Cómo Hermosillo conectó a más de 214,000 ciudadanos en 216 ubicaciones

El desafío

Hermosillo quería conectar a los ciudadanos de todo el municipio: WiFi público gratuito y sin interrupciones en toda la ciudad, con un conocimiento de a quién sirve la red y una forma de llegar a ellos.

• Conectar a los ciudadanos de todo el municipio con WiFi público gratuito
• Comprender a quién sirve la red y cómo se utiliza
• Convertir el WiFi de la ciudad en un canal de comunicación ciudadana

La solución

Con Telmex, el municipio implementó Purple en 216 ubicaciones públicas: una única experiencia de WiFi en toda la ciudad, con un recorrido personalizado para cada ciudadano que se conecta e información basada en datos propios sobre cómo se utiliza la red.

El recorrido también funciona como canal propio de la ciudad: los ciudadanos que se conectan son redirigidos al canal de YouTube del municipio, convirtiendo cada sesión en una oportunidad para llegar a los residentes donde ya consumen contenido.

• WiFi para invitados en toda la ciudad en 216 ubicaciones públicas
• Recorridos ciudadanos personalizados con captura de datos propios
• Redirecciones dentro del recorrido al canal de YouTube del municipio

Los resultados

En 2025, la red facilitó más de 1.475 millones de recorridos de ciudadanos en 216 ubicaciones, conectando a más de 214,900 ciudadanos: una línea de vida digital vital para la comunidad.

Más de 370,100 recorridos fueron redirigidos al canal de YouTube del municipio, y los datos demográficos hablan por sí solos: el 73% de la base de usuarios es menor de 34 años, una ciudad joven a la que se llega a través del canal que realmente utiliza. El retorno medido para 2025: $18.2m MXN.

• Más de 1.475 millones de recorridos de ciudadanos en 216 ubicaciones en 2025
• Más de 214,000 ciudadanos conectados, con más de 370,000 recorridos redirigidos al canal de YouTube de la ciudad
• ROI medido de $18.2m MXN en 2025