মূল কন্টেন্টে যান

২০২৫ সালে ডিজিটাল বিভাজন: কেন কানেক্টিভিটি এখন নতুন নাগরিক অধিকারের ইস্যু

Esther ParkEsther Park দ্বারা
28 October 2025
5 মিনিট পড়ার সময়
২০২৫ সালে ডিজিটাল বিভাজন: কেন কানেক্টিভিটি এখন নতুন নাগরিক অধিকারের ইস্যু
Interactive Assessment & ROI Tool

Digital inclusion & community WiFi impact calculator

Quantify social return on investment (SROI), household economic savings, and community reach for public WiFi initiatives.

Municipal public realm, civic offices, parks, and high streets delivering baseline connectivity to reduce civic exclusion and improve digital public service access.

45,000 people
2,000100,000200,000+
14%
5% (Low exclusion)11% (UK National Avg)35% (High need)
50 APs
£25,000

Projected Social & Economic Impact

Excluded Citizens Reached
6,300
~2,739 vulnerable households supported
Household Savings Generated
£3,012,900
Based on £1,100/yr digital poverty savings
SROI Economic Multiple
£237,000
£9.48 return per £1 invested (Good Things Foundation)
Monthly Lifeline Sessions
~24,000
Across 50 managed public access points
Strategic Priorities for Local Council / Smart City:
  • Enable equitable access to council tax, housing portals, and local public services
  • Provide zero-cost digital lifelines in high-footfall town centres and transport interchanges
  • Meet government digital strategy milestones with ISO 27001 and WCAG 2.1 AA compliant guest WiFi

Zero-commitment consultation on ISO 27001 security, WCAG 2.1 AA accessibility, and hardware compatibility.

ডিজিটাল বিশ্ব আমার জীবদ্দশাতেই রূপান্তরিত হয়েছে। আমার মনে আছে ৯০-এর দশকের শেষের দিকে আমার প্রথম Nokia 3210 পাওয়ার কথা, যখন টেক্সটে শব্দের সীমাবদ্ধতা ছিল এবং ইমেল পড়ার জন্য আমাকে ইন্টারনেট ক্যাফেতে যেতে হতো। স্মার্টফোন এবং ইন্টারনেট এখন বিশ্বজুড়ে মানুষের দৈনন্দিন জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে।

এই ডিজিটাল বিপ্লব যতই সামনের দিকে এগিয়ে চলেছে, ততই একটি ডিজিটাল বিভাজন আরও গভীর হচ্ছে। ডিজিটাল বর্জন - যার অর্থ ইন্টারনেটে প্রবেশাধিকার এবং অনলাইনে যুক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে এক বা একাধিক বাধার সম্মুখীন হওয়া - মানুষের জীবনে ক্রমশ প্রভাব ফেলছে, কারণ আমাদের প্রতিটি কাজই এখন অনলাইনে স্থানান্তরিত হচ্ছে বলে মনে হয়।   পরিবারের সাথে যোগাযোগ করা থেকে শুরু করে একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা পর্যন্ত, ডিজিটাল পরিষেবাগুলোই এখন যোগাযোগ, শেখা এবং কাজ করার প্রধান মাধ্যম হয়ে উঠেছে। 

Purple-এ, আমরা বিশ্বাস করি যে সকলের জন্য পাবলিক WiFi নিরাপদ এবং সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য করা হলো কানেক্টিভিটির সুবিধাগুলো যেন সবাই তাদের পরিস্থিতি নির্বিশেষে উপভোগ করতে পারে তা নিশ্চিত করার অন্যতম শক্তিশালী পদক্ষেপ।

আজকের বাস্তবতা

সাশ্রয়ী ও নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের অভাব হলো বিশ্বের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য চলমান বৈষম্যগুলোর মধ্যে একটি 1.

  • বিশ্বব্যাপী, এখনও 2.6 বিলিয়ন মানুষের ইন্টারনেট ব্যবহারের সুবিধা নেই
  • সবচেয়ে কম উন্নত দেশগুলোতে, প্রায় 65% পরিবার এখনও ইন্টারনেট ব্যবহারের সুবিধা থেকে বঞ্চিত
  • নারীরা অসঙ্গতিপূর্ণভাবে প্রভাবিত হচ্ছেন, বিশ্বব্যাপী পুরুষদের তুলনায় তাদের মোবাইল কানেক্টিভিটি ব্যবহারের সম্ভাবনা 19% কম

যুক্তরাজ্যে কানেক্টিভিটির স্তর উচ্চ হলেও, সাশ্রয়ী মূল্য, ডিজিটাল দক্ষতা এবং ডিভাইস অ্যাক্সেসের বাধার কারণে জনসংখ্যার একটি উল্লেখযোগ্য অংশ এখনও ডিজিটালভাবে বর্জিত রয়ে গেছে 2.

যুক্তরাজ্যে এই সমস্যার পরিধি আসলে বেশ চমকপ্রদ:

  • ১১ শতাংশ - যা ৩.১ মিলিয়নের সমতুল্য - পরিবারের ঘরে ইন্টারনেটে প্রবেশাধিকার নেই ৩.
  • যুক্তরাজ্যের ৭.৯ মিলিয়ন প্রাপ্তবয়স্ক মানুষের মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতার অভাব রয়েছে, যেখানে ২১ মিলিয়ন প্রাপ্তবয়স্ক কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডিজিটাল কাজগুলো সম্পন্ন করতে পারেন না
  • ১.৯ মিলিয়ন পরিবার তাদের মোবাইল চুক্তির খরচ মেটাতে হিমশিম খাচ্ছে
  • ১.৬ মিলিয়ন প্রাপ্তবয়স্ক মানুষের কোনো স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপ নেই

এই সংখ্যাগুলো দেখায় যে কেবল নেটওয়ার্ক কভারেজ থাকাই যথেষ্ট নয়; অন্তর্ভুক্তি সক্ষম করতে সেই সংযোগের সাশ্রয়ী মূল্য, নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

পিছিয়ে পড়ার খেসারত

এই ধরনের বর্জন মানুষের জীবনের সমস্ত ক্ষেত্রে প্রভাব ফেলে, যা আর্থিক, সামাজিক এবং স্বাস্থ্যগত সমস্যা তৈরি করে এবং হাতছাড়া হয়ে যাওয়া সুযোগের কারণে UK-এর অর্থনীতিতে শত কোটি টাকার ক্ষতিসাধন করে 4.

১. প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলোর জন্য উচ্চতর খরচ

ডিজিটাল বর্জন একটি 'দারিদ্র্য প্রিমিয়াম' তৈরি করে, কারণ যারা অনলাইনে কেনাকাটা, ব্যাংকিং বা পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারেন না তারা উল্লেখযোগ্য সঞ্চয়ের সুযোগ থেকে বঞ্চিত হন।  এটি কেবল কম দামে কেনাকাটার সুযোগ খোঁজার বিষয় নয় (যদিও এটি একটি বাস্তব কারণ), ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছাড়া মানুষের জন্য জ্বালানি, ক্রেডিট এবং ব্যাংকিংয়ের মতো পরিষেবাগুলোর উচ্চ খরচের বিষয়টিও এর অন্তর্ভুক্ত।

  • উচ্চ ডিজিটাল সম্পৃক্ততা থাকা মানুষ কম সম্পৃক্ততা থাকা মানুষের তুলনায় বছরে ১,১০০ পাউন্ডেরও বেশি সঞ্চয় করতে পারেন ৫.
  • ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকলে, ভোক্তারা প্রয়োজনীয় পণ্য ও পরিষেবার জন্য ২৫ শতাংশ পর্যন্ত বেশি মূল্য পরিশোধ করতে পারেন ৬.
  • অফলাইনে থাকা ২৯% মানুষ আর্থিক পরিষেবাগুলোর সাথে যুক্ত হওয়া কঠিন বলে মনে করেন

২. শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা এবং চাকরির ক্ষেত্রে সীমিত সুযোগ

ডিজিটাল দক্ষতা এবং অ্যাক্সেস এখন স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা এবং কর্মসংস্থান সহায়তাসহ প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলোর সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য একটি পূর্বশর্ত।

  • অফলাইনে থাকা ৩০% মানুষ মনে করেন যে NHS এমন একটি প্রতিষ্ঠান যার সাথে যোগাযোগ করা সবচেয়ে কঠিন
  • ডিজিটালি যুক্ত ৭৪% মানুষ তাদের স্বাস্থ্য পরিচালনা করতে অনলাইন টুল ব্যবহার করেন
  • ৮ থেকে ২৫ বছর বয়সীদের ৪% এর কোনো লার্নিং ডিভাইস এবং হোম ইন্টারনেট অ্যাক্সেস উভয়ই নেই (প্রায় ৫,৭০,০০০ তরুণ-তরুণী)
  • কর্মসংস্থানের জন্য ডিজিটাল দক্ষতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে ৮২% অনলাইন চাকরির বিজ্ঞপ্তিতে এটিকে একটি অপরিহার্য যোগ্যতা হিসেবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে

৩. সামাজিক বিচ্ছিন্নতা এবং মানসিক স্বাস্থ্যের ওপর প্রভাব

সামাজিক যোগাযোগ বজায় রাখতে, মানসিক স্বাস্থ্যকে সহায়তা করতে এবং সহায়তা পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস করার জন্য ডিজিটাল কানেক্টিভিটি দিন দিন আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।

  • ডিজিটালি যুক্ত ৮৩% মানুষ মনে করেন যে ইন্টারনেট তাদের বন্ধু এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগ রাখতে সাহায্য করে ৭.
  • ডিজিটাল বর্জনের শিকার বয়স্ক ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে বিষণ্ণতার লক্ষণগুলো অনুভব করার সম্ভাবনা ৩২% বেশি ৮.
  • অফলাইনে থাকা ৩৩% মানুষ মনে করেন যে কাউন্সিল এবং সরকারি পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা কঠিন 

অসহায় ও দুর্বল মানুষের মধ্যে, ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি প্রচারের উদ্যোগগুলো প্রায়শই উল্লেখযোগ্য সামাজিক সুবিধা বয়ে আনে, যেখানে সহায়তা পাওয়া ব্যক্তিদের মধ্যে ৫২% রিপোর্ট করেছেন যে তারা আগের চেয়ে কম একাকীত্ব অনুভব করছেন 9.

ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর কেন একটি ভূমিকা পালন করার রয়েছে

হস্তক্ষেপের অর্থনৈতিক দিকটি অত্যন্ত জোরালো: ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ করা প্রতি £1 এর বিপরীতে যুক্তরাজ্যের অর্থনীতিতে প্রায় £9.48 উৎপন্ন হয় 10.। ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি সংক্রান্ত হস্তক্ষেপগুলো যুক্তরাজ্যের ব্যবসাগুলোর জন্য প্রায় £2.7 বিলিয়ন সুবিধা তৈরি করবে বলে অনুমান করা হচ্ছে। তাই এতে আমাদের যুক্ত হওয়াটা অত্যন্ত স্বাভাবিক একটি বিষয়।

Purple-এ, আমাদের লক্ষ্য হল ইন্টারনেটকে মুক্ত করা, কানেক্টিভিটির বাধাগুলো দূর করা এবং সবাইকে নিরাপদ WiFi ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।  পাবলিক WiFi নেটওয়ার্কগুলোর সুবিধা নিয়ে, ডিভাইস এবং ডেটা খরচের জন্য সমস্যায় পড়া লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে আমরা একটি নির্ভরযোগ্য ডিজিটাল 'প্রথম পদক্ষেপ' পৌঁছে দিতে পারি।

প্রযুক্তি ব্যবসার জন্য: আমরা সবাই জানি যে সবচেয়ে বড় ডিজিটাল সাফল্যগুলো এখনও আসতে বাকি আছে। সম্মিলিতভাবে ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তিতে বিনিয়োগ করা মানে ভবিষ্যতের প্রতিভা, বৃহত্তর বাজার এবং আরও স্থিতিস্থাপক সমাজে বিনিয়োগ করা।

নীতিনির্ধারক এবং স্থানীয় সরকারের জন্য: পাবলিক স্পেসগুলোকে ডিজিটাল লাইফলাইনে পরিণত করার চাবিকাঠি আপনার হাতে রয়েছে। আমাদের প্রযুক্তির মতো সমাধান ব্যবহার করে নিরাপদ পাবলিক WiFi বাস্তবায়ন করা হলে তা সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ জনগোষ্ঠীর জন্য সাশ্রয়ী মূল্য এবং অ্যাক্সেসের বাধাগুলো অবিলম্বে দূর করতে পারে, যা অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি এবং জনসেবার দক্ষতা বৃদ্ধি করবে।

কানেক্টিভিটির ক্ষমতা এতই বেশি যে তা কেবল নির্দিষ্ট কিছু মানুষের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা যায় না। আসুন সকলের সুবিধার জন্য একটি সত্যিকারের অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল সমাজ গড়ে তুলতে আমরা একসাথে কাজ করি।

-------------------

উৎসসমূহ

1. যুক্তরাজ্য সরকারের ডিজিটাল উন্নয়ন কৌশল 2024 থেকে 2030

2. গুড থিংস ফাউন্ডেশন ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি ডেটাসেট 2024

3. Centre for Social Justice 2023

4. 10. ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তির অর্থনৈতিক প্রভাব 2022

5. 7. Digital Nation 2025

6. Centre for Social Justice 2023

8. Health Data Science 2024

9. যুক্তরাজ্য সরকারের ডিজিটাল উন্নয়ন কৌশল 2024 থেকে 2030

আপনার এটিও পছন্দ হতে পারে

Design of a Survey: A Practical Guide for Venues

একটি জরিপের নকশা: ভেন্যুগুলোর জন্য একটি ব্যবহারিক নির্দেশিকা

আমাদের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত নির্দেশিকা দিয়ে একটি জরিপের নকশায় পারদর্শী হয়ে উঠুন। কীভাবে উদ্দেশ্য নির্ধারণ করতে হয়, কার্যকর প্রশ্ন লিখতে হয় এবং অতিথিদের কাছ থেকে কার্যকর মতামত পাওয়ার জন্য WiFi ব্যবহার করতে হয় তা শিখুন।

ডেটা সুরক্ষা আইন এবং যেভাবে Purple আপনাকে তা মেনে চলতে সাহায্য করে

ডেটা সুরক্ষা আইন এবং যেভাবে Purple আপনাকে তা মেনে চলতে সাহায্য করে

GDPR, CCPA এবং LGPD ডেটা সুরক্ষা আইনগুলোর তুলনা করুন। জানুন কীভাবে Captive Portal-গুলো আইনি গেস্ট WiFi সম্মতি, DSAR অটোমেশন এবং ISO 27001 সম্মতি নিশ্চিত করে।

গ্রাহক সমীক্ষার ইতিহাস: উৎস, বিবর্তন এবং প্রযুক্তি

গ্রাহক সমীক্ষার ইতিহাস: উৎস, বিবর্তন এবং প্রযুক্তি

কাগজের ফর্ম থেকে ডিজিটাল গেস্ট WiFi ফিডব্যাক, NPS অ্যানালিটিক্স এবং রিয়েল-টাইম গ্রাহক ইনসাইটে গ্রাহক সমীক্ষার বিবর্তন আবিষ্কার করুন।

আপনি কি শুরু করতে প্রস্তুত?

Purple কীভাবে আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে তা দেখতে আমাদের বিশেষজ্ঞদের সাথে একটি ডেমো বুক করুন।

একজন বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন