额外收集了600万个客户联系方式，每个档案的平均附加价值为5美元。
建立忠诚度：利用收集的数据，该组织能够增加注册忠诚度计划的客户数量。
通过在身份验证阶段使用插页式广告以及直接营销活动，该企业实现了新注册数量3.5%的增长。
提升好感度：了解客户想要什么以及他们的体验如何，是提升客户好感度的关键部分。
利用现有和新收集的数据，该企业能够使用 微调查 收集极具洞察力的反馈。平均回复率达到41% ，该品牌得以做出改变，惠及所有访客的场所内体验。
此外，通过利用Purple取得这些成果，该企业与此规模的外包调查活动成本相比，节省了超过150万美元。
出色的成果：在合作期间，该组织实现了解决方案年度成本659%的回报。
提供访客餐饮WiFi的好处
衡量并提升客户满意度：在当今世界，消费者期望随时都能接入互联网，然而在室内，蜂窝数据并不总是可靠的。
通过提供免费WiFi，您为客户提供了一项他们将会欣赏的宝贵服务。这也为企业提供了收集访客洞察（如联系方式和人口统计信息）的绝佳机会。
充分利用这些洞察，企业可以创建并自动化针对特定受众量身定制的微调查，以收集宝贵的反馈，并更好地了解如何改善客户体验。
了解行为和驻留时间：餐厅场所充分利用访客WiFi的在场数据能力，监控运营效率，如客户等待时间和翻台率，以做出改变并提高效率。
直接营销机会：虽然WiFi服务通常对访客免费，但场所能够从客户那里收集第一方数据中获益，这些数据可用于合规的直接营销。收集的数据可以包括电子邮件地址、年龄、地址，甚至社交兴趣。
这些数据可用于创建有针对性的营销活动，以推广您的餐厅并向客户提供折扣或促销。它还有助于提升您的社交媒体影响力，鼓励客户签到、发布照片或在线留下评论。
提升忠诚度和重复业务：如果您为客户提供他们看重的高质量服务，他们更有可能选择您的餐厅而非其他餐厅。
通过提供快速可靠的WiFi服务，您可以鼓励客户加入忠诚度计划，实时提供价值，为您的企业创造积极印象并影响重复业务。
创造额外收入的活动
增加忠诚度计划会员：从您的访客WiFi服务中创造额外收入的一种方法是推广忠诚度计划。您可以向再次光顾餐厅或在社交媒体上分享体验的客户提供折扣或特别促销。
这不仅鼓励重复业务，还向新客户推广您的餐厅。
在线订餐推广：通过让客人能够直接通过移动设备下单，餐厅可以大大提高运营效率，削减成本并提升利润。
通过简化订购流程，餐厅场所可以：
- 减少沟通错误的风险，从而减少失误和浪费
- 增加客户吞吐量和翻台率
- 根据高峰时段改善库存管理
- 通过提供便捷和个性化的下单方式来提升客户体验
赞助机会：在用户身份验证阶段，场所有大量机会推广其产品、服务和优惠。然而，该空间的另一种有效利用方式是将其出租给赞助商一段时间，向企业收取固定费用以在您的WiFi上展示其广告，从而增加您的收入流。
了解如何通过Purple的“ 收入分成计划 ”有效推动这一点
举办社交媒体竞赛：激励客户拍摄他们的餐点照片，在社交媒体上标记您的餐厅并使用特定话题标签，是提升新老客户兴趣的绝佳方式。获得最佳照片的客户可以赢得一份免费餐点或下次光顾的折扣。这不仅推广了您的餐厅，还鼓励客户与亲朋好友分享他们的体验。
与Purple一起推出餐饮WiFi
Purple与全球一些最知名的酒店和餐饮品牌合作，如麦当劳、Pizza Express和星巴克，提供卓越的访客WiFi体验，并通过托管服务提高投资回报。
联系我们 ，了解Purple的访客WiFi解决方案如何为您的业务带来益处。
