Brooklyn Nets 如何在首週收集 11,887 筆球迷資料
原定目標是首月新增 10,000 筆 CRM 資料。比賽日 WiFi 在首週就突破了這一目標，並順便為贊助商 JetBlue 解答了一個問題：Nets 球迷最常使用哪家機場？
11,887
首週收集的球迷資料
超越首月 10,000 筆的目標
56%
行銷訂閱率
已連線的球迷中，同意接收球隊資訊的比例
$118k+
資料庫價值
所收集資料的終身價值，以每筆資料 $10 計算
$48k+
贊助商洞察價值
為 JetBlue 收集的 9,734 份常用機場回答所產生的價值
面臨的挑戰
Nets 希望透過在比賽和活動中收集 CRM 和行為數據來了解他們的球迷群體，目標是首月新增 10,000 筆資料，並為贊助商 JetBlue 解答一個額外問題：每位球迷最常使用哪家機場？
- 透過收集 CRM 和行為數據來了解球迷群體
- 在首月內新增 10,000 筆 CRM 記錄
- 為贊助商 JetBlue 提供出發機場洞察
解決方案
針對多場活動，在整個連線流程中提供客製化的歡迎頁面，並透過社群媒體登入選項，在球迷連線時預先驗證其電子郵件。
一個自訂問題便達成了贊助商的目標：您的出發機場是紐華克 (Newark)、拉瓜地亞 (LaGuardia)、甘迺迪 (JFK)，還是以上皆非？每個回答都轉化為 JetBlue 可以實際運用的洞察。
- 跨多場活動的客製化歡迎頁面
- 具備預先驗證電子郵件功能的社群媒體登入
- 擷取贊助商洞察的自訂出發機場欄位
成效
原定目標是在首月新增 10,000 筆 CRM 記錄。Nets 在第一週就超越了這個目標：成功擷取 11,887 筆記錄，且行銷訂閱率高達 56%。
以每筆記錄 10 美元計算，這相當於創造了 118,870 美元且持續增長的資料庫終身價值，外加 9,734 份出發機場回覆，為贊助商 JetBlue 帶來價值 48,670 美元的洞察。
- 首週即獲得 11,887 筆 CRM 記錄，超越單月目標
- 連線球迷的行銷訂閱率達 56%
- 超過 11.8 萬美元的資料庫價值，外加為 JetBlue 帶來價值超過 4.8 萬美元的贊助商洞察
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