Comment Hermosillo a connecté plus de 214 000 citoyens sur 216 sites

Le défi

Hermosillo souhaitait connecter les citoyens de toute la municipalité : un WiFi public gratuit et fluide dans toute la ville, tout en comprenant qui utilise le réseau et comment les joindre.

• Connecter les citoyens de toute la municipalité grâce à un WiFi public gratuit
• Comprendre qui utilise le réseau et comment il est utilisé
• Transformer le WiFi de la ville en un canal de communication civique

La solution

Avec Telmex, la municipalité a déployé Purple sur 216 sites publics : une expérience WiFi unique à l'échelle de la ville, avec un parcours personnalisé pour chaque citoyen connecté et des données first-party sur l'utilisation du réseau.

Ce parcours sert également de canal de communication pour la ville : les citoyens connectés sont redirigés vers la chaîne YouTube de la municipalité, transformant chaque session en une opportunité de toucher les résidents là où ils se trouvent déjà.

• Un WiFi invité à l'échelle de la ville sur 216 sites publics
• Des parcours citoyens personnalisés avec collecte de données first-party
• Redirection intégrée au parcours vers la chaîne YouTube de la municipalité

Les résultats

En 2025, le réseau a enregistré plus de 1,475 million de parcours citoyens sur 216 sites, connectant plus de 214 900 citoyens : une passerelle numérique vitale pour la communauté.

Plus de 370 100 parcours ont été redirigés vers la chaîne YouTube de la municipalité, et les données démographiques parlent d'elles-mêmes : 73 % des utilisateurs ont moins de 34 ans. Une population jeune, touchée sur le canal qu'elle utilise réellement. Le retour sur investissement mesuré pour 2025 : 18,2 M$ MXN.

• Plus de 1,475 million de parcours citoyens sur 216 sites en 2025
• Plus de 214 000 citoyens connectés, avec plus de 370 000 parcours redirigés vers la chaîne YouTube de la ville
• 18,2 M$ MXN de ROI mesuré en 2025