Multi-site retail WiFi value calculator
Estimate how many customers your guest WiFi reaches, how many marketing contacts it captures, and the campaign revenue those contacts can drive across your estate.
Prescription waits drive WiFi use. Focus on loyalty sign-ups, refill-day reminders and staffing the counter at peak times.
Estimated annual results across 60 stores
Customer funnel
Assumptions and method
- -Unique customers = 60 stores x 8,500 visits x 12 / 12 visits per customer = 510,000.
- -Contacts = unique customers x 20% join WiFi x 26% consent = 26,520.
- -Revenue = contacts x 4.2% redeem x $38 basket = $42,332. This is attributed revenue; measure the incremental share with a hold-out group.
- -Sector defaults are planning estimates, not benchmarks. Replace them with your own footfall counter, loyalty and campaign data. Staffing savings are not included because they depend on your rota model.
A branded captive portal collects email or mobile number with a separate, unticked marketing consent box, so every contact is usable under UK GDPR and PECR.
- Email, SMS verification or social login, with consent recorded per channel
- Sync to your CRM or loyalty database (for example Salesforce or HubSpot)
- For pharmacies and clinics: never infer health information from visits, as it is special category data
Run this model on your own store data
Purple runs guest WiFi, consent capture and footfall analytics on your existing access points.
Farmacorp, जी बोलिव्हियातील सर्वात मोठी फार्मास्युटिकल साखळी आहे, त्यांनी InCloud IT आणि Purple सोबत एक वर्षाच्या WiFi अ‍ॅनालिटिक्स आणि ग्राहक प्रतिबद्धता नूतनीकरणावर स्वाक्षरी केली आहे.
बोलिव्हियामधील 60 पेक्षा जास्त फार्मसीमध्ये उपलब्ध असलेले हे WiFi सोल्यूशन - जे नियोजित विस्तारानंतर लवकरच 130+ पेक्षा जास्त होईल - ग्राहकांना सोप्या आणि कस्टमाइझ केलेल्या प्रवेश प्रवासासह सुरक्षित, हाय-स्पीड गेस्ट WiFi कनेक्शन प्रदान करते, तसेच Farmacorp ला Purple च्या Captive Portal द्वारे मुख्य ग्राहक डेटा कॅप्चर करण्यास सक्षम करते.
डेटाचे विश्लेषण करून, Farmacorp त्यांच्या वैयक्तिक फार्मसी स्थानांवर आणि त्यांच्या संपूर्ण मालमत्तेवर ग्राहकांचे लोकसंख्याशास्त्र, आवडीनिवडी आणि वर्तन अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास सक्षम झाले आहेत.
Farmacorp मधील डिजिटल मार्केटिंगचे प्रमुख बर्नार्डो मोलिना म्हणाले: “कॅप्चर केलेल्या डेटाने आम्हाला डिजिटल आणि स्टोअरमधील ग्राहक अनुभव सुधारण्यास मदत केली आहे. हे प्लॅटफॉर्म अत्याधुनिक आहे आणि त्यामुळे आम्हाला वैयक्तिकृत संवादांसह वेगवेगळ्या ग्राहक गटांचे सहजपणे वर्गीकरण आणि लक्ष्यीकरण करण्याची अनुमती मिळते. आम्ही आमच्या गर्दीच्या वेळा देखील पाहू शकतो ज्याचा अर्थ असा आहे कि आम्ही कर्मचाऱ्यांच्या आवश्यकतांचे अधिक चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापन करू शकतो, ज्यामुळे स्टोअरमध्ये सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित होतो.”
मोलिना पुढे म्हणाले: “आमच्याकडे देशातील सर्वोत्तम लॉयल्टी क्लब आहे आणि आमची सर्वात निष्ठावान ग्राहक लोकसंख्याशास्त्र आणि स्थाने ओळखण्यात Purple आमच्यासाठी महत्त्वपूर्ण ठरले आहे. आम्ही या डेटाचे वर्गीकरण करण्यासाठी आणि आमचे ग्राहक सर्वाधिक वापरत असलेल्या डिजिटल चॅनेलद्वारे प्रलोभने ऑफर करण्यासाठी प्लॅटफॉर्मचा वापर करतो, आणि Purple च्या मदतीने आम्ही या मोहिमांच्या यशाचा मागोवा घेण्यास सक्षम झालो आहोत.”
Farmacorp ला नुकतेच Forbes द्वारे दक्षिण अमेरिकेतील शीर्ष 10 ग्राहक केंद्रित व्यवसायांपैकी एक म्हणून घोषित करण्यात आले आहे. “ग्राहक अनुभव ही अशी गोष्ट आहे जी आम्ही अत्यंत गांभीर्याने घेतो आणि यामध्ये सातत्याने सुधारणा करण्याच्या आमच्या प्रयत्नांना पाठबळ देण्यात Purple ने महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली आहे,” मोलिना यांनी सांगितले, “आम्ही ग्राहकांच्या ट्रेंडचा मागोवा घेण्यासाठी एकाधिक स्त्रोतांकडील डेटा वापरतो जेणेकरून आम्ही सर्वोत्तम उत्पादने आणि किंमती प्रदान करू शकू.”
२०१८ च्या सुरुवातीला WiFi analytics ची स्थापना केल्यापासून, Farmacorp ने त्यांच्या फार्मसीमध्ये १.४ दशलक्ष भेटी नोंदवल्या आहेत, आणि त्यांच्या डेटाबेसमध्ये ६५,००० पेक्षा जास्त नवीन ग्राहकांच्या नोंदी जोडल्या आहेत.”
Purple मधील कस्टमर सक्सेस मॅनेजर, क्लेड व्हिएरा म्हणाल्या: “ग्राहकांना उत्कृष्ट अनुभव देणे हा आता आपल्या ग्राहकांचे लाइफटाइम व्हॅल्यू वाढवू इच्छिणाऱ्या कंपन्यांमधील एक मुख्य फरक ठरला आहे. WiFi अ‍ॅनालिटिक्स यामध्ये महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते, आणि आम्हाला व्यवसायांना ग्राहकांसाठी एक उत्कृष्ट WiFi अनुभव देण्यास मदत करायची आहे, तसेच व्यवसायाला ग्राहकांच्या अशा अंतर्दृष्टीचा फायदा करून द्यायचा आहे ज्याचा वापर ते अंतर्गत प्रक्रिया सुधारण्यासाठी करू शकतात. Farmacorp सोबत काम करणे हा एक आनंददायी अनुभव होता आणि पुढे जाऊन आम्ही एकत्रितपणे मिळवलेले यश पाहण्यासाठी मी उत्सुक आहे."
मोलिना यांनी समारोप केला: “Purple सोबत काम करणे खरोखर सोपे आहे. आम्ही आमच्या सामान्य उद्दिष्टांवर चर्चा करण्यासाठी आणि या साधनाची संपूर्ण क्षमता आणि ते या उद्दिष्टांना पाठबळ देण्यास कशा प्रकारे मदत करू शकते हे समजून घेण्यासाठी आमचे कस्टमर सक्सेस मॅनेजर, क्लेड यांच्याशी नियमितपणे भेटतो.”
