Banorte ने ब्रँच WiFi ला $49.1m MXN मूल्याच्या ॲप ग्रोथ इंजिनमध्ये कसे रूपांतरित केले

आव्हान

Banorte चा त्यांच्या ब्रँच WiFi साठी एक स्पष्ट उद्देश होता: Banca Móvil या त्यांच्या मोबाईल बँकिंग ॲपच्या वाढीला गती देणे. याचा अर्थ सध्याचा वापर समजून घेणे आणि केवळ ब्रँच नेटवर्कच देऊ शकेल अशा मोठ्या प्रमाणावर ॲपचा प्रचार करणे.

• Banca Móvil मोबाईल बँकिंग ॲपचा वापर वाढवणे
• किती अभ्यागतांकडे आधीपासूनच ॲप आहे आणि ते वापरतात हे समजून घेणे
• ॲप-केंद्रित मोहिमांद्वारे मोठ्या प्रमाणावर ग्राहकांपर्यंत पोहोचणे

उपाय

Telmex च्या मदतीने, Banorte ने WiFi प्रवासाला ॲप वाढीच्या चॅनेलमध्ये रूपांतरित केले. LogicFlow टेलर्ड प्रवास प्रदान करते, आणि प्रवासादरम्यानची सर्वेक्षणे अभ्यागतांना थेट ॲपबद्दल विचारतात, ज्यामुळे कोणत्याही स्वतंत्र सर्वेक्षणापेक्षा कितीतरी पटीने अधिक माहिती मिळते.

Banca Móvil चा प्रचार करणारी एक व्हिडिओ मोहीम देखील या जर्नी दरम्यान चालवली गेली, ज्यामुळे ग्राहक शाखेत उपस्थित असतानाच हे ॲप त्यांच्यासमोर सादर झाले.

• LogicFlow सह स्वयंचलितपणे सादर केल्या जाणाऱ्या कस्टमाइझ्ड जर्नी
• ॲपची जागरूकता आणि वापर मोजणारे जर्नी दरम्यानचे सर्वेक्षण
• WiFi अनुभवामध्ये Banca Móvil चा प्रचार करणारी व्हिडिओ मोहीम

निकाल

2025 मध्ये, संपूर्ण नेटवर्कवर 5.7 दशलक्ष ग्राहक जर्नी पूर्ण झाल्या, आणि सर्वेक्षणांनी 100% प्रतिसाद दरासह 2 दशलक्ष प्रतिसाद गोळा केले: ग्राहक ॲपचा वापर कसा करतात याबद्दलची वास्तविक आणि सद्य माहिती.

59% अभ्यागतांनी त्यांच्याकडे Banorte ॲप असल्याचे आणि ते वापरत असल्याची पुष्टी केली, ज्यामुळे मार्केटिंगला वाढीसाठी एक भक्कम बेसलाईन मिळाली, आणि व्हिडिओ मोहिमेने 5.7 दशलक्ष व्ह्यूज मिळवले. 2025 साठी मोजलेला परतावा: $49.1m MXN.

• 2025 मध्ये 5.7 दशलक्ष ग्राहक जर्नी आणि 5.7 दशलक्ष व्हिडिओ मोहीम व्ह्यूज
• 100% प्रतिसाद दरासह 2 दशलक्ष सर्वेक्षण प्रतिसाद, ज्यामध्ये 59% लोकांनी ते ॲप वापरत असल्याची पुष्टी केली
• 2025 मध्ये $49.1m MXN मोजलेला ROI