
কীভাবে Brooklyn Nets তাদের প্রথম সপ্তাহে 11,887 জন ফ্যানের রেকর্ড সংগ্রহ করেছে
লক্ষ্য ছিল প্রথম মাসে 10,000 নতুন CRM রেকর্ড সংগ্রহ করা। গেম-ডে WiFi প্রথম সপ্তাহেই তা ছাড়িয়ে গেছে, এবং সেই সাথে স্পনসর JetBlue-এর একটি প্রশ্নের উত্তরও খুঁজে পেয়েছে: Nets ফ্যানরা কোন বিমানবন্দরকে নিজেদের হোম এয়ারপোর্ট মনে করেন?

প্রথম সপ্তাহে ফ্যানদের রেকর্ড
প্রথম মাসে 10,000-এর লক্ষ্যকে ছাড়িয়ে গেছে
মার্কেটিং অপ্ট-ইন হার
কানেক্ট করা ফ্যানদের মধ্যে যারা টিমের কাছ থেকে আপডেট পেতে সম্মত হয়েছেন
ডেটাবেস মূল্য
সংগৃহীত রেকর্ডের লাইফটাইম মূল্য, প্রতি রেকর্ড $10 হিসেবে
স্পনসর ইনসাইটের মূল্য
JetBlue-এর জন্য সংগৃহীত 9,734টি হোম-এয়ারপোর্ট উত্তর থেকে
চ্যালেঞ্জ
Nets গেম এবং ইভেন্টগুলোতে CRM এবং আচরণগত ডেটা সংগ্রহের মাধ্যমে তাদের ফ্যান বেসকে বুঝতে চেয়েছিল, যেখানে প্রথম মাসে লক্ষ্য ছিল 10,000 নতুন রেকর্ড সংগ্রহ করা, এবং স্পনসর JetBlue-এর জন্য একটি অতিরিক্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া: প্রতিটি ফ্যানের হোম এয়ারপোর্ট কোনটি?
- CRM এবং আচরণগত ডেটা সংগ্রহের মাধ্যমে ফ্যান বেসকে বোঝা
- প্রথম মাসে 10,000টি নতুন CRM রেকর্ড অর্জন করা
- স্পনসর JetBlue-এর জন্য হোম-এয়ারপোর্ট সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করা
সমাধান
একাধিক ইভেন্টের অ্যাক্সেস জার্নি জুড়ে কাস্টমাইজড স্প্ল্যাশ পেজ ব্যবহার করা হয়েছিল, যেখানে সোশ্যাল সাইন-ইন বিকল্পের মাধ্যমে ফ্যানরা কানেক্ট করার সাথে সাথেই তাদের ইমেল আগে থেকে যাচাই করে নেওয়া হয়।
একটি কাস্টম প্রশ্ন স্পনসরের কাজটি করে দিয়েছিল: আপনার হোম এয়ারপোর্ট কোনটি - Newark, LaGuardia, JFK, নাকি এর কোনোটিই নয়? প্রতিটি উত্তরই এমন অন্তর্দৃষ্টিতে পরিণত হয়েছিল যা অনুযায়ী JetBlue পদক্ষেপ নিতে পারে।
- একাধিক ইভেন্ট জুড়ে কাস্টমাইজড স্প্ল্যাশ পেজ
- আগে থেকে যাচাইকৃত ইমেল সহ সোশ্যাল সাইন-ইন
- স্পনসরের জন্য অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে একটি কাস্টম হোম-এয়ারপোর্ট ফিল্ড
ফলাফল
লক্ষ্য ছিল প্রথম মাসে 10,000টি নতুন CRM রেকর্ড সংগ্রহ করা। Nets প্রথম সপ্তাহেই এটি ছাড়িয়ে গেছে: 56% মার্কেটিং অপ্ট-ইন হার সহ 11,887টি রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়েছে।
রেকর্ড প্রতি $10 হিসেবে, এটি $118,870-এর লাইফটাইম ডেটাবেস ভ্যালু তৈরি করেছে (যা ক্রমাগত বাড়ছে), এবং এর সাথে স্পনসর JetBlue-এর জন্য $48,670 মূল্যের অন্তর্দৃষ্টি সম্পন্ন 9,734টি হোম-এয়ারপোর্ট রেসপন্স পাওয়া গেছে।
- প্রথম সপ্তাহেই 11,887টি CRM রেকর্ড, যা এক মাসের লক্ষ্যমাত্রাকে ছাড়িয়ে গেছে
- কানেক্ট করা ফ্যানদের মধ্যে 56% মার্কেটিং অপ্ট-ইন হার
- $118k+ ডেটাবেস ভ্যালু, সাথে JetBlue-এর জন্য $48k+ মূল্যের স্পনসর অন্তর্দৃষ্টি