藉由 WiFi Analytics 報表所呈現的 Presence Analytics，消弭了 Google Analytics 與現實世界之間的差距，利用 WiFi 技術提供即時數據和報表。這與 Cookie 追蹤使用者線上瀏覽行為的方式非常相似。
這些資訊為我們的場域提供了前所未有的消費者行為洞察，以及直接與客戶互動的機會。我們已經透過 Purple Portal 向場域提供使用者的客群結構和互動資訊。該平台讓企業能夠了解是誰在造訪和使用熱點、他們在線的時間多長，以及他們在社群網路設定檔中提供的年齡、性別和其他任何相關資訊。
客戶追蹤
Presence Analytics 功能也整合了客戶追蹤。這是藉由追蹤 MAC 位址（與任何啟用 WiFi 的裝置相關聯的唯一號碼）和接收訊號強度指示器 (RSSI) 來實現的，RSSI 可粗略識別裝置距離存取點有多遠。無論使用者是否在網路上進行身分驗證，這種追蹤功能皆適用於所有裝置。
透過持續儲存這些情報，可以識別出關鍵要素，例如裝置在某個位置停留了多長時間，以及該裝置返回的頻率。接著，便可以針對人流量、重複造訪與新訪客、平均造訪次數、平均造訪時間長度以及造訪新鮮度等數據產生報表。
地理圍欄技術
適地性服務（Location Based Services）利用地理圍欄技術，在特定的銷售區域或位置周圍繪製隱形線條，以識別該區域內的行為模式，讓這些數據更進一步發揮價值。這是藉由建立監控活動的 WiFi 網格來實現的，進而即時確認是誰在使用網路以及在何處使用。
接著，我們可以評估消費者在這些區域會停留多久，以及他們正在考慮購買哪些商品。這些資訊有助於場域制定可即時實施的行銷策略，包括傳送到消費者手機的電子郵件和訊息，以突顯商店中的優惠資訊。
隱私
客戶有權選擇加入或退出追蹤。如果客戶未選擇加入，我們的軟體仍然可以偵測到匿名的 MAC 位址，確認該 MAC 位址是新訪客還是重複造訪者，並查看該裝置停留了多長時間。
透過使用適地性服務（僅適用於特定硬體製造商），可以在特定場域內追蹤該裝置。適地性追蹤的準確性也取決於該空間中的存取點數量。
如果客戶選擇加入，裝置的 MAC 位址即可與其個人資料連結，例如年齡、性別、姓名、電子郵件地址、位置、語言、按讚內容等，這意味著可以向訪客發送相關的優惠券。
隱私問題 已在客戶追蹤的相關討論中被提出。這必須得到解決，以便讓零售商及其客戶都感到放心，並對分析的使用有明確的指引。畢竟，如果零售商能更深入地了解客戶的需求，結果將會是正面的——更好的店面規劃、改善的動線流量、疏散點、安全，並消除客戶在收到非特定且無關的行銷訊息時經常感到的挫折感。
來自 Gavin 的說明
「Purple WiFi 的社群登入功能提供了豐富的洞察，但當與 Presence Analytics 和定位服務結合時，事情就開始變得非常有趣了。
「我們支持個人的隱私權以及控制資訊收集的權利。他們需要確信資訊收集符合其最大利益，而一旦他們了解選擇加入在更精準的投放和相關優惠方面的優勢，我們相信他們將不會選擇退出。」
