數位世界在我有生之年發生了翻天覆地的變化。 我還記得在 90 年代末期拿到我的第一支 Nokia 3210，當時簡訊有字數限制，而且我必須去網咖才能收信。 如今，智慧型手機和網路已成為全球人們日常生活中不可或缺的一部分。
隨著這場數位革命不斷推進，數位落差正在加深。數位排斥（即面臨一或多個存取網路和參與線上活動的障礙）正日益影響著人們的生活，因為我們所做的一切似乎都在往線上轉移。 從與家人聯繫，到開立銀行帳戶或預約看診，數位服務現在已成為溝通、學習和工作的預設方式。
在 Purple，我們相信讓公共 WiFi 對所有人而言都既安全又易於存取，是確保每個人（無論其處境如何）都能共享網路連接好處的最有力步驟之一。
現今的現實情況
缺乏價格合理、可靠的網路連接，是全球最顯著且持續存在的不平等現象之一 1.。
- 全球仍有 26 億人無法存取網路
- 在最不發達國家中，約有 65% 的家庭仍然無法上網
- 女性受到的影響尤為嚴重，全球女性存取行動網路連接的可能性比男性低 19%
儘管英國的網路普及率很高，但由於經濟能力、數位技能和設備存取障礙等綜合因素，仍有很大一部分的人口處於數位排斥狀態 2.。
英國該問題的規模實際上相當令人震驚：
- 11%（相當於 310 萬戶）的家庭在家中無法上網 3.
- 英國有 790 萬名成年人缺乏基本數位技能，而有 2,100 萬名成年人無法完成工作所需的必要數位工作
- 190 萬戶家庭難以負擔其行動方案合約
- 160 萬名成年人未擁有智慧型手機、平板電腦或筆記型電腦
這些數據顯示，僅有網路覆蓋是不夠的；該連接的經濟實惠性、可靠性和安全性才是實現包容性的絕對關鍵。
被拋在後頭的代價
這種排斥影響了人們生活的方方面面，帶來財務、社交和健康問題，並使英國經濟因錯失機會而損失數十億英鎊 4.。
1. 基本服務的成本更高
數位排除造成了「貧窮溢價」，因為無法在線上購物、辦理銀行業務或獲取服務的人，錯失了大幅省錢的機會。 這不僅僅是能否貨比三家以買到便宜貨的問題（雖然這確實是一個因素），更是對於沒有網路連線的人來說，能源、信貸和銀行等服務的成本更高。
- 與數位參與度低的人相比，數位參與度高的人每年可多省下 1,100 英鎊以上 5.
- 在沒有網路連線的情況下，消費者在必需品和服務上的花費最多可能高出 25% 6.
- 29% 的離線用戶發現很難與金融服務互動
2. 接受教育、醫療保健和獲取工作機會受限
數位技能與網路存取現在是使用基本服務的先決條件，包括醫療保健、教育和就業支援。
- 30% 的離線用戶認為國民保健署（NHS）是最難互動的組織之一
- 74% 有數位參與的人使用線上工具來管理自己的健康
- 在 8 到 25 歲的青少年中，有 4% 的人既缺乏學習設備，也沒有家庭網路連線（約 570,000 名年輕人）
- 數位技能對就業至關重要，82% 的線上職缺將其列為必備要求
3. 社交孤立與心理健康影響
數位連線對於維持社交關係、支持心理健康以及獲取支援服務正變得越來越重要。
- 83% 有數位參與的人表示，網際網路有助於他們與朋友和家人保持聯繫 7.
- 被數位排除的年長者出現憂鬱症狀的可能性高出 32% 8.
- 33% 的離線用戶表示難以使用地方議會和政府服務
在弱勢族群中，促進數位包容的干預措施通常會帶來顯著的社會效益，接受支援的人中有 52% 表示他們感到不那麼孤單 9.。
為什麼企業也有責任參與
進行干預的經濟理由非常充分：在數位技能培訓上每投資 1 英鎊，英國經濟就會產生約 9.48 英鎊的效益 10.。 據估計，數位包容干預措施可為英國企業帶來近 27 億英鎊的利益。因此，我們應該參與其中，這是顯而易見的選擇。
在 Purple，我們的使命是 解放網際網路 ，打破連線障礙，讓每個人都能使用安全的 WiFi。 藉由善用公共 WiFi 網路，我們可以為數百萬受困於設備與數據流量成本的人們，提供可靠的數位「第一步」。
對於科技企業而言：我們都深知，最重大的數位突破尚未到來。共同投資數位包容，就是對未來人才、更廣闊的市場以及更具韌性的社會進行投資。
對於政策制定者與地方政府而言：您掌握著將公共空間轉化為數位生命線的鑰匙。佈署由我們這類技術提供支援的安全公共 WiFi，能立即解決最弱勢群體的負擔能力與存取障礙，從而推動經濟成長並提升公共服務效率。
連線的力量無比強大，不應僅為少數人獨享。讓我們攜手合作，打造一個真正包容的數位社會，造福所有人。
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