रेस्टॉरंट WiFi: महसूल वाढवण्याचे फायदे आणि धोरणे

रेस्टॉरंट WiFi हे ग्राहकांशी कनेक्ट होण्यासाठी आणि पूर्वी कधीही न झालेल्या प्रकारे ठिकाणावरील खर्च वाढवण्यासाठी जगातील आघाडीच्या ब्रँड्समध्ये एक शक्तिशाली साधन बनले आहे.

या ब्लॉगमध्ये, आम्ही तुमच्या ठिकाणांवर गेस्ट WiFi ऑफर करण्याच्या फायद्यांवर आणि अतिरिक्त महसूल मिळवण्यासाठी नव्याने संकलित केलेला डेटा आणि इनसाइट्स वापरू शकणाऱ्या धोरणांवर चर्चा करू.

Purple सोबतच्या यशाचे एक वास्तविक उदाहरण

तुमचा व्यवसाय अतिरिक्त यश मिळवण्यास कशी सुरुवात करू शकतो हे पाहण्यापूर्वी, आधीच उत्तम परिणाम मिळवलेल्या एका Purple ग्राहकावर नजर टाकूया.

जगातील आघाडीच्या हॉस्पिटॅलिटी ग्रुप्सपैकी एकाने त्यांचे ग्राहक कोण आहेत आणि ते ब्रँडशी कसे जोडले जातात हे अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी Purple सोबत काम करणे निवडले. याव्यतिरिक्त, कंपनीला अभ्यागतांशी अधिक चांगल्या प्रकारे संवाद साधण्यासाठी ऑपरेशन्स प्रभावीपणे अनुकूल करण्यासाठी, ठिकाणाचा वर्धित अनुभव तयार करण्यासाठी आणि निष्ठेमध्ये वाढ करण्यासाठी वारंवार भेटींशी संबंधित वर्तन ओळखायचे होते.

ग्राहक ओळखणे: भागीदारी दरम्यान, Purple ने कंपनीला त्यांचा विद्यमान CRM डेटाबेस वाढवून अतिरिक्त 6 दशलक्ष ग्राहक संपर्क संकलित करण्यात मदत केली आहे, ज्याचे प्रति प्रोफाइल सरासरी अतिरिक्त मूल्य $5 आहे.

निष्ठा निर्माण करणे: संकलित केलेल्या डेटाचा वापर करून संस्थेला लॉयल्टी प्रोग्राम्ससाठी साइन अप करणाऱ्या ग्राहकांची संख्या वाढवता आली.

प्रमाणीकरण टप्प्यात इंटरस्टिशियल जाहिराती तसेच थेट मार्केटिंग मोहिमांचा वापर करून, व्यवसायाला नवीन नोंदणीच्या संख्येत 3.5% वाढ साध्य करता आली.

भावना वाढवणे: ग्राहकांना काय हवे आहे आणि त्यांचे अनुभव कसे आहेत हे समजून घेणे हा ग्राहकांच्या भावना वाढवण्याचा एक महत्त्वाचा भाग आहे.

विद्यमान आणि नव्याने संकलित केलेल्या डेटाचा वापर करून, व्यवसायाला Microsurveys वापरून अत्यंत अंतर्दृष्टीपूर्ण अभिप्राय संकलित करता आला. 41% च्या सरासरी प्रतिसाद दरासह, ब्रँड सर्व अभ्यागतांसाठी ठिकाणावरील अनुभवांना फायदेशीर ठरणारे बदल करण्यास सक्षम झाला आहे.

याव्यतिरिक्त, हे परिणाम साध्य करण्यासाठी Purple चा वापर करून व्यवसायाने या स्तरावरील सर्वेक्षण क्रियाकलाप आउटसोर्स करण्याच्या खर्चाच्या तुलनेत $1.5 दशलक्ष पेक्षा जास्त बचत केली.

उत्कृष्ट परिणाम: भागीदारीच्या काळात या संस्थेने सोल्यूशनच्या वार्षिक खर्चावर 659% परतावा मिळवला आहे.

गेस्ट रेस्टॉरंट WiFi ऑफर करण्याचे फायदे

ग्राहकांचे समाधान मोजणे आणि वाढवणे: आजच्या जगात, ग्राहकांना नेहमी इंटरनेटचा अ‍ॅक्सेस मिळण्याची अपेक्षा असते, तथापि घरामध्ये सेल्युलर डेटा नेहमीच विश्वासार्ह नसतो.

मोफत WiFi प्रदान करून, तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना एक मौल्यवान सेवा देत आहात ज्याचे ते कौतुक करतील. हे व्यवसायांना संपर्क आणि लोकसंख्याशास्त्रीय माहिती यासारख्या अभ्यागतांच्या इनसाइट्स कॅप्चर करण्याच्या उत्तम संधी देखील प्रदान करते.

या इनसाइट्सचा पुरेपूर वापर करून, व्यवसाय मौल्यवान अभिप्राय संकलित करण्यासाठी आणि ग्राहकांचा अनुभव कसा सुधारावा हे अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी विशिष्ट प्रेक्षकांसाठी तयार केलेले Microsurveys तयार आणि स्वयंचलित करू शकतात.

वर्तन आणि राहण्याची वेळ समजून घेणे: रेस्टॉरंटची ठिकाणे बदल करण्यासाठी आणि अधिक कार्यक्षम होण्यासाठी ग्राहकांची प्रतीक्षा वेळ आणि टेबल टर्नओव्हर दर यासारख्या ऑपरेशनल कार्यक्षमतेचे निरीक्षण करण्यासाठी गेस्ट WiFi प्रेझेन्स डेटा क्षमतांचा पुरेपूर वापर करतात.

थेट मार्केटिंगच्या संधी: अभ्यागतांना वापरण्यासाठी WiFi ऑफर सामान्यतः विनामूल्य असल्या तरी, ठिकाणे ग्राहकांकडून फर्स्ट-पार्टी डेटा संकलित करून लाभ मिळवू शकतात ज्याचा वापर कंप्लायंट थेट मार्केटिंगसाठी केला जाऊ शकतो. संकलित केलेल्या डेटामध्ये ईमेल पत्ते, वय, पत्ता आणि अगदी सामाजिक आवडींचा समावेश असू शकतो. 

या डेटाचा वापर तुमच्या रेस्टॉरंटची जाहिरात करण्यासाठी आणि ग्राहकांना सवलत किंवा जाहिराती ऑफर करण्यासाठी लक्ष्यित मार्केटिंग मोहिमा तयार करण्यासाठी केला जाऊ शकतो. हे ग्राहकांना चेक इन करण्यासाठी, चित्रे पोस्ट करण्यासाठी किंवा ऑनलाइन पुनरावलोकने देण्यासाठी प्रोत्साहित करून तुमची सोशल मीडिया उपस्थिती सुधारण्यास देखील मदत करते.

निष्ठा आणि पुनरावृत्ती व्यवसाय वाढवणे: जर तुम्ही ग्राहकांना उच्च-गुणवत्तेची सेवा दिली ज्याला ते महत्त्व देतात, तर ते इतरांपेक्षा तुमचे रेस्टॉरंट निवडण्याची अधिक शक्यता असते. 

जलद आणि विश्वासार्ह WiFi सेवा प्रदान करून, तुम्ही ग्राहकांना लॉयल्टी योजनांमध्ये सामील होण्यासाठी प्रोत्साहित करू शकता, तुमच्या व्यवसायाची सकारात्मक छाप निर्माण करण्यासाठी आणि पुनरावृत्ती व्यवसायावर प्रभाव टाकण्यासाठी रिअल-टाइममध्ये मूल्य प्रदान करू शकता.

अतिरिक्त महसूल मिळवण्यासाठी क्रियाकलाप

लॉयल्टी प्रोग्राम सदस्यत्व वाढवणे: तुमच्या गेस्ट WiFi सेवेतून अतिरिक्त महसूल मिळवण्याचा एक मार्ग म्हणजे लॉयल्टी प्रोग्राम्सचा प्रचार करणे. तुम्ही ग्राहकांना तुमच्या रेस्टॉरंटमध्ये परत येण्यासाठी किंवा सोशल मीडियावर त्यांचे अनुभव शेअर करण्यासाठी सवलत किंवा विशेष जाहिराती देऊ शकता.

हे केवळ पुनरावृत्ती व्यवसायाला प्रोत्साहन देत नाही तर नवीन ग्राहकांपर्यंत तुमच्या रेस्टॉरंटची जाहिरात देखील करते.

ऑनलाइन ऑर्डरिंग प्रमोशन: अतिथींना त्यांच्या मोबाइल डिव्हाइसद्वारे थेट ऑर्डर देण्याची क्षमता प्रदान करून रेस्टॉरंट्स त्यांच्या ऑपरेशन्सची कार्यक्षमता मोठ्या प्रमाणात वाढवू शकतात, खर्च कमी करू शकतात आणि नफा वाढवू शकतात.

ऑर्डरिंग प्रक्रिया सुव्यवस्थित करून रेस्टॉरंटची ठिकाणे हे करू शकतात:

• गैरसंवादाचा धोका कमी करणे ज्यामुळे कमी चुका होतात आणि कमी नासाडी होते
• ग्राहक थ्रूपुट आणि टेबल टर्नओव्हर वाढवणे
• पीक वेळेवर आधारित स्टॉक आणि इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन सुधारणे
• त्यांची ऑर्डर देण्यासाठी सोयीस्कर आणि वैयक्तिकृत मार्ग प्रदान करून ग्राहकांचा अनुभव वाढवणे 

प्रायोजकत्वाच्या संधी: वापरकर्ता प्रमाणीकरण टप्प्यात, ठिकाणांना त्यांची उत्पादने, सेवा आणि ऑफर्सचा प्रचार करण्याच्या अनेक संधी असतात. तथापि, या जाग���चा आणखी एक प्रभावी वापर म्हणजे विशिष्ट काळासाठी प्रायोजकांना जागा भाड्याने देणे, व्यवसायांना तुमच्या WiFi वर त्यांच्या जाहिराती प्रदर्शित करण्यासाठी निश्चित शुल्क आकारणे, ज्यामुळे तुमचा महसूल प्रवाह वाढतो.

Purple च्या ' Revenue Share Program ' सह हे प्रभावीपणे कसे चालवले जाऊ शकते ते पहा

सोशल मीडिया स्पर्धा चालवणे: ग्राहकांना त्यांच्या जेवणाचे फोटो काढण्यासाठी, सोशल मीडियावर तुमच्या रेस्टॉरंटला टॅग करण्यासाठी आणि विशिष्ट हॅशटॅग वापरण्यासाठी प्रोत्साहित करणे हा नवीन आणि विद्यमान ग्राहकांमध्ये स्वारस्य वाढवण्याचा एक उत्तम मार्ग आहे. सर्वोत्कृष्ट चित्र असलेला ग्राहक त्यांच्या पुढील भेटीत मोफत जेवण किंवा सवलत जिंकू शकतो. हे केवळ तुमच्या रेस्टॉरंटची जाहिरात करत नाही तर ग्राहकांना त्यांचे अनुभव त्यांच्या मित्र आणि कुटुंबासोबत शेअर करण्यास प्रोत्साहित करते.

Purple सह रेस्टॉरंट WiFi लाँच करा

Purple जगातील काही सर्वात ओळखण्यायोग्य हॉस्पिटॅलिटी आणि रेस्टॉरंट ब्रँड्स जसे की McDonald's, Pizza Express आणि Starbucks सोबत अपवादात्मक गेस्ट WiFi अनुभव देण्यासाठी आणि व्यवस्थापित सेवांसह गुंतवणुकीवरील परतावा वाढवण्यासाठी काम करते.

Purple चे गेस्ट WiFi सोल्यूशन तुमच्या व्यवसायाला कसा फायदा देऊ शकते हे पाहण्यासाठी संपर्क साधा .