WiFi-Abrechnung pro Bewohner für MDU und Studentenwohnheime: Plattformoptionen

Vermieter berechnen den Bewohnern WiFi auf vier Arten: Pauschalpaket in der Miete, Einzelhandels-Abonnements, kostenpflichtige Geschwindigkeits-Upgrades auf eine kostenlose Basisstufe oder ein Hybridmodell. Für welches Modell Sie sich auch entscheiden, Sie benötigen eine Plattform, die jeder Wohneinheit einen eigenen Schlüssel zuweist. Zudem sollte der Zugang an den Mietdaten gestartet und beendet werden, die direkt aus Ihrem Immobilienverwaltungssystem abgerufen werden.

Welches WiFi-Abrechnungsmodell sollten Sie für Ihre Bewohner wählen?

Das Abrechnungsmodell ist eine kaufmännische Entscheidung. Ob es funktioniert, ist eine Netzwerkentscheidung. Wenn das Netzwerk falsch konzipiert ist, führt das Abrechnungsmodell zu Helpdesk-Tickets, Rückerstattungsanfragen und Bewohnern, die Passwörter über Etagen hinweg teilen.

Dieser Leitfaden behandelt drei Arten von Objekten:

• Multi-Dwelling Units (MDUs): Wohngebäude mit vielen separaten Wohnungen.
• Build-to-Rent (BTR): Komplexe, die speziell für die langfristige Vermietung konzipiert und betrieben werden.
• Purpose-Built Student Accommodation (PBSA): Zweckgebundene Studentenvollzeitwohnheime.

In allen drei Fällen stellen Sie Personen WiFi zur Verfügung, die vor Ort wohnen, und keinen Durchgangsgästen. Das ändert Ihre Anforderungen. Bewohner bringen Smart-TVs, Spielekonsolen und Smart-Speaker mit. Sie erwarten, dass sich das Netzwerk wie ein Heim-Breitbandanschluss anfühlt. Sie ziehen außerdem zu einem festen Datum aus, und ihr Zugang muss genau dann enden.

Wie berechnen Vermieter den Bewohnern das WiFi?

Vier Modelle decken nahezu jedes Modell ab:

• Pauschalintegrierung. Sie erwerben den Backhaul und das Gebäudenetzwerk und schließen WiFi in die Miete oder die Nebenkosten ein. Jeder Bewohner ist ab dem Einzug verbunden.
• Einzelhandels-Abonnement durch den Vermieter. Sie verkaufen WiFi direkt an die Bewohner, in der Regel monatlich, als separate Gebühr zur Miete.
• Drittanbieter-ISP-Einzelhandel. Ein Internetdienstanbieter schließt Verträge direkt mit den Bewohnern über Ihr Gebäudenetzwerk oder sein eigenes ab. Sie erhalten möglicherweise eine Umsatzbeteiligung oder eine Gestattungsgebühr.
• Basisstufe plus Geschwindigkeits-Upgrades. Die Miete beinhaltet eine Basisgeschwindigkeit. Die Bewohner zahlen monatlich, um auf eine schnellere Stufe zu wechseln.

Eine Kombination aus Pauschalintegrierung und kostenpflichtigen Upgrades ermöglicht es Ihnen, eine All-inclusive-Miete beizubehalten. Dennoch erzielen Sie Einnahmen von Bewohnern, die mehr Geschwindigkeit wünschen.

Wo sich Pauschal-, Einzelhandels- und gestaffelte WiFi-Abrechnungen wirklich unterscheiden

Modell	Wer stellt dem Bewohner die Rechnung	Was der Bewohner zahlt	Betreibereinnahmen	Umsatzsteuer-Position (UK)	Am Einzugstag verbunden	Am besten geeignet für
Pauschalintegrierung	Sie, innerhalb der Miete oder Nebenkosten	Nichts über die Miete hinaus	Keine direkten; WiFi stützt die Miete	Folgt der Miete; Prüfung auf Einzel- oder Mehrfachleistung findet Anwendung	Ja, jede Wohneinheit	PBSA und BTR mit All-inclusive-Mieten
Einzelhandels-Abonnement durch den Vermieter	Sie, als separate monatliche Gebühr	Monatliche Gebühr	Volles Abonnement, abzüglich Kosten	Regelsteuersatz von 20 %	Erst nach Registrierung und Zahlung	MDUs, bei denen WiFi eine optionale Zusatzleistung ist
Drittanbieter-ISP Retail	Der ISP	Die monatliche Gebühr des ISPs	Umsatzbeteiligung oder Wegerechtsgebühr, falls verhandelt	ISP führt MwSt. auf das Abonnement ab	Erst nachdem der Bewohner einen Vertrag mit dem ISP abschließt	Lange Mietverträge, bei denen Bewohner Wahlfreiheit erwarten
Basis-Tarif plus Upgrades	Sie oder Ihr Zahlungsdienstleister	Basis enthalten; Upgrade monatlich	Upgrade-Gebühren	Basis folgt der Miete; Upgrade unterliegt dem Normalsatz von 20 %	Ja, mit Basisgeschwindigkeit	BTR und PBSA mit gemischter Nachfrage

Schlüssel pro Einheit sind die Infrastruktur, nicht der Preis

Jedes oben genannte Modell benötigt darunter dasselbe: eine Möglichkeit, jede Einheit oder jeden Bewohner im Netzwerk zu identifizieren. Es gibt drei gängige Ansätze.

Ein gemeinsamer Pre-Shared Key (PSK) bedeutet ein Passwort für ein Gebäude oder eine Wohnung. Dies scheitert als Erstes. Sie können einen Bewohner nicht entfernen, ohne das Passwort für alle zu ändern. Nachbarn können zudem die Geräte der anderen sehen.

IEEE 802.1X ist der Enterprise-Standard für personengebundene Authentifizierung. Ein RADIUS-Server prüft jede Anmeldung und gibt die Zugriffsrichtlinie zurück. RADIUS ist das in RFC 2865 definierte Authentifizierungsprotokoll. 802.1X funktioniert gut für Laptops und Smartphones. Viele Smart-TVs, Konsolen und Drucker akzeptieren nur ein Passwort, sodass es bei diesen Geräten fehlschlägt.

PSK pro Einheit ist die Lösung, für die sich die meisten Wohnkonzepte entscheiden. Jede Einheit oder jeder Bewohner erhält einen eindeutigen Schlüssel für denselben Netzwerknamen. Die Anbieter benennen dies unterschiedlich:

• Cisco Meraki nennt es Identity PSK (iPSK).
• HPE Aruba nutzt Multiple PSK (MPSK).
• Ruckus nutzt Dynamic PSK (DPSK).

Hinter dem Schlüssel weist RADIUS den Bewohner seinem eigenen VLAN zu und wendet eine Geschwindigkeitsrichtlinie an. Ein VLAN oder virtuelles LAN ist ein logisch getrennter Netzwerkabschnitt. Der Bewohner erhält ein privates Netzwerk für seine eigenen Geräte. Chromecast und AirPlay funktionieren innerhalb der Einheit und bleiben für Nachbarn unsichtbar.

Prüfen Sie die WPA3-Unterstützung, bevor Sie sich festlegen. Viele Bereitstellungen von PSK pro Einheit laufen noch auf WPA2-Personal. Fragen Sie Ihren Anbieter, ob Ihre Hardware und Firmware schlüsselbasierte Einheiten unter WPA3-Personal unterstützen, das SAE (Simultaneous Authentication of Equals) nutzt.

Wann in der Miete enthaltenes Bulk WiFi die richtige Wahl ist

Eine Bulk-Inkludierung passt, wenn einer oder mehrere dieser Punkte zutreffen:

• Mietverhältnisse beginnen an festen Terminen. Im PBSA-Bereich kommen hunderte Bewohner an einem einzigen Wochenende an und möchten online sein, bevor sie auspacken.
• Ihr Markt erwartet All-inclusive-Mieten. Wenn konkurrierende Objekte WiFi inkludieren, wirkt eine separate Gebühr wie eine versteckte Kostenfalle.
• Mietverhältnisse sind kurz. Ein monatliches Abonnement bei einer Mietdauer von 44 Wochen erzeugt Aufwand für wenig Ertrag.
• Sie besitzen das Gebäudenetzwerk. Sie steuern Kapazität und Support, anstatt von einem ISP abhängig zu sein.

Der Nachteil ist, dass Sie für Kapazität bezahlen, unabhängig davon, ob Bewohner sie nutzen oder nicht. Ohne Geschwindigkeitsrichtlinie pro Bewohner können einige wenige Intensivnutzer den Dienst für alle anderen beeinträchtigen. Planen Sie die Kapazität pro Bett, nicht pro Gebäude. WiFi Site Surveys: A Practical Planning Guide deckt die Ausleuchtungsarbeiten ab.

Praxisbeispiel: Studentenheim mit 1.200 Betten

Situation. Eine Universität betreibt 1.200 Zimmer mit eigenem Bad in vier Wohnheimen. Jede WG aus sechs Studierenden teilt sich einen einzigen PSK, was insgesamt 200 geteilte Schlüssel ergibt. Das Verwaltungspersonal setzt jeden Sommer jeden Schlüssel manuell zurück. Studierende in derselben WG können die Konsolen und Lautsprecher der anderen sehen.

Was getan wurde. Die Universität stellt auf ihren bestehenden Access Points auf Schlüssel pro Studierendem um. Ihr Wohnraumverwaltungssystem erfasst bereits das Zimmer und die Vertragslaufzeiten jedes Studierenden. Jeden Abend liest die Plattform neue und geänderte Verträge aus:

1. Sie stellt jedem Studierenden vor der Ankunft einen Schlüssel aus.
2. Der Schlüssel wird am Startdatum des Vertrags aktiviert.
3. Sie widerruft den Schlüssel am Enddatum des Vertrags.

WiFi bleibt in der Miete enthalten. Als Bereitstellung der Universität an ihre eigenen Studierenden kann dies unter die Steuerbefreiung für Bildungsleistungen fallen.

Messbares Ergebnis. Diese Zahlen wurden aus den eigenen Daten des Modells berechnet und stammen nicht aus einer veröffentlichten Fallstudie:

• Alle 1.200 Schlüssel existieren, bevor der erste Studierende ankommt, sodass am Ankunftswochenende keine manuelle Schlüsselverwaltung erforderlich ist.
• Die 200 geteilten WG-Schlüssel entfallen ebenso wie der Sommer-Reset.
• Am Jahresende erfolgen alle 1.200 Widerrufe automatisch zum Vertragsende ohne Eingreifen des Personals.
• Die Geräte jedes Studierenden sind nur für diesen einen Studierenden sichtbar.

Wann Einzelhandels-Abonnements und Geschwindigkeitsstufen die richtige Wahl sind

Ein Einzelhandelsmodell passt, wenn WiFi wirklich optional ist. Langfristig vermietete Mehrfamilienhäuser fallen oft in diese Kategorie, da Bewohner mit Mietverträgen von 12 Monaten oder mehr möglicherweise ihren eigenen Anbieter bevorzugen. Ein Drittanbieter-ISP übernimmt Abrechnung, Umsatzsteuer und Support für Sie. Im Gegenzug verlieren Sie die Kontrolle über das Nutzererlebnis und die Einnahmen.

Geschwindigkeitsstufen passen, wenn die Nachfrage unterschiedlich ist. Einige Bewohner surfen nur und versenden Nachrichten. Andere streamen 4K-Videos, spielen online oder verbringen den ganzen Tag in Videokonferenzen. Ein Stufenmodell beinhaltet eine Basisgeschwindigkeit in der Miete und verkauft Upgrades an die Bewohner, die diese wünschen.

Wie werden Geschwindigkeitsstufen an Bewohner verkauft?

1. Definieren Sie die Stufen. Beschränken Sie sich auf zwei oder drei Stufen mit jeweils einem Download- und Upload-Limit, damit die Bewohner diese auf einen Blick vergleichen können.

2. Präsentieren Sie das Upgrade dort, wo die Bewohner bereits suchen. Nutzen Sie die Willkommens-E-Mail, die Bewohner-App oder eine Website, die über das Netzwerk erreichbar ist.

3. Akzeptieren Sie Zahlungen über einen gehosteten Zahlungsanbieter. Wenn Kartendaten niemals Ihre Systeme berühren, schrumpft Ihr PCI-DSS-Umfang auf den Self-Assessment Questionnaire A (SAQ A).

4. Wenden Sie die Stufe als Richtlinie auf die Identität des Bewohners an. RADIUS gibt das neue Geschwindigkeitslimit zurück. Eine Change of Authorisation (CoA)-Nachricht, definiert in RFC 5176, aktualisiert eine laufende Sitzung. Der Bewohner muss sich nicht erneut verbinden.

5. Decken Sie Sonderfälle ab. Rechnen Sie Upgrades Mitte des Monats anteilig ab. Führen Sie die Geschwindigkeit bei Kündigung oder fehlgeschlagener Zahlung auf die Basisstufe zurück. Beenden Sie alles am Enddatum des Mietverhältnisses.

Trennen Sie Abrechnung und Netzwerkkontrolle. Ihr Zahlungsanbieter oder Ihr Property Management System (PMS) verwaltet das Geld. Die WiFi-Plattform verwaltet Identität und Richtlinien. Die beiden Systeme verbinden sich über eine API.

Praxisszenario: Serviced Residence mit 160 Apartments

Situation. Ein Betreiber von Serviced Apartments verwaltet 160 Apartments für Gäste, die zwischen einem Monat und einem Jahr bleiben. Basis-WiFi ist im Preis inbegriffen. Gäste, die im Homeoffice arbeiten, wünschen sich mehr Geschwindigkeit für Videoanrufe. Der Betreiber hat keine Möglichkeit, diese zu verkaufen, ohne für jeden Gast ein separates Netzwerk aufzubauen.

Was getan wurde. Der Betreiber behält seine Access Points und fügt ein Cloud-Overlay hinzu, das apartmentbezogene Schlüssel aus dem Buchungssystem ausgibt. Die Basisstufe bleibt inklusive. Eine schnellere Stufe kostet 10 £ pro Monat inklusive Mehrwertsteuer, gekauft über eine gehostete Zahlungsseite, die in der Willkommens-E-Mail verlinkt ist. Wenn ein Gast bezahlt, erhöht eine CoA-Nachricht seine Geschwindigkeit in der aktiven Sitzung. Beim Check-out enden der Schlüssel und jedes Upgrade gleichzeitig. Betreiber, die auch Hotels führen, können dasselbe Modell auf Langzeitzimmer anwenden.

Messbares Ergebnis. Diese Zahlen sind modelliert. Bei einer Nutzung von 25 % in 160 belegten Apartments kaufen 40 Gäste das Upgrade. Das ergibt 400 £ brutto pro Monat. Beim Standardsteuersatz von 20 % entfallen 66,67 £ als Mehrwertsteuer an die Steuerbehörde und 333,33 £ sind Nettoeinnahmen. Über ein Jahr gesehen bringt das Upgrade 4.000 £ netto durch bereits an den Wänden vorhandene Geräte ein. Der Widerruf des Zugangs erfordert kein Eingreifen an der Rezeption.

Wie wird das WiFi für Bewohner am Ende eines Mietverhältnisses ausgeschaltet?

Das WiFi für Bewohner sollte am Enddatum des Mietverhältnisses, das in Ihrem PMS gespeichert ist, automatisch und ohne Eingreifen des Personals abgeschaltet werden. Der Mietdatensatz steuert das Netzwerk. Drei Ereignisse sind von Bedeutung: Einzüge, Umzüge und Auszüge.

Einzüge: Onboarding vor dem Einzug

Wenn Ihr PMS ein Mietverhältnis erstellt, führt die Plattform Folgendes aus:

• erstellt die Identität des Bewohners
• gibt seinen Schlüssel aus
• weist sein VLAN und seine Geschwindigkeitsstufe zu
• plant die Aktivierung für das Startdatum.

Der Bewohner erhält den Schlüssel vor der Ankunft per E-Mail oder App, und seine Geräte verbinden sich ab dem ersten Tag.

Umzüge: Zimmerwechsel, Verlängerungen und Stufenänderungen

• Zimmerwechsel: Der Schlüssel folgt dem Bewohner, sodass sich seine Geräte ohne neues Passwort wieder verbinden.
• Verlängerung: Die Plattform aktualisiert das Enddatum und der Zugang bleibt bestehen.
• Upgrade oder Downgrade: Eine CoA-Nachricht ändert die Geschwindigkeitsrichtlinie für die aktive Sitzung.

Auszüge: Widerruf und Datenlöschung

Am Enddatum führt die Plattform Folgendes aus:

1. widerruft den Schlüssel
2. sendet eine RADIUS Disconnect-Request, ebenfalls in RFC 5176 definiert, um aktive Sitzungen zu beenden
3. storniert jedes kostenpflichtige Upgrade und stoppt die Abrechnung.

Eine kurze Nachfrist, z. B. Mitternacht am Auszugstag, deckt späte Abreisen ab. Personenbezogene Daten werden dann gemäß Ihrem Aufbewahrungsplan gelöscht oder anonymisiert. UK GDPR Artikel 5(1)(e) schreibt eine Speicherbegrenzung vor. Ihre Rechtsgrundlage für die Verarbeitung während des Mietverhältnisses ist in der Regel der Vertrag gemäß Artikel 6(1)(b).

Was die Automatisierung stört

• Fehlende oder falsche Enddaten. Machen Sie das Enddatum zu einem Pflichtfeld in Ihrem PMS.
• Spät erfasste vorzeitige Kündigungen. Der Zugang bleibt bestehen, bis jemand den Datensatz aktualisiert.
• Sommer-Konferenzgäste in Studentenwohnheimen. Für Kurzzeitbesucher eignet sich ein Captive Portal besser als ein Schlüssel pro Einheit. Ein Captive Portal ist eine Webseite, die vor dem Netzwerkzugriff angezeigt wird. Guest WiFi deckt diese Nutzung ab, einschließlich der Gemeinschaftsflächen im Erdgeschoss und Retail-Bereiche in gemischt genutzten Objekten.
• Schlüssel werden pro Wohnung ausgestellt, nicht pro Bewohner. Wenn ein Bewohner auszieht, erfordert dies ein Zurücksetzen für die verbleibenden Mitbewohner.

Wie gilt die Mehrwertsteuer für Bewohner-WiFi im Vereinigten Königreich?

Dieser Abschnitt dient als allgemeine Orientierung und ist keine Steuerberatung. Bestätigen Sie Ihre Position mit Ihrem Berater oder der HMRC, bevor Sie Preise festlegen.

• Wohnraummiete ist befreit. Die Vermietung von Wohnraum fällt unter Group 1, Schedule 9 des Value Added Tax Act 1994. Die HMRC legt dies in VAT Notice 742 dar.
• Aparat gepreistes, optionales WiFi unterliegt dem Regelsteuersatz von 20 %. Es handelt sich um eine Telekommunikationsdienstleistung, nicht um eine Grundstückslieferung.
• In die Miete gebündeltes WiFi erfordert die Prüfung einer einheitlichen oder mehreren Lieferungen. Die HMRC wendet Grundsätze aus der Rechtsprechung des Gerichtshofs der Europäischen Union (EuGH) an, einschließlich Card Protection Plan (C-349/96) und Levob (C-41/04). Wenn WiFi eine Nebenleistung zur Vermietung darstellt, kann es die steuerbefreite Behandlung der Miete teilen. Handelt es sich um eine eigenständige Lieferung, unterliegt sie dem Regelsteuersatz und Sie müssen die Gebühr aufteilen. Setzen Sie Mietverträge mit diesem Hintergedanken auf.
• Serviced Apartments und Hotels unterscheiden sich. Die Unterbringung in Hotels und ähnlichen Einrichtungen unterliegt dem Regelsteuersatz, wie VAT Notice 709/3 erklärt.
• Universitätswohnheime können sich wiederum unterscheiden. Eine berechtigte Einrichtung, die Unterkünfte für ihre eigenen Studenten bereitstellt, kann diese als steuerbefreit behandeln, da sie eng mit der Ausbildung verbunden ist. VAT Notice 701/30 deckt dies ab.
• WiFi-Verkäufe zählen zur Registrierungsschwelle. Ab dem 1. April 2024 liegt diese Schwelle bei £ 90.000 steuerbarem Umsatz. Steuerbefreite Miete zählt nicht dazu, sodass WiFi-Upgrades einen kleinen Vermieter über die Grenze bringen können.
• Teilbefreiung gilt für gemischte Einnahmen. Sobald Sie sowohl steuerbefreite als auch steuerpflichtige Lieferungen erbringen, folgt die Mehrwertsteuer, die Sie für Netzwerkkosten zurückfordern können, der VAT Notice 706.
• Ein Drittanbieter-ISP verlagert das Abonnement vollständig von Ihrer Mehrwertsteuererklärung.

Was die Ausführung der einzelnen Abrechnungsmodelle kostet

Hardware ist selten der entscheidende Kostenfaktor. Purple läuft als Cloud-Overlay auf Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti, UniFi, Cambium, Extreme Networks und Fortinet. Sie können die Abrechnungsmodelle ändern, ohne Access Points auszutauschen, solange Ihr Anbieter und Ihre Firmware Schlüssel pro Einheit unterstützen. Warum Ihr nächstes WiFi-Upgrade keine neue Hardware benötigt erklärt diesen Ansatz.

Die tatsächlichen Kosten liegen im Betrieb:

Kostentreiber	Pauschale Inklusion	Vermieter-Einzelhandel	Drittanbieter-ISP	Basis plus Upgrades
Backhaul-Vertrag	Sie zahlen, pro Gebäude	Sie zahlen, pro Gebäude	ISP zahlt	Sie zahlen, pro Gebäude
Abrechnungsverwaltung	Keine über die Miete hinaus	Monatliche Rechnungsstellung, fehlgeschlagene Zahlungen, Rückerstattungen	Keine	Nur Upgrades, über den Zahlungsanbieter
MwSt.-Abrechnung	In der Miete enthalten	20 % auf jedes Abonnement	Keine auf das Abonnement	20 % nur auf Upgrades
PCI-DSS-Umfang	Keiner	SAQ A mit gehosteten Zahlungen	Keiner	SAQ A mit gehosteten Zahlungen
Bewohner-Support	Sie, jeder Bewohner	Sie, Abonnenten	ISP	Sie, jeder Bewohner
Einnahmen aus WiFi	Keine direkten	Alle Abonnements-Einnahmen	Umsatzbeteiligung, falls verhandelt	Upgrade-Einnahmen

Manuelle Schlüsselverwaltung ist der versteckte Kostenfaktor in jedem Modell. Wenn Ihr Team Schlüssel von Hand ausgibt und widerruft, verbraucht jeder Beginn und jedes Ende des Mietverhältnisses Personalzeit. Automatisiertes Onboarding und Offboarding nehmen Ihnen diese Arbeit ab.

Was sollte eine WiFi-Abrechnungsplattform pro Bewohner enthalten?

Fordern Sie diese Funktionen schriftlich an, bevor Sie eine engere Auswahl treffen:

• Schlüssel pro Wohneinheit auf Ihrer Hardware. Bitten Sie den Anbieter, die Implementierung auf Ihren Access Points zu nennen, z. B. iPSK, MPSK oder DPSK, sowie die Mindest-Firmware.
• PMS-Integration. Beginn und Ende des Mietverhältnisses sollten automatisch per API oder geplantem Sync übermittelt werden, wobei das PMS als einzige Quelle der Wahrheit (Single Source of Truth) dient.
• Automatische Abwicklung bei Einzug, Umzug und Auszug. Schlüssel sollten sich ohne Zutun des Personals aktivieren, verschieben und widerrufen lassen.
• Ein privates Netzwerk pro Bewohner. Die Geräteerkennung sollte nur innerhalb der Wohneinheit funktionieren.
• Geschwindigkeitsrichtlinie pro Bewohner. Änderungen sollten live über RADIUS CoA angewendet werden.
• Trennung von Abrechnung und Netzwerksteuerung. Zahlungen sollten über einen gehosteten Anbieter laufen, um den PCI-DSS-Umfang auf SAQ A zu beschränken.
• Bewohner-Self-Service. Bewohner sollten in der Lage sein, ihren Schlüssel einzusehen, Geräte hinzuzufügen und den Tarif zu wechseln, ohne Sie anrufen zu müssen.
• Ein separates Personalnetzwerk. Mitarbeiter sollten 802.1X nutzen, abgesichert durch Microsoft Entra ID, Okta oder Google Workspace. Konfiguration von 802.1X auf Juniper Mist mit Cloud-RADIUS zeigt ein Beispiel.
• Roaming für Gemeinschaftsbereiche. Einige Betreiber fügen Passpoint oder OpenRoaming hinzu. Passpoint, auch bekannt als Hotspot 2.0, ermöglicht es Geräten, automatisch über ein gespeichertes Profil beizutreten. OpenRoaming erweitert dies über einen Verbund von Netzwerken.
• Zertifizierte Datenverarbeitung. Fordern Sie ISO 27001, Cyber Essentials und dokumentierte GDPR-Prozesse an.

Purple Multi-Tenant WiFi basiert auf Identity-Based Networks. Jeder Bewohner erhält ein Private Area Network: ein Heim-Netzwerkerlebnis mit Unternehmenssicherheit. Einzüge, Umzüge und Auszüge steuern den Zugang automatisch, aufgesetzt auf Ihre bestehende Infrastruktur ohne Austausch von Geräten. Purple wurde 2012 gegründet. Nach eigenen Angaben von Purple läuft es an über 80.000 Live-Standorten und verarbeitete im Jahr 2024 über 440 Millionen Logins. Purple ist nach ISO 27001 und Cyber Essentials zertifiziert, GDPR-konform und eine zertifizierte B Corp.

So entscheiden Sie für Ihren Immobilienbestand

Ihre Situation	Empfohlenes Modell	Warum
PBSA mit festen Mietverträgen für das Akademische Jahr	Pauschale Inklusion mit Schlüsseln pro Bewohner	Massenankünfte benötigen Konnektivität vor dem Einzug
Universitätseigene Wohnheime	Pauschale Inklusion	Mögliche MwSt.-Befreiung für Bildungseinrichtungen und keine Hürden beim Abonnement
BTR mit 12-monatigen Mietverträgen und gemischter Nachfrage	Basis-Tarif plus Upgrades	Behält eine Inklusivmiete bei und verdient an Intensivnutzern
Ältere MDU mit langen Mietverträgen	Drittanbieter-ISP-Einzelhandel	Entlastet Ihre Bücher von Rechnungsstellung, MwSt. und Support
Serviced Apartments mit Aufenthalten von ein bis 12 Monaten	Basis-Tarif plus Upgrades	Remote-Arbeiter zahlen für Geschwindigkeit; Zugang endet beim Check-out
Kleiner Vermieter nahe der MwSt.-Schwelle	Paket-Inklusion oder Drittanbieter-ISP	Verhindert, dass steuerpflichtige WiFi-Umsätze Sie über 90.000 £ bringen

Gehen Sie dann diese fünf Schritte durch:

1. Prüfen Sie Ihre PMS-Daten. Überprüfen Sie Einheiten-IDs, Start- und Enddaten für jeden aktiven Mietvertrag.
2. Bestätigen Sie den Key-Support pro Einheit. Überprüfen Sie Ihre Access Points und Firmware mit Ihrem Anbieter.
3. Modellieren Sie die MwSt. mit Ihrem Berater. Tun Sie dies, bevor Sie Preise veröffentlichen oder Mietverträge neu aufsetzen.
4. Starten Sie ein Pilotprojekt in einem Gebäude. Durchlaufen Sie einen vollständigen Einzugs- und Auszugszyklus, bevor Sie skalieren.
5. Trennen Sie Ihre Netzwerke. Platzieren Sie Mitarbeiter auf 802.1X und Kurzzeitbesucher auf einem Captive Portal, getrennt von den Bewohnern.

Häufig gestellte Fragen

Ist Paket-WiFi besser als die Abrechnung pro Bewohner?

Paket-WiFi ist besser, wenn Mietverträge zu festen Terminen beginnen und Ihr Markt All-inclusive-Mieten erwartet, wie bei zweckgebundenen Studentenwohnheimen. Die Abrechnung pro Bewohner eignet sich für lange Mietverträge und eine gemischte Nachfrage. Sie können auch einen Mittelweg wählen: Binden Sie eine Basisgeschwindigkeit in die Miete ein und verkaufen Sie schnellere Tarife. Wofür Sie sich auch entscheiden, geben Sie jedem Bewohner seinen eigenen Schlüssel. So können Sie Richtlinien anwenden und den Zugang für einzelne Bewohner widerrufen.

Wie werden Geschwindigkeitsstufen an Bewohner verkauft?

Geschwindigkeitsstufen werden als monatliche Upgrades zusätzlich zu einer in der Miete enthaltenen Basisgeschwindigkeit verkauft. Der Bewohner wählt einen Tarif aus einer Willkommens-E-Mail, einer App oder einer Webseite und zahlt über einen gehosteten Zahlungsanbieter. Die WiFi-Plattform wendet dann die neue Geschwindigkeitsrichtlinie auf seine Identität an. Eine RADIUS CoA-Nachricht ändert die aktive Sitzung ohne Neuverbindung. Das Upgrade endet bei Kündigung, fehlgeschlagener Zahlung oder Ende des Mietverhältnisses.

Wie wird das Bewohner-WiFi am Ende eines Mietverhältnisses ausgeschaltet?

Das Bewohner-WiFi sollte am Enddatum des Mietverhältnisses, das in Ihrem Immobilienverwaltungssystem gespeichert ist, automatisch abgeschaltet werden. Die Plattform widerruft den Schlüssel des Bewohners, trennt aktive Sitzungen, storniert jedes kostenpflichtige Upgrade und stoppt die Rechnungsstellung. Eine kurze Nachfrist deckt verspätete Auszüge ab. Personenbezogene Daten werden dann gemäß Ihrem Aufbewahrungsplan im Einklang mit den Speicherbegrenzungen der UK GDPR gelöscht oder anonymisiert. Es sollte kein Eingreifen des Personals erforderlich sein.

Muss ich MwSt. auf WiFi erheben, das ich an Bewohner verkaufe?

Ja. Wenn Sie WiFi als separate, optionale Gebühr verkaufen, unterliegt es dem Regelsteuersatz von 20 %, obwohl Wohnungsmieten befreit sind. WiFi, das in der Miete enthalten ist, kann der Behandlung der Miete folgen, wenn es eine Nebenleistung zur Vermietung darstellt. Hotels, Serviced Apartments und Wohnheime folgen jeweils unterschiedlichen Regeln. WiFi-Verkäufe zählen auch für die Registrierungsschwelle von 90.000 £. Bestätigen Sie Ihre Position mit einem Steuerberater.

Funktionierte eine WiFi Abrechnungsplattform pro Bewohner mit meinen vorhandenen Access Points?

Ja, sofern Ihre Access Points von einem unterstützten Anbieter stammen. Purple läuft als hardwareunabhängiges Cloud Overlay auf Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks und Fortinet. Schlüssel pro Wohneinheit hängen von der Implementierung Ihres Anbieters ab, wie z. B. Cisco Meraki iPSK, HPE Aruba MPSK oder Ruckus DPSK. Sie hängen auch von Ihrer Firmware-Version ab. Bestätigen Sie beides, bevor Sie sich festlegen.

Können Bewohner Smart-TVs, Konsolen und Smart Speaker über das WiFi pro Bewohner nutzen?

Ja. Ein PSK pro Wohneinheit existiert genau aus diesem Grund. Viele Smart-TVs, Konsolen und Lautsprecher akzeptieren nur ein Passwort und keine 802.1X Anmeldung, wie sie in Unternehmensnetzwerken verwendet wird. Mit einem Schlüssel pro Wohneinheit gibt der Bewohner auf jedem Gerät dasselbe Passwort ein. Die Geräte befinden sich in einem privaten Netzwerksegment, sodass Streaming und Bildschirmspiegelung innerhalb der Wohneinheit funktionieren und für Nachbarn verborgen bleiben.

Welche Daten benötigt die Plattform von meinem Immobilienverwaltungssystem?

Die Plattform benötigt eine Wohneinheiten-Kennung, den Namen und die E-Mail-Adresse des Bewohners sowie das Start- und Enddatum des Mietverhältnisses. Für gestaffelte Modelle wird auch die aktuelle Geschwindigkeitsstufe des Bewohners benötigt. Belassen Sie es dabei. Datenminimierung gemäß GDPR bedeutet, dass die WiFi Plattform keine Daten zu Miete, Zahlungen oder Referenzen speichern sollte. Enddaten sind am wichtigsten, da sie die automatische Deaktivierung steuern.

Sollte ich einen Drittanbieter-ISP die Bewohner direkt abrechnen lassen?

Ja, wenn Sie WiFi vollständig aus Ihren Büchern haben möchten. Ein Drittanbieter-ISP schließt Verträge mit jedem Bewohner ab, zieht Zahlungen ein, verbucht die Mehrwertsteuer und übernimmt den Support. Sie können eine Umsatzbeteiligung oder eine Nutzungsgebühr verhandeln. Der Kompromiss ist die Kontrolle: Sie können die Konnektivität am Einzugstag nicht garantieren, keine Geschwindigkeiten festlegen und WiFi nicht in eine All-Inclusive-Miete einbinden. Dieses Modell eignet sich besser für MDUs mit langen Mietverträgen als für PBSA oder BTR.