此策略合作旨在透過導入 Purple 的 Guest WiFi 解決方案、品牌化 Captive Portal ,並結合額外的 WiFi Analytics 收集即時客戶洞察,以提升 DART 的客戶記錄收集量與數據品質。
Purple 與 Dallas Area Rapid Transit 今日宣布,雙方已建立長期的商業合作關係,致力於建立關鍵聯絡人資訊與人口統計數據,以深入了解其客戶並便於未來進行溝通。
Dallas Area Rapid Transit 已選擇在達拉斯交通場域的 300 個無線存取點導入 Purple 業界領先的 Guest WiFi 解決方案。透過利用 Purple 的 Captive Portal 功能,DART 將能提供客製化的登入頁面,而客戶則可透過自訂表單或社群媒體帳號憑證登入其 WiFi 網路。
這項全新的合作結合了兩大領先市場的供應商,旨在提升現代大眾運輸服務並優化客戶體驗,提供安全且快速的 WiFi 網路,同時透過分析數據來做出明智決策。藉由 Purple 的 Captive Portal 功能,DART 將能管理 WiFi 體驗的每個步驟,從其涵蓋鐵路、公車及輔助客運服務的廣大路網中,為每日超過 22 萬名旅客收集獨特且具價值的數據,從而豐富其 CRM 記錄。
「我們非常自豪 Purple 能在 Dallas Area Rapid Transit 的數位轉型中扮演關鍵角色,透過創新的解決方案來增加豐富的客戶數據。了解他們的客戶是誰以及如何改善旅程體驗,能釋放巨大潛力,進而影響整體的客戶體驗、回訪率,並最終帶動營收。」Purple 執行長 Gavin Wheeldon 表示
Landmark Dividend(DART 數位多媒體機台計畫)營運總監 Robert Beeson 表示:「我們很高興能與 Purple 合作,並期待這能對我們的客戶數據收集、旅遊體驗及場域營運產生正面影響。」
Purple 已與交通運輸領域的多家知名品牌合作,包括 Avanti West Coast、Lincoln Airport、C2C Rail、Big Bus 和 Burlington International Airport。我們領先的 Captive Portal 工具持續從數百萬名 WiFi 使用者中捕捉寶貴的洞察,協助交通運輸公司觸及龐大且尚未開發的訪客群,並發掘創造行動方案的機會,以提升各場域的旅遊品質。
關於 Dallas Area Rapid Transit
DART 達拉斯地區捷運(Dallas Area Rapid Transit)是 Landmark Dividend 的客戶,該公司是收購、開發和管理房地產及基礎設施的全球領導者。透過 DART,旅客可以輕鬆探索北德州,前往未曾造訪之處。從藝術文化到運動休閒、餐飲美食及特別活動,DART 能帶領遊客前往超越想像的眾多景點。從每個社區的隱藏秘境到城裡最熱門的潮流據點,每一次旅程都可以是一場全新的冒險。



