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O WiFi universitário é seguro? Um guia para estudantes

Uma referência técnica abrangente para gerentes de TI e operadores de locais sobre a arquitetura de segurança do WiFi universitário (eduroam/802.1X). Este guia detalha como funciona a autenticação de nível empresarial, suas armadilhas de implementação e como esses princípios se aplicam a implantações nos setores de hospitalidade, varejo e público.

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[INTRO] Olá e boas-vindas ao boletim de Redes Corporativas da Purple. Eu sou o seu anfitrião e hoje vamos desvendar uma pergunta que ouvimos frequentemente de operadores de locais, CTOs e diretores de TI: "O WiFi universitário é seguro?" Embora a pergunta seja frequentemente formulada em torno da segurança dos estudantes, as implicações para a arquitetura corporativa são profundas. Hoje, vamos direto ao ponto para examinar as realidades técnicas das redes de campus, focando especificamente no eduroam, WPA2-Enterprise e como as lições aprendidas no ensino superior se traduzem diretamente para implantações em larga escala em ambientes de hotelaria, varejo e setor público. [CONTEXT - 1 MINUTE] Vamos estabelecer a base de referência. Um campus universitário moderno é, essencialmente, uma pequena cidade. Você tem dezenas de milhares de usuários simultâneos, centenas de milhares de dispositivos que variam de laptops gerenciados a sensores IoT legados, e um perímetro que é fisicamente poroso. O modelo de segurança necessário para lidar com essa densidade e diversidade é rigoroso. Quando falamos sobre WiFi universitário, normalmente estamos falando de autenticação 802.1X, mais comumente implementada por meio da federação eduroam. Esta não é a configuração WPA2-Personal de senha compartilhada que você tem em casa, nem é o Captive Portal aberto e não criptografado que você pode encontrar em uma cafeteria local. O padrão aqui é WPA2 ou WPA3 Enterprise, o que muda fundamentalmente o perímetro de segurança da borda da rede para a sessão do usuário individual. [TECHNICAL DEEP-DIVE - 5 MINUTES] Então, como essa arquitetura realmente funciona nos bastidores e por que ela é considerada o padrão-ouro para mobilidade segura e em larga escala? O mecanismo principal é o controle de acesso à rede baseado em porta IEEE 802.1X, acoplado ao Extensible Authentication Protocol, ou EAP. Quando o dispositivo de um estudante tenta se associar a um Access Point do campus, o AP age como um autenticador. Ele bloqueia todo o tráfego, exceto o EAP sobre LAN, até que o dispositivo comprove sua identidade. O AP encaminha essas solicitações de autenticação para um servidor RADIUS de backend. No caso do eduroam, é aqui que a arquitetura se torna verdadeiramente elegante. O eduroam opera em uma hierarquia RADIUS federada. Se um estudante de Oxford visita Cambridge, o AP de Cambridge encaminha a solicitação para o servidor RADIUS local, que reconhece o domínio de Oxford na identidade do usuário — por exemplo, user@ox.ac.uk. A solicitação é enviada via proxy para o servidor RADIUS nacional de nível superior, roteada para o servidor de origem de Oxford, autenticada, e a mensagem 'Access-Accept' flui de volta por todo o caminho. Isso acontece em milissegundos. Crucialmente, a autenticação real acontece entre o dispositivo do estudante e sua instituição de origem. O campus visitado nunca vê a senha do usuário. Eles dependem de EAP-TLS ou PEAP, estabelecendo um túnel criptografado dentro do qual as credenciais são trocadas. Uma vez autenticado, uma Pairwise Master Key exclusiva é gerada para aquela sessão específica. Isso significa que a criptografia over-the-air é exclusiva para aquele usuário. Mesmo que alguém esteja monitorando o ambiente de RF, não conseguirá decifrar o tráfego de outros usuários no mesmo SSID. Isso neutraliza completamente o risco de sidejacking ou interceptação passiva que assola as redes abertas. Além disso, as redes corporativas implementam isolamento robusto de clientes e direcionamento de VLAN. O dispositivo de um estudante é colocado em uma sub-rede ou VLAN específica com base em seus atributos RADIUS, separando-os logicamente da infraestrutura crítica, sistemas administrativos ou até mesmo de outros estudantes. Portanto, para responder à pergunta central: Sim, o WiFi universitário, quando devidamente estruturado em torno do 802.1X e eduroam, é excepcionalmente seguro. Ele mitiga a grande maioria dos ataques de Camada 2. [RECOMENDAÇÕES DE IMPLEMENTAÇÃO E ARMADILHAS - 2 MINUTOS] No entanto, a arquitetura é tão boa quanto a sua implementação. Para líderes de TI que buscam implantar um WiFi de nível corporativo semelhante — seja em um complexo hospitalar em expansão ou em uma rede de varejo global — existem armadilhas críticas a serem evitadas. Primeiro: Validação de Certificado. A maior vulnerabilidade em implantações PEAP é a configuração incorreta do lado do cliente. Se o dispositivo de um usuário não estiver configurado para validar estritamente o certificado RADIUS do servidor, ele estará vulnerável a ataques de Evil Twin. Um AP invasor pode falsificar o SSID, apresentar um certificado falso e capturar as credenciais criptografadas do usuário. As implantações corporativas devem utilizar Gerenciamento de Dispositivos Móveis ou ferramentas de integração como o SecureW2 para enviar perfis estritamente definidos para dispositivos gerenciados, garantindo que a validação do certificado seja aplicada. Segundo: O Problema da IoT. O 802.1X é fantástico para laptops e smartphones, mas terrível para smart TVs, consoles de videogame e equipamentos médicos legados que não possuem suplicantes. Você deve projetar uma estratégia paralela para dispositivos sem interface de usuário. Isso normalmente envolve MAC Authentication Bypass ou Multiple Pre-Shared Keys — MPSK — onde cada dispositivo recebe uma senha exclusiva, mantendo a criptografia individual sem exigir o 802.1X. Terceiro: Análise e Visibilidade. Segurança não é apenas criptografia; é consciência situacional. Você precisa de uma plataforma que agregue logs de autenticação, concessões DHCP e dados de fluxo. É aqui que soluções como a plataforma de WiFi Analytics da Purple se tornam críticas. Ao integrar-se com seu controlador de LAN sem fio, você ganha visibilidade sobre padrões de roaming anômalos, logins simultâneos de locais distintos e detecção de APs invasores, transformando dados brutos de rede em inteligência de segurança acionável. [PERGUNTAS E RESPOSTAS RÁPIDAS - 1 MINUTO] Vamos para uma sessão rápida de perguntas e respostas com base nas dúvidas comuns dos clientes. Pergunta: "Uma VPN agrega valor em uma rede 802.1X?" Resposta: Para criptografia over-the-air, não. O link de rádio já está criptografado com AES-CCMP. No entanto, para criptografia de ponta a ponta para um gateway corporativo específico, ou para mascarar consultas DNS do administrador da rede local, uma VPN ainda fornece privacidade de Camada 3. Question: "Can we use OpenRoaming instead of building our own federation?" Answer: Absolutely. OpenRoaming, spearheaded by the Wireless Broadband Alliance, is essentially taking the eduroam model and applying it commercially. Purple is a major identity provider for OpenRoaming, allowing seamless, secure, cellular-like offload for users across participating venues without captive portals. [SUMMARY & NEXT STEPS - 1 MINUTE] To summarize: The university WiFi model—specifically WPA2/3-Enterprise with 802.1X authentication—represents the pinnacle of secure, scalable wireless access. It provides per-user encryption, prevents eavesdropping, and allows for granular network segmentation. For IT directors in hospitality, retail, or healthcare, the mandate is clear. Transitioning away from open networks or shared PSKs is no longer optional; it is a fundamental requirement for risk mitigation and compliance, such as PCI DSS. Leveraging platforms like Purple allows you to implement these robust security architectures while still extracting immense value through guest analytics, indoor positioning, and seamless onboarding. Thank you for joining this technical briefing. For more detailed deployment guides and architecture diagrams, visit the Purple resources hub.

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Resumo executivo

Para diretores de TI e arquitetos de rede que gerenciam locais públicos ou semipúblicos de grande escala, a pergunta "o WiFi universitário é seguro?" serve como um estudo de caso crítico em mobilidade corporativa. Os campi universitários representam alguns dos ambientes de RF mais hostis, densos e complexos do mundo. Eles devem suportar dezenas de milhares de usuários simultâneos, endpoints BYOD (Bring Your Own Device) não gerenciados e requisitos rígidos de conformidade, tudo isso mantendo um roaming contínuo.

A resposta curta é sim - quando arquitetado em torno do IEEE 802.1X e WPA2/WPA3-Enterprise (comumente por meio da federação eduroam), o WiFi universitário é excepcionalmente seguro. Ele desloca o perímetro de segurança da borda da rede para a sessão do usuário individual, fornecendo criptografia over-the-air exclusiva que neutraliza os riscos de espionagem passiva inerentes a redes públicas abertas ou implantações de chave pré-compartilhada (PSK) compartilhada.

Este guia detalha a mecânica técnica da segurança de WiFi em campi, armadilhas comuns de implementação e como CTOs em hotelaria, varejo e saúde podem usar essas mesmas arquiteturas - frequentemente utilizando plataformas como o Guest WiFi e o WiFi Analytics da Purple - para fornecer conectividade segura e sem atrito em escala.

Aprofundamento técnico: a arquitetura da segurança em campi

Ao contrário do Captive Portal aberto de uma cafeteria local ou da senha compartilhada de uma pequena empresa, as redes universitárias dependem de protocolos de autenticação de nível corporativo.

IEEE 802.1X e EAP

A base da segurança do WiFi em campi é o controle de acesso à rede baseado em porta IEEE 802.1X, operando em conjunto com o Extensible Authentication Protocol (EAP).

Quando um dispositivo cliente (o suplicante) tenta se associar a um Access Point (o autenticador) do campus, o AP bloqueia todo o tráfego IP. Ele permite apenas o tráfego EAP sobre a LAN (EAPOL) até que o dispositivo seja autenticado com sucesso em um servidor RADIUS de backend.

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O modelo de federação eduroam

A implementação mais prevalente no ensino superior é o eduroam. Esta é uma hierarquia RADIUS federada que permite que estudantes de instituições participantes acessem o WiFi com segurança em qualquer outro campus participante globalmente.

  1. Roteamento de autenticação: Se um estudante da Instituição A visita a Instituição B, o AP da Instituição B encaminha a solicitação de autenticação para seu servidor RADIUS local.
  2. Roteamento de domínio: O servidor RADIUS local lê o domínio do usuário (por exemplo, @institutionA.edu) e faz o proxy da solicitação para o servidor RADIUS nacional de nível superior, que a roteia para o servidor de origem da Instituição A.
  3. Proteção de credenciais: A autenticação ocorre diretamente entre o dispositivo do estudante e sua instituição de origem por meio de um túnel criptografado (geralmente PEAP ou EAP-TLS). O campus visitado nunca vê a senha do usuário.

Criptografia por usuário

Uma vez autenticado, o servidor RADIUS envia uma mensagem Access-Accept contendo uma Master Session Key (MSK). O AP e o dispositivo cliente usam isso para derivar uma Pairwise Transient Key (PTK) exclusiva.

Isso significa que o tráfego aéreo de cada usuário é criptografado com uma chave exclusiva. Mesmo que um invasor capture o tráfego de RF, ele não poderá descriptografar os dados de outros usuários no mesmo SSID. Isso resolve fundamentalmente as falhas de segurança das redes abertas e do WPA2-Personal.

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Guia de implementação: Aplicando a segurança de campus na empresa

Para operadores de locais em Varejo ou Hotelaria , a migração de redes abertas para segurança de nível empresarial exige um planejamento cuidadoso.

1. Gerenciamento de certificados e configuração do suplicante

O calcanhar de Aquiles do PEAP (o método EAP mais comum) é a validação de certificado do lado do cliente. Se o dispositivo de um usuário não estiver configurado para validar estritamente o certificado do servidor RADIUS, ele estará vulnerável a ataques de Evil Twin, onde um AP invasor falsifica o SSID.

Recomendação: Utilize plataformas de integração (como SecureW2) ou perfis de MDM para configurar automaticamente os dispositivos dos usuários. O perfil deve especificar o certificado CA exato e o nome do servidor em que se deve confiar.

2. Lidando com dispositivos IoT sem interface gráfica (headless)

O 802.1X requer um suplicante (software que lida com o diálogo de autenticação). Smart TVs, sinalização digital e equipamentos médicos frequentemente carecem dessa capacidade. Esta é uma consideração importante ao implantar WiFi em Hospitais: Um Guia para Redes Clínicas Seguras .

Recomendação: Implemente um SSID paralelo utilizando Multiple Pre-Shared Keys (MPSK) ou Identity PSK (iPSK). Isso atribui uma senha exclusiva para o endereço MAC de cada dispositivo IoT, mantendo a criptografia por dispositivo e a atribuição dinâmica de VLAN sem exigir o 802.1X.

3. Análise e visibilidade de ameaças

A criptografia é apenas metade da batalha; a visibilidade é a outra. As redes empresariais devem monitorar comportamentos anômalos, APs invasores e falsificação de MAC.

Recomendação: Integre seu Wireless LAN Controller (WLC) com um mecanismo de análise abrangente. A plataforma da Purple ingere logs do RADIUS, dados de DHCP e telemetria de localização (consulte nosso Sistema de Posicionamento Interno: Guia de UWB, BLE e WiFi ) para fornecer inteligência de segurança acionável juntamente com análises de marketing.

Melhores práticas para operadores de locais

  • Implemente o Isolamento de Clientes: Configure o WLC para descartar o tráfego peer-to-peer entre clientes na mesma sub-rede. Um notebook comprometido não deve ser capaz de escanear ou atacar outro dispositivo na rede de convidados.
  • Direcionamento Dinâmico de VLAN: Use atributos RADIUS para atribuir usuários a VLANs específicas com base em seu grupo de identidade (ex.: Funcionários vs. Convidados vs. IoT), aplicando a segmentação de rede na borda.
  • Transição para o OpenRoaming: Para locais públicos, considere ingressar na federação WBA OpenRoaming. A Purple atua como um provedor de identidade gratuito para o OpenRoaming, oferecendo a experiência de descarregamento segura e contínua do eduroam para ambientes comerciais como hubs de Transporte .

Solução de problemas e mitigação de riscos

Modo de falha Sintoma Estratégia de mitigação
Timeout do RADIUS Os clientes falham ao autenticar durante os horários de pico. Implemente o balanceamento de carga do RADIUS e garanta que o provedor de identidade de backend (ex.: Active Directory) tenha IOPS suficientes.
Ataque Evil Twin Os usuários se conectam a um SSID clonado e vazam credenciais. Force a validação estrita de certificados nos dispositivos dos clientes; utilize WIPS (Wireless Intrusion Prevention System) para localizar e suprimir APs invasores.
Spoofing de MAC Dispositivo não autorizado ignora o Captive Portal usando um MAC clonado. Implemente a detecção de tempo de viagem anômalo (um endereço MAC aparecendo em dois APs fisicamente distantes simultaneamente) por meio de plataformas de análise.

ROI e impacto nos negócios

Atualizar para uma arquitetura WiFi 802.1X/Enterprise não é apenas um centro de custo; é um facilitador estratégico.

  1. Mitigação de Riscos: Reduz drasticamente a superfície de ataque para violações de dados, protegendo a reputação da marca e evitando multas regulatórias (ex.: GDPR, PCI DSS).
  2. Eficiência Operacional: Elimina a sobrecarga do helpdesk de gerenciar senhas compartilhadas rotativas ou lidar com problemas de compatibilidade do Captive Portal.
  3. Qualidade dos Dados: Ao vincular o acesso à rede a identidades digitais verificadas, em vez de endereços MAC efêmeros, a qualidade dos dados coletados para análise e atribuição melhora significativamente.

Para uma análise mais detalhada de aplicações verticais específicas, consulte nosso guia: O WiFi de Hospital é Seguro? O que Pacientes e Visitantes Devem Saber (também disponível em hindi: Is Hospital WiFi Safe? What Patients and Visitors Should Know ).

Definições principais

IEEE 802.1X

Um protocolo de autenticação de rede que abre portas para acesso à rede somente após a identidade do usuário ter sido autorizada com sucesso por meio de um servidor centralizado.

O padrão fundamental necessário para migrar um local de senhas compartilhadas para segurança de nível empresarial por usuário.

RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service)

Um protocolo de rede que fornece gerenciamento centralizado de Autenticação, Autorização e Contabilização (AAA) para usuários que se conectam e utilizam um serviço de rede.

O servidor de backend que valida as credenciais e informa ao Ponto de Acesso qual VLAN atribuir ao usuário.

EAP (Extensible Authentication Protocol)

Uma estrutura de autenticação frequentemente utilizada em redes sem fio e conexões ponto a ponto, permitindo vários métodos de autenticação, como certificados ou senhas seguras.

O "idioma" falado entre o dispositivo do usuário e o servidor RADIUS durante o processo de login.

eduroam

Um serviço de roaming internacional para usuários de pesquisa, ensino superior e educação continuada, fornecendo acesso seguro à rede em todas as instituições participantes.

O principal estudo de caso de como a arquitetura federada 802.1X pode escalar globalmente.

Supplicant

O cliente de software em um dispositivo de usuário final (laptop, smartphone) que negocia a autenticação EAP com a rede.

Um ponto comum de falha; se o suplicante do sistema operacional estiver mal configurado, o usuário não conseguirá se conectar com segurança.

Evil Twin Attack

Um ponto de acesso sem fio não autorizado que se passa por uma rede Wi-Fi legítima para espionar comunicações sem fio ou roubar credenciais.

O principal vetor de ameaça que a validação adequada de certificados EAP foi projetada para evitar.

VLAN Steering (Dynamic VLAN Assignment)

O processo no qual o servidor RADIUS instrui o Ponto de Acesso a colocar um usuário específico em um segmento de rede virtual específico com base em sua identidade ou função.

Crucial para a segmentação de rede, garantindo que os dispositivos de convidados não possam rotear tráfego para servidores administrativos.

OpenRoaming

Um padrão de federação criado pela WBA que permite aos usuários móveis fazer roaming de forma automática e segura entre redes Wi-Fi e redes celulares, sem a necessidade de Captive Portals.

O equivalente comercial do eduroam, permitindo que estabelecimentos de varejo e hospitalidade ofereçam conectividade segura e sem atrito.

Exemplos práticos

Um hotel corporativo de 400 quartos usa atualmente um Captive Portal aberto para o WiFi dos hóspedes. Eles desejam atualizar para uma conexão segura e criptografada para membros recorrentes do programa de fidelidade, sem exigir que eles façam login manualmente a cada visita. Como o arquiteto de rede deve projetar isso?

O arquiteto deve implementar o Passpoint (Hotspot 2.0) / OpenRoaming. Quando um membro do programa de fidelidade baixa o aplicativo do hotel, este instala um certificado EAP-TLS ou um perfil TTLS no dispositivo. O WLC do hotel transmite os elementos ANQP do Passpoint. O dispositivo reconhece a rede, autentica-se automaticamente via 802.1X usando o perfil instalado no servidor RADIUS do hotel e estabelece uma conexão criptografada por AES. Nenhum Captive Portal é necessário para usuários recorrentes.

Comentário do examinador: Esta abordagem equilibra alta segurança (criptografia WPA2/3-Enterprise) com uma experiência de usuário sem atrito. Ela aproveita a mesma arquitetura subjacente do eduroam, mas a aplica a um caso de uso comercial de fidelidade. Também garante que o hotel capture dados de identidade de alta fidelidade para sua plataforma de análise.

Uma equipe de TI universitária está implantando uma nova sinalização digital sem fio em todo o campus. Esses dispositivos suportam apenas o WPA2-Personal básico e não podem executar um suplicante 802.1X. Como eles podem proteger esses dispositivos sem criar uma senha compartilhada vulnerável em todo o campus?

A equipe de TI deve implantar uma arquitetura MPSK (Multiple Pre-Shared Key) ou iPSK (Identity PSK). Eles transmitem um único SSID "Campus-IoT". No entanto, em vez de uma senha global, o servidor RADIUS gera uma PSK exclusiva e complexa para o endereço MAC específico de cada sinalização digital. Quando a sinalização se conecta, o WLC consulta o RADIUS, verifica o mapeamento MAC-para-PSK e atribui dinamicamente o dispositivo a uma VLAN isolada de "Sinalização Digital".

Comentário do examinador: Esta é a solução alternativa padrão do setor para o problema do "dispositivo sem interface" (headless device). Ela evita a falha catastrófica de uma única senha compartilhada ser comprometida (o que exigiria a atualização de todos os dispositivos no campus) e garante que os dispositivos IoT permaneçam logicamente isolados das redes de estudantes e funcionários.

Questões práticas

Q1. Seu cliente de varejo corporativo deseja implantar WPA3-Enterprise em 500 lojas. No entanto, eles possuem uma frota de scanners de código de barras legados que suportam apenas WPA2-Personal. Como você projeta a arquitetura da rede sem fio para maximizar a segurança dos dispositivos corporativos e, ao mesmo tempo, manter a conectividade dos scanners?

Dica: Considere como você pode transmitir SSIDs e segmentar o tráfego na borda.

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Implante dois SSIDs separados. O SSID principal ('Corp-Secure') deve ser configurado para o modo misto WPA2/WPA3-Enterprise utilizando 802.1X/PEAP, autenticando no servidor RADIUS corporativo para todos os laptops e dispositivos modernos. Implante um SSID secundário e oculto ('Retail-IoT') utilizando Identity PSK (iPSK) ou MPSK. O servidor RADIUS atribuirá uma PSK exclusiva ao endereço MAC de cada scanner de código de barras e os direcionará dinamicamente para uma VLAN isolada, apenas com acesso à internet, que não pode rotear para a sub-rede corporativa.

Q2. Durante uma implantação do eduroam, os usuários estão reclamando que seus dispositivos frequentemente solicitam que eles 'Confiem neste certificado' ao fazer roaming entre edifícios, gerando confusão e chamados no suporte. Qual é a falha de arquitetura?

Dica: Pense em como o suplicante verifica a identidade do servidor de autenticação.

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Os dispositivos dos clientes (suplicantes) não foram configurados corretamente com um perfil de confiança de certificado estrito. Eles provavelmente estão configurados para 'perguntar ao usuário' ao encontrar um certificado RADIUS novo ou atualizado. Para corrigir isso, a equipe de TI deve implantar uma ferramenta de integração (como o SecureW2) ou um payload de MDM que configure explicitamente o suplicante para confiar apenas na CA Raiz específica que assinou o certificado do servidor RADIUS e corresponder estritamente ao nome de domínio do servidor. Isso elimina a solicitação e evita ataques de Evil Twin.

Q3. Um diretor de TI de um hospital deseja implementar o WiFi Analytics da Purple, mas está preocupado que a mudança de um Captive Portal aberto para uma arquitetura OpenRoaming 802.1X prejudique sua capacidade de coletar dados de visitantes. Isso é verdade?

Dica: Como funciona o mapeamento de identidade em ambientes de roaming federados?

Ver resposta modelo

Não, não é verdade. Embora o OpenRoaming elimine a tradicional 'splash page' do Captive Portal, ele na verdade melhora a fidelidade dos dados. Quando um usuário se conecta via OpenRoaming, o provedor de identidade passa atributos específicos e verificados (como um identificador anonimizado ou e-mail verificado, dependendo dos termos de serviço) para a rede do local. A plataforma da Purple ingere esses dados de bilhetagem RADIUS, permitindo que o hospital acompanhe o tempo de permanência, padrões de roaming e visitas de retorno com maior precisão do que o rastreamento baseado em MAC, que frequentemente falha devido à randomização de MAC.

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