Em julho de 2021, a U.S. News publicou o seu Quadro de Honra anual para os 20 melhores hospitais classificados nos EUA e, neste blog, vamos mostrar-lhe o top 3 do quadro de honra, as suas classificações e o seu foco na experiência do doente.
Quadro de honra anual dos hospitais dos EUA
Todos os anos, a U.S. News for Health publica a sua classificação dos 20 melhores hospitais dos Estados Unidos. Na 32.ª lista anual, as categorias de classificação foram divididas em 15 especialidades e 17 procedimentos e patologias. A U.S. News referiu ainda a dificuldade em obter qualquer classificação: "Dos quase 5000 hospitais analisados e 30 000 médicos inquiridos, apenas 175 hospitais conseguiram classificação em pelo menos uma das especialidades"
A lista de classificações cresce todos os anos para incluir elementos adicionais que possam ser importantes para os doentes ou diretrizes.
Mayo Clinic (Rochester, Minn.) - Quadro de Honra #1
Durante 6 anos consecutivos, a Mayo Clinic classificou-se no topo da lista de honra anual e, este ano, figurou no top 3 dos hospitais em 10 categorias! Fundada inicialmente em 1864 por William Morall Mayo, a Mayo Clinic foi estabelecida como uma organização sem fins lucrativos que depende de investimento externo para promover a investigação médica.
Classificação de patient experience 5 em 5 estrelas - A Mayo Clinic tem sido pioneira em patient experience, contando com mais de 25 anos de experiência na realização de inquéritos para compreender melhor os indivíduos e as suas necessidades.
Prémios
Melhores Hospitais em Oncologia - N.º 3
Melhores Hospitais para Cardiologia e Cirurgia Cardíaca - N.º 2
Melhores Hospitais para Diabetes e Endocrinologia - N.º 1
Melhores Hospitais para Gastrenterologia e Cirurgia GI - N.º 1
Melhores Hospitais para Geriatria - N.º 3
Melhores Hospitais em Ginecologia - N.º 1
Melhores Hospitais em Ortopedia - N.º 2
Melhores Hospitais para Pneumologia e Cirurgia Pulmonar - N.º 1
Melhores Hospitais para Reumatologia - N.º 3
Melhores Hospitais em Urologia - N.º 1
Cleveland Clinic (Ohio) - Quadro de Honra #2
Há mais de 20 anos que a Cleveland Clinic figura no top 5 do quadro de honra dos hospitais dos EUA e, este ano, surgiu no top 10 de hospitais em 11 categorias de classificação!
Lars Svensson, MD, PhD, referiu o seguinte sobre a notícia: "É uma honra sermos reconhecidos pela U.S. News & World Report como o melhor hospital do país em cuidados cardíacos, pelo 27.º ano consecutivo"
Classificação de patient experience 4 em 5 estrelas - A Cleveland Clinic foi o primeiro grande centro médico académico a tornar a patient experience um objetivo estratégico, a recrutar um Chief Experience Officer e um dos primeiros a estabelecer um Office of Patient Experience.
Prémios
Melhores Hospitais para Cardiologia e Cirurgia Cardíaca - N.º 1
Melhores Hospitais para Gastrenterologia e Cirurgia GI - N.º 3
Melhores Hospitais para Geriatria - N.º 2
Melhores Hospitais em Ginecologia - N.º 3
Melhores Hospitais para Reumatologia - N.º 2
Melhores Hospitais em Urologia - N.º 2
UCLA Medical Center (Los Angeles) - Quadro de Honra #3
O UCLA Health é composto por 7 instalações de saúde que o tornam um dos sistemas de saúde mais avançados do mundo:
- Ronald Reagan UCLA Medical Center
- UCLA Santa Monica Medical Center
- UCLA Mattel Children's Hospital
- Stewart and Lynda Resnick Neuropsychiatric Hospital at UCLA
- David Geffen School of Medicine at UCLA
- Clínicas UCLA Health
- UCLA Faculty Group
Classificação de patient experience 4 em 5 estrelas - “O nosso objetivo é proporcionar a melhor patient experience com cada doente, em cada encontro, sempre.” - UCLA
Prémios
Melhores Hospitais para Diabetes e Endocrinologia - N.º 3
5 factos sobre a UCLA
- Têm mais de 2,8 milhões de visitas a clínicas externas por ano
- Mais de 670 000 pacientes únicos por ano
- O sistema de saúde oficial dos Los Angeles Lakers e da UCLA Athletics
- 32 000 funcionários (mais de 200 médicos da UCLA estão listados entre os Melhores Médicos da América)
- Mais de 73 000 visitas ao serviço de urgência por ano
Restantes hospitais na lista do quadro de honra para 2021 - 2022
Clique nas hiperligações para saber mais sobre estes hospitais de topo!
Johns Hopkins Hospital (Baltimore) - Quadro de Honra #4
Massachusetts General Hospital (Boston) - Quadro de Honra #5
Cedars-Sinai Medical Center (Los Angeles) - Quadro de Honra #6
NewYork-Presbyterian Hospital (New York City) - Quadro de Honra #7
NYU Langone Hospitals (Nova Iorque) - Quadro de Honra #8
UCSF Medical Center (San Francisco) - Quadro de Honra #9
Northwestern Memorial Hospital (Chicago) - Quadro de Honra #10
Michigan Medicine (Ann Arbor) - Quadro de Honra #11
Stanford Hospital (Calif.) - Quadro de Honra N.º 12
Hospitals of the University of Pennsylvania-Penn Presbyterian (Filadélfia) - Lista de Honra N.º 13
Brigham and Women's Hospital (Boston) - Quadro de Honra #14
Mayo Clinic (Phoenix) - Quadro de Honra N.º 15
Houston Methodist Hospital - Quadro de Honra #16
Barnes-Jewish Hospital (St. Louis) (empate) - Quadro de Honra #17
Mount Sinai Hospital (New York City) (empate) - Quadro de Honra #17
Rush University Medical Center (Chicago) - Quadro de Honra #18
Vanderbilt University Medical Center (Nashville, Tenn.) - Quadro de Honra #19
Lebanon Veterans Affairs Medical Center: Principal Instalação da VA para Experiência do Doente nos EUA 2020-21
A unidade da Lebanon VA obteve uma classificação no percentil superior de todas as unidades da VA após recolher informações para o Survey of Healthcare Providers (SHEP), que consiste numa avaliação global do prestador de cuidados de saúde. Isto acumulou com a avaliação global do hospital por parte dos doentes internados, com as pontuações de confiança do Veterans Signals (Vsignals) e com as pontuações do All Employee Survey (AES) para os Melhores Locais para Trabalhar.
O centro médico é um dos 170 centros médicos a nível nacional e esteve entre os 10% melhores, tendo sido finalista nas classificações nacionais do ano passado. Este ano, a pontuação de Confiança dos Veteranos atingiu um nível recorde ao proporcionar uma patient experience de elevada qualidade a uma área de nove condados no Centro-Sul da Pensilvânia. O Lebanon VA abrange os condados de Adams, Berks, Cumberland, Dauphin, Lancaster, Lebanon, Perry, Schuylkill e York.
Robert W. Callahan, Jr., CEO e Diretor do Lebanon VAMC, afirmou: “Sinto-me honrado por Lebanon ter sido reconhecido como o melhor em termos de experiência este ano. As nossas classificações de confiança, SHEP e de melhores locais para trabalhar têm estado consistentemente entre as melhores na VHA e refletem a nossa excecional cultura de trabalho e o nosso progresso para nos tornarmos uma organização de elevada fiabilidade. Os nossos colaboradores são a força motriz deste reconhecimento, o qual é comprovado pelos Veteranos do Centro-Sul da Pensilvânia que confiam os seus cuidados de saúde à VA.”
