Public WiFi benchmark and visitor ROI calculator
Apply Purple's 2,540-consumer public WiFi survey to your own footfall to see connections, longer stays, extra spend and new contacts.
72% of survey respondents use public WiFi, but fewer log in at any one venue. The default is a typical 30% for this sector.
Use what a contact costs you to acquire through paid social or email list growth.
Connected visitors × 66% who say they spend more × a 8.5% sector spend lift, then cut to a quarter because what people say in a survey overstates what they do. Contacts: connected × 38% opt-in, with 60% of later months counted as new people.
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您在外出时会主动寻找免费 WiFi 吗？如果有可用的 WiFi，您会去连接吗？我们对多达 2,540 人进行了调查，结果非常有趣。
受访者的受众特征
受访者的性别比例几乎各占一半，男性略多于一半。大多数受访者来自英国，但我们也收集了来自 30 多个国家的数据。
免费 WiFi 意味着更多的客户和更多的收入
我们的调查结果证实，大多数顾客都希望在他们光顾的场所获得免费 WiFi，72% 的受访者表示他们在公共场所使用 WiFi。其中，78% 的人会主动寻找并更倾向于光顾提供免费 WiFi 的场所。在接受调查的 WiFi 用户中，有四分之三的人表示，他们会在提供免费 WiFi 的场所停留更长时间，三分之二的人表示他们可能会在那里消费更多。
当您连接免费公共 WiFi 时，时间过得飞快
略低于一半的公共 WiFi 用户每周至少使用一次，18% 的人每天使用不止一次。大多数受访者每次登录时间最长可达 30 分钟。38% 的用户保持连接 30 分钟到一个半小时之间。另有 7% 的人报告使用时间超过一个半小时。
主要用途包括查看电子邮件，以及浏览社交媒体和网页。
通过 WiFi 办理银行业务？
令人担忧的是，数据还表明 17% 的人通过未加密的公共 WiFi 进行银行交易。由于 87% 的人会查看电子邮件，27% 的人会使用公共 WiFi 进行工作，因此显然需要更安全的公共网络。
人们对公共 WiFi 有何期待？
简便的登录流程是首要考虑的因素。即使是目前不使用公共 WiFi 的人，也将其列为促使他们使用公共 WiFi 的首要因素。
免费 WiFi 的可用性紧随其后。大多数受访者表示，他们不会为公共 WiFi 上的更高带宽连接付费。
在决定连接到哪个网络时，47% 的人会寻找知名的品牌名称。大多数受访者还认为内容过滤应该成为法律要求。
为什么人们不连接公共 WiFi
首要原因是有些人不在公共场所使用移动设备。在那些使用移动设备的人中，27%（占所有受访者的 6%）担心网络安全。其他人则不知道如何使用，或者觉得注册过程太长。
当被问及连接 WiFi 的好处时，大多数受访者知道它通常是免费的。然而，三分之二的人不知道它可以阻止不良内容，近 80% 的人不知道场所可以通过 WiFi 连接发送优惠券和优惠信息。
公众对如何接入免费 WiFi 的了解仍然不足
人们对于如何联网依然存在困惑。Purple WiFi 的研究显示，66% 的人对如何联网感到困惑：54% 的人认为在提供 WiFi 的场所会自动连接，7% 的人认为他们需要关机并重新开机，5% 的人承认他们根本不知道如何连接公共 WiFi。
看来，虽然许多人在外出时会连接 WiFi，但仍有许多个人和企业尚未意识到公共 WiFi 的真正潜力。
Purple WiFi 很荣幸能够解决调查中发现的许多核心问题，提供简便的社交媒体登录、安全的访客 WiFi 网络以及符合最佳实践的内容过滤。
