Cómo Hermosillo conectó a más de 214.000 ciudadanos en 216 ubicaciones

El desafío

Hermosillo quería conectar a los ciudadanos de todo el municipio: un servicio de WiFi público, gratuito y sin interrupciones en toda la ciudad, junto con un conocimiento de a quién sirve la red y una forma de llegar a ellos.

• Conectar a los ciudadanos de todo el municipio con WiFi público gratuito
• Comprender a quién sirve la red y cómo se utiliza
• Convertir el WiFi de la ciudad en un canal de comunicación ciudadana

La solución

Con Telmex, el municipio implementó Purple en 216 ubicaciones públicas: una única experiencia de WiFi en toda la ciudad, con un proceso de acceso personalizado para cada ciudadano que se conecta e información basada en datos propios sobre el uso de la red.

El proceso de acceso funciona también como canal propio de la ciudad: los ciudadanos que se conectan son redirigidos al canal de YouTube del municipio, lo que convierte cada sesión en una oportunidad para llegar a los residentes en la plataforma que ya utilizan.

• WiFi para invitados en toda la ciudad en 216 ubicaciones públicas
• Procesos de acceso personalizados para los ciudadanos con captura de datos propios
• Redirecciones durante el proceso de acceso al canal de YouTube del municipio

Los resultados

En 2025, la red facilitó más de 1,475 millones de accesos de ciudadanos en 216 ubicaciones, conectando a más de 214.900 personas: una línea de vida digital vital para la comunidad.

Más de 370.100 accesos se redirigieron al canal de YouTube del municipio, y los datos demográficos hablan por sí solos: el 73 % de los usuarios tiene menos de 34 años, una ciudad joven a la que se llega a través del canal que realmente utiliza. El retorno medido para 2025: $18,2m MXN.

• Más de 1,475 millones de accesos de ciudadanos en 216 ubicaciones en 2025
• Más de 214.000 ciudadanos conectados, con más de 370.000 accesos redirigidos al canal de YouTube de la ciudad
• ROI medido de $18,2m MXN en 2025