কীভাবে Home Depot Mexico স্টোর ভিজিটকে ফার্স্ট-পার্টি ডেটা এবং $3.3m MXN ROI-তে রূপান্তর করেছে

চ্যালেঞ্জ

Home Depot Mexico তাদের ইন-স্টোর গ্রাহকদের সনাক্ত করতে এবং তাদের কেনাকাটার চাহিদা বুঝতে চেয়েছিল। এর উপায় ছিল: স্টোর WiFi-এর মাধ্যমে প্রগ্রেসিভ প্রোফাইলিং এবং ফার্স্ট-পার্টি ডেটা ক্যাপচার করা, যা ব্যবসার পরিমাপযোগ্য মার্কেটিং লক্ষ্যগুলোকে পূরণ করতে সাহায্য করে।

• ইন-স্টোর গ্রাহকদের সনাক্ত করা এবং ভিজিটগুলোকে প্রকৃত কাস্টমার রেকর্ডের সাথে সংযুক্ত করা
• প্রগ্রেসিভ প্রোফাইলিংয়ের মাধ্যমে কেনাকাটার চাহিদা বোঝা
• কোম্পানির লক্ষ্যগুলোকে সমর্থন করে এমন স্কেলে ফার্স্ট-পার্টি ডেটা ক্যাপচার করা

সমাধান

Telmex-এর সাথে, Home Depot Mexico তার স্টোরগুলো জুড়ে ব্র্যান্ডেড স্প্ল্যাশ পেজ এবং WiFi লগইনে ফার্স্ট-পার্টি ডেটা ক্যাপচার স্থাপন করেছে, যা প্রতিটি ভিজিটের সাথে ধাপে ধাপে গ্রাহকদের প্রোফাইল তৈরি করে।

এই যাত্রাটি একটি ক্যাম্পেইন চ্যানেল হিসেবেও কাজ করে: সাইন-ইন অভিজ্ঞতার মধ্যে ব্র্যান্ড ইনসাইট সমীক্ষা চালানো হয় এবং WiFi যাত্রা গ্রাহকদের Home Depot ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট করে, যা কানেক্টিভিটিকে পরিমাপযোগ্য মার্কেটিং পরিধিতে রূপান্তর করে।

• লগইনের সময় ফার্স্ট-পার্টি ডেটা ক্যাপচার সহ ব্র্যান্ডেড স্প্ল্যাশ পেজ
• প্রগ্রেসিভ প্রোফাইলিং যা প্রতিটি ভিজিটের সাথে গ্রাহক সম্পর্কে বোঝাপড়াকে আরও গভীর করে
• যাত্রার মধ্যেই বিল্ট-ইন ব্র্যান্ড ইনসাইট সমীক্ষা এবং ওয়েবসাইট রিডাইরেক্ট

ফলাফল

27টি স্টোর জুড়ে, এই প্রোগ্রামটি 973k-এরও বেশি গ্রাহক যাত্রা রেকর্ড করেছে এবং WiFi লগইনের মাধ্যমে 127k+ ইউনিক গ্রাহক সনাক্ত করেছে, যার ফার্স্ট-পার্টি ডেটার মূল্য $1.2m MXN-এরও বেশি।

ক্যাম্পেইন অ্যাক্টিভেশন 96% রেসপন্স রেটে 120k-এরও বেশি ব্র্যান্ড ইনসাইট প্রতিক্রিয়া প্রদান করেছে, যার মূল্য $2m MXN-এরও বেশি, এবং 223k+ WiFi যাত্রা Home Depot ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট করা হয়েছে। 2025 সালের পরিমাপকৃত রিটার্ন: $3.3m MXN।

• 27টি স্টোর জুড়ে 973k+ গ্রাহক যাত্রা এবং 127k+ সনাক্তকৃত গ্রাহক
• 96% রেসপন্স রেটে সংগৃহীত 120k+ ব্র্যান্ড ইনসাইট প্রতিক্রিয়া
• 2025 সালে $3.3m MXN পরিমাপকৃত ROI, যেখানে 223k+ যাত্রা ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট করা হয়েছে