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22,000人自愿同意以社区服务换取免费WiFi

By Richard Ellor
10 July 2017
22,000人自愿同意以社区服务换取免费WiFi

清理节日厕所、拥抱流浪猫狗以及刮掉街上的口香糖,只是人们为了换取免费WiFi而同意的一些不吸引人的任务中的一部分。而且我们谈论的不仅仅是几百个不幸的人。在我们于两周期间将恶搞条款加入我们的条款和条件后,超过22,000人公开同意提供1,000小时的社区服务。

我们在常规条款中增加了一条“社区服务条款”,其中规定:用户可能被要求,由Purple酌情决定,提供1,000小时的社区服务。这可能包括以下内容:

  • 清理当地公园的动物粪便
  • 为流浪猫狗提供拥抱
  • 手动疏通下水道堵塞
  • 在当地节日和活动期间清洁移动厕所
  • 给蜗牛壳涂漆以增添其生活色彩
  • 刮掉街上的口香糖

别担心,我们不会将这些个人聚集起来,要求他们戴上橡胶手套偿还社区债务。我们进行这项实验的真正原因是为了突显人们在注册使用 免费访客WiFi 时缺乏消费者意识。所有用户都有机会指出这一可疑条款以换取奖品,但值得注意的是,在整个两周期间,只有一个人,即所有WiFi用户的0.000045%,发现了它。

Purple首席执行官Gavin Wheeldon在评论结果时表示:“WiFi用户在注册访问网络时需要阅读条款。他们同意了哪些内容,他们分享了哪些数据,以及他们授予了提供商哪些许可?我们的实验表明,勾选一个框并同意不公平的条款太容易了。”

我们公布了实验结果,恰好配合我们今天的公告:我们是 首家 符合通用数据保护条例(GDPR) 的 WiFi提供商 。这项将于2018年5月25日生效的欧洲立法,将重塑组织处理数据隐私的方式,并使最终用户能够更多地访问关于他们的收集数据。GDPR的一项重要裁决是引入“明确同意”,即用户的个人或行为数据在用于营销目的之前需要获得明确同意。我们的实验结果清楚地支持将“明确同意”纳入GDPR裁决中。

为了响应GDPR以及我们从实验中获得的结论,我们修改了隐私政策,使其更清晰、更简洁、更简短。事实上,我们的隐私政策现在只有260个字,而不是1600个字,这意味着人们应该更愿意在点击“接受”之前查看条款。我们的访问流程也进行了调整,以便用户更清楚地了解他们的数据将如何被使用、用于什么目的以及由谁使用。

Gavin Wheeldon表示:“我们欢迎GDPR将带来的欧洲数据保护法的加强。这不仅会让WiFi最终用户更好地控制他们的个人数据如何被公司使用,还会提高数字经济的信任水平。”

今天宣布的另一个新功能是我们全新的个人资料门户,它为最终用户提供了关于他们的所有收集数据的完全透明度,并允许他们修改自己的营销偏好。

Gavin补充道:“Purple的个人资料门户意味着全球所有最终用户都可以放心地知道他们可以控制自己的数据如何被使用。如果他们还愿意同时拥抱几只流浪狗,那就是双赢。”

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