Navegar em locais desconhecidos pode ser um desafio para todos, e ainda mais para quem tem necessidades de acessibilidade. Encontrar rotas adequadas para aceder a um local, identificar lugares sentados e casas de banho disponíveis, e encontrar entradas acessíveis são desafios comuns enfrentados por milhões de pessoas todos os dias.
Além disso, muitos locais fechados não estão equipados com sinalização adequada para apoiar pessoas com deficiência, o que leva a confusão e frustração. A acessibilidade costumava ser vista como um problema que afetava apenas um pequeno número de pessoas, no entanto, de acordo com o CDC, 1 em cada 4 (ou 26%) dos adultos nos Estados Unidos reporta ter pelo menos uma deficiência.
Muitas pessoas recorrem à tecnologia para resolver este problema, tornando vital que o software de navegação responda às diferentes necessidades de todos os seus utilizadores.
A importância da tecnologia de assistência
Conceber a pensar na acessibilidade torna o software melhor para todos.
Uma interface de utilizador bem concebida e instruções claras tornam o software mais fácil de utilizar, independentemente das capacidades do utilizador. Funcionalidades como a leitura de ecrã e o suporte para tecnologias de apoio podem tornar o software mais rápido e mais eficiente para todos os utilizadores.
O software RTLS deve ser concebido para fornecer informações detalhadas sobre um local, tais como a sua disposição e pontos de interesse. Isto permite que os utilizadores se orientem facilmente, sejam quais forem as suas necessidades.
Essenciais de acessibilidade RTLS
Ao conceber e desenvolver qualquer tipo de serviço de localização em tempo real, há uma série de aspetos essenciais de acessibilidade a considerar para garantir o alinhamento tanto com os regulamentos do setor como com as expectativas dos utilizadores.
Fornecer várias formas de aceder às informações de localização
As pessoas com deficiência podem utilizar diferentes tipos de tecnologias de apoio para aceder a informações de localização, tais como leitores de ecrã, software de reconhecimento de voz ou ecrãs braille. Certifique-se de que os seus serviços de localização estão acessíveis através destas diferentes tecnologias.
Utilizar uma linguagem clara e concisa
Ao fornecer informações de localização, utilize uma linguagem clara e concisa que seja fácil de compreender. Evite utilizar jargão técnico ou descrições excessivamente complicadas que possam ser difíceis de entender para algumas pessoas.
Garantir que as informações de localização estão disponíveis em formatos alternativos
Algumas pessoas com deficiências visuais podem necessitar de formatos alternativos para as informações de localização, tais como impressão em carateres ampliados, áudio ou mapas táteis. Certifique-se de que estes formatos alternativos estão disponíveis e acessíveis.
Considerar as necessidades de pessoas com limitações motoras
As pessoas com limitações de mobilidade podem ter dificuldades em aceder a determinados locais ou em navegar pelos edifícios. Considere fornecer informações adicionais, tais como entradas acessíveis, elevadores e rampas, para as ajudar a navegar mais facilmente.
Teste os seus serviços de localização com pessoas com deficiência
Finalmente, é importante testar os seus serviços de localização com pessoas com deficiência para garantir que estes são acessíveis e utilizáveis. Considere trabalhar com consultores de acessibilidade ou organizações de apoio à deficiência, incluindo grupos de defesa de direitos e instituições de solidariedade, para recolher feedback e fazer as melhorias necessárias.
Seguir as diretrizes WCAG 2.0 AA
Na Purple, considerámos a acessibilidade desde o início ao projetar e construir a nossa próxima geração de RTLS Wayfinding. Ao seguir as diretrizes WCAG 2.0 AA, considerações como o contraste de cores para o texto, o design responsivo para todos os tipos de dispositivos e a acessibilidade do teclado significam que o nosso produto pode ser utilizado pelo maior número de pessoas possível.
A nossa solução compreende quais as rotas acessíveis a cadeiras de rodas ou auxiliares de mobilidade e direciona os utilizadores para a rota mais adequada às suas necessidades.
Tornar claro, tornar fácil, tornar acessível
Em conclusão, dedicar algum tempo a considerar a acessibilidade pode fazer toda a diferença para as pessoas com deficiência. A tecnologia pode ajudar a satisfazer as necessidades de todos os utilizadores, tornando mais fácil para qualquer pessoa encontrar o seu caminho, e, com a abordagem correta ao design, o software pode tornar-se mais eficiente e fácil de utilizar para pessoas de todas as capacidades.
