La sicurezza informatica è in cima ai nostri pensieri quando si tratta di proteggere dati personali e risorse finanziarie - ma vale lo stesso per le nostre prestazioni SEO?
Per le aziende moderne, assicurarsi uno spazio nella prima pagina di Google è una priorità assoluta. Genera traffico organico, lead di alto valore e un aumento dei profitti, ed è per questo che dedichiamo così tanto impegno alla pianificazione del sito web e allo sviluppo di una complessa strategia SEO per l'eCommerce.
Tuttavia, Google tiene conto anche della sicurezza degli utenti durante il processo di posizionamento. Se la scarsa sicurezza di un sito web lo ha reso vulnerabile a cyberattacchi o furti di dati, Google penalizzerà quel sito spingendolo nei meandri della sua SERP. In alcuni casi, il sito web potrebbe persino essere inserito interamente in una blacklist.
Ci sono altre conseguenze negative a lungo termine derivanti da una violazione della sicurezza, tra cui:
- Tempi di inattività del sito web
- Danni d'immagine
- Perdita di dati sensibili
- Perdite finanziarie
Non lasciarti ingannare pensando che sia improbabile che un sito web piccolo o nuovo diventi il bersaglio di un attacco. Un sito web medio subisce 62 attacchi al giorno, indipendentemente dalle dimensioni o dalla popolarità.
Dal momento che basta un solo tentativo andato a buon fine per compromettere il tuo sito, vale sicuramente la pena capire come gli attacchi informatici possano influire sulle tue prestazioni SEO e come sia possibile prevenirli.
In che modo gli attacchi informatici influiscono sulla SEO
Abbiamo già esaminato alcuni dei disastrosi effetti che un attacco informatico può avere sulla tua attività, ma quali sono le conseguenze che colpiscono direttamente le prestazioni SEO?
Spam SEO
Gli attacchi di spam SEO sono in aumento - Sucuri ha documentato che nel corso del 2019 quasi il 62% dei siti dei propri clienti conteneva spam SEO.
Un attacco di spam SEO prevede che gli hacker accedano a siti web legittimi sfruttando le vulnerabilità esistenti, comunemente tramite SQL injection. L'hacker riempie il sito web legittimo di parole chiave e link di spam, trasformandolo essenzialmente in un pool di link con l'intento di reindirizzare gli utenti verso il proprio sito web dannoso.
Gli attacchi di spam hanno gravi conseguenze sulla SEO. Causano un danno reputazionale significativo, colpiscono gli utenti ignari e fanno precipitare i tuoi posizionamenti di ricerca organica nell\'oblio.
Inserimento del browser in blacklist
Se un hacker riesce a inserire nelle pagine del tuo sito codici di reindirizzamento HTML, JavaScript o PHP, potresti finire nella temuta blacklist di Google. Come abbiamo spiegato in precedenza, questi codici dannosi sono progettati per reindirizzare gli utenti verso siti che diffondono malware o di phishing. Per evitare danni ai tuoi utenti, Google inserirà automaticamente il tuo sito web nella blacklist - a volte senza preavviso.
Con Google che rappresenta la principale fonte di traffico per la maggior parte dei proprietari di siti web, le conseguenze dell\'inserimento in blacklist del browser sono potenzialmente devastanti. Tuttavia, è importante notare che Google segnala solo il 90% dei siti web infetti. Ciò significa che il tuo sito web potrebbe essere preso di mira ripetutamente senza che tu te ne accorga.
Recensioni negative del sito
Ricevere recensioni online positive, in particolare su Google My Business e Google Maps, ha un effetto favorevole sul posizionamento nella SERP. Tuttavia, se gli utenti notano o subiscono le conseguenze di problemi di sicurezza sul tuo sito, potrebbero essere spinti a lasciare una recensione negativa, il che, come puoi immaginare, ha l'effetto opposto.
Inoltre, poiché queste recensioni rimangono visibili a tutti su internet, possono danneggiare la tua reputazione e spingere gli utenti a boicottare il tuo sito web.
Errori di scansione
I motori di ricerca utilizzano i bot per scopi di crawling, indicizzazione e posizionamento, quindi è normale avere una significativa attività di crawl sul proprio sito web. Tuttavia, non tutti i bot sono amichevoli - il Bad Bot Report di Imperva ha rilevato che i bot dannosi rappresentavano il 24% del traffico web nel 2019.
I bot dannosi svolgono attività di scansione nocive come il furto di dati, lo scraping di contenuti e i test di vulnerabilità, che possono danneggiare in modo significativo la salute del tuo sito web. Anche la semplice presenza ripetuta di bot dannosi sul tuo sito può soffocare il traffico legittimo e far scendere ulteriormente il tuo sito web nelle classifiche.
Se hai investito nella creazione della perfetta strategia di content marketing per eCommerce, saprai che lo scraping dei contenuti, in particolare, può comportare gravi penalizzazioni SEO.
Lo scraping dei contenuti si verifica quando un bot copia o "raschia" i contenuti del tuo sito web e li inserisce su un altro sito. Se Google trova questo contenuto duplicato, il tuo sito web potrebbe essere penalizzato o inserito in una lista nera.
Come migliorare la sicurezza del sito web per proteggere la SEO
Ci sono molte azioni che puoi intraprendere per mantenere la tua azienda al sicuro online. Oltre all'uso di HTTPS, di una VPN e di rigorosi controlli sull'igiene delle password, ecco alcune altre misure di sicurezza per siti web che dovresti implementare.
Eseguire verifiche regolari delle vulnerabilità del sito
Proprio come analizziamo i nostri clienti per identificare i loro punti deboli - a volte prima ancora che sappiano di averli - dobbiamo ispezionare il nostro sito web anche per scoprire vulnerabilità nascoste.
Se non è possibile avvalersi dei servizi di uno specialista, gli strumenti di scansione delle vulnerabilità online sono efficaci nel rilevare i punti deboli nell'infrastruttura del tuo sito web. Possono informarti su una serie di problemi legati alla sicurezza, come certificati scaduti, protocolli obsoleti, contenuti misti e altro ancora. Esegui audit delle vulnerabilità insieme ai tuoi audit SEO tecnici per massimizzare la sicurezza.
Eseguire verifiche regolari della rete
Un audit di sicurezza della rete prevede la valutazione dei dati statici e di quelli relativi alle attività per identificare i rischi di sicurezza attuali e potenziali. I dati statici possono includere lo stato di salute dei sistemi operativi e delle policy, mentre i dati relativi alle attività riguardano elementi come l'attività di accesso degli utenti, l'accesso ai dati e i file trasferiti.
I controlli di sicurezza della rete possono svelare rischi come pacchetti di sistema obsoleti, una configurazione errata del firewall e politiche di sicurezza non aggiornate, tutti elementi che espongono al rischio di attacchi e nuove infezioni.
Gli audit regolari sono diventati sempre più importanti per rispondere a un'innovazione in continua evoluzione. Ogni volta che introduci l'ultimo hardware o uno strumento SaaS nella tua infrastruttura, crei un nuovo endpoint che rappresenta un potenziale rischio per la sicurezza.
L'esecuzione di controlli regolari impedisce agli aggressori di sfruttare eventuali falle nel nostro sistema mentre facciamo crescere la nostra attività.
Utilizzare un firewall
Un firewall è essenziale per la sicurezza dei server, in quanto aiuta a proteggere la rete da traffico indesiderato, accessi non autorizzati e software dannosi. A seconda delle dimensioni e dei requisiti di sicurezza della tua azienda, potresti investire in un firewall hardware o software - oggi è comune utilizzarli entrambi per offrire molteplici livelli di protezione.
Le aziende con un modello di business basato sul cloud, come le SaaS, trarranno maggiore vantaggio da un firewall cloud, che offre una notevole sicurezza perimetrale.
Indipendentemente dal tipo di firewall utilizzato, assicurati che sia configurato correttamente e sottoposto a verifiche regolari.
Utilizzare sistemi di rilevamento delle intrusioni (IDS)
Un IDS funziona in modo simile a un firewall, con un focus specifico sul monitoraggio del traffico in tempo reale alla ricerca di attività dannose e tentativi di intrusione. È in grado di rilevare i modelli di traffico e le firme comuni degli attacchi, bloccando questi tentativi e avvisando gli amministratori di qualsiasi comportamento sospetto.
Il tuo IDS deve essere posizionato a valle del firewall per fornire un secondo livello di sicurezza.
Installare software di scansione antivirus e malware
Fondamentali per qualsiasi strategia di sicurezza, gli scanner di virus e malware sono in grado di rilevare codici e file infetti. Non solo ti avviseranno se viene trovato qualcosa, ma possono anche mettere in quarantena e rimuovere l'infezione. L'esecuzione di scansioni programmate è una best practice comune nella cybersecurity.
Rafforzare la sicurezza di WordPress
Naturalmente, blindare il tuo CMS è fondamentale anche se utilizzi Drupal, Joomla o Magento. Tuttavia, se utilizzi il CMS di WordPress come la stragrande maggioranza dei proprietari di siti web, è essenziale essere estremamente vigili sulle misure di sicurezza.
Sucuri ha riferito che, tra tutte le infezioni di CMS riscontrate nel 2019, uno sconcertante 94% si è verificato su infrastrutture WordPress. Questo perché gli aggressori sono noti per prendere di mira WordPress, andando alla ricerca mirata di vulnerabilità strutturali e software obsoleti.
Sfortunatamente, per gli aggressori non è difficile fare centro - Sucuri ha rilevato che un preoccupante 56% di tutte le applicazioni CMS non era aggiornato al momento dell'infezione.
Gli sviluppatori di plugin aggiornano costantemente plugin e temi per correggere bug e vulnerabilità. La mancata installazione di questi aggiornamenti software significa che gli aggressori sono in grado di sfruttare le vulnerabilità di queste versioni obsolete e infiltrarsi nel tuo sito. Un attacco informatico comune consiste nel dirottare le applicazioni Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) di un sito per inviare email di spam.
Immagina di essere un'azienda B2B che utilizza l'email marketing automation per SaaS. Se i clienti ricevessero una serie di messaggi di spam dall'email della tua azienda, potrebbero essere inclini a credere che il tuo prodotto SaaS sia sicuro tanto quanto il tuo sito web.
Oltre ai regolari aggiornamenti, una delle azioni migliori (e più semplici) che si possano intraprendere è l'installazione di un plugin di sicurezza affidabile, dotato di funzionalità di monitoraggio, scansione e blocco.
Un\'altra misura efficace è l\'uso di uno strumento online automatizzato per lo smoke testing, al fine di verificare l\'affidabilità dei plugin con l\'ultima versione di WordPress (è una buona idea approfondire il significato di smoke testing, i suoi tipi e i vantaggi se miri a creare i tuoi plugin o software in futuro).
Considerazioni finali
Le aziende devono considerare la cybersecurity e la SEO come due attività correlate. Man mano che aggiorni il tuo sito web e crei nuovi contenuti, assicurati di monitorare costantemente le tue campagne di link per verificare la presenza di attività sospette ed esegui regolari audit, scansioni e aggiornamenti su tutta l'infrastruttura digitale aziendale.
Queste misure rafforzeranno sicuramente la tua sicurezza in modo astronomico; proteggendo i dati sensibili, mantenendo la fedeltà dei clienti e conservando un posizionamento elevato nella SERP.
Ricorda che, quando si tratta di affrontare la cybersecurity, una strategia preventiva è sempre la strategia migliore.
Informazioni sull'autore
Koa Frederick - accelerate agency
Koa Frederick è Senior Vice President of SaaS Strategy presso accelerate agency, un\'agenzia di digital marketing SaaS che collabora esclusivamente con aziende tecnologiche enterprise per scalare la SEO e il content marketing. Koa ha una vasta esperienza nella crescita di marchi SaaS tramite lead organici e programmi di referral B2B, e ama scrivere nel tempo libero.
Ecco il suo profilo LinkedIn.
