अवलोकन
यहPurple Unified Account एक ऐसी सेवा है जिसे अतिथि WiFi अनुभव को सुव्यवस्थित करने के साथ-साथ हमारे ग्राहकों के लिए डेटा अनुपालन और इनसाइट को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
डिजिटल पासपोर्ट की तरह काम करते हुए, यह WiFi उपयोगकर्ता को Purple के साथ एक एकल, सुरक्षित खाता बनाने की अनुमति देता है। एक बार स्थापित होने के बाद, उपयोगकर्ता इन क्रेडेंशियल्स का उपयोग Purple नेटवर्क के भीतर किसी भी स्थान पर - आपके स्थान सहित - बार-बार लंबे पंजीकरण फॉर्म भरने की परेशानी के बिना प्रमाणित करने के लिए कर सकता है।
यह कैसे काम करता है
- खाता बनाना: उपयोगकर्ता पहली बार किसी Purple-सक्षम स्थान पर WiFi एक्सेस करने पर Purple के साथ एक खाता बनाता है।
- प्रमाणीकरण: जब वह उपयोगकर्ता आपके स्थान पर आता है, तो उन्हें पहचान लिया जाता है और वे केवल अपना ईमेल पता दर्ज करके लॉग इन कर सकते हैं, जिसके लिए बाद में अतिरिक्त सत्यापन (जैसे जन्म तिथि की पुष्टि करके) की आवश्यकता हो सकती है।
- डेटा ट्रांसफर: लॉगिन के दौरान, उपयोगकर्ता को "डेटा कंट्रोलर ट्रांसफर" विकल्प दिखाया जाता है। वे आपके साथ अपना प्रोफ़ाइल डेटा साझा करना चुन सकते हैं।
- एक्सेस:
- यदि वे ऑप्ट-इन करते हैं: उनके Unified Account डेटा का एक "हिस्सा" आपके पोर्टल पर कॉपी किया जाता है। आप इस कॉपी के डेटा कंट्रोलर बन जाते हैं, और Purple डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। आप इस डेटा को API, CRM एकीकरण, या Purple पोर्टल के माध्यम से निकाल सकते हैं।
- यदि वे ऑप्ट-इन नहीं करते हैं: उन्हें WiFi एक्सेस दिया जाता है, लेकिन वे आपके लिए गुमनाम रहते हैं। आप उनका व्यक्तिगत डेटा नहीं रखते हैं, जिससे आपका अनुपालन जोखिम काफी कम हो जाता है।
डेटा संरचना और गोपनीयता
Unified Account सिस्टम को सख्त डेटा गवर्नेंस के साथ उपयोगकर्ता की सुविधा को संतुलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
Unified डेटा सेट
Unified Account के माध्यम से साझा किया गया डेटा पूरे नेटवर्क में निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए मानकीकृत है। यदि कोई उपयोगकर्ता आपके साथ अपना डेटा साझा करना चुनता है, तो आपको निम्नलिखित फ़ील्ड प्राप्त होंगे (बशर्ते उपयोगकर्ता ने उन्हें भरा हो):
- शीर्षक
- प्रथम नाम और अंतिम नाम
- जन्म तिथि
- लिंग
- ईमेल पता
- मोबाइल नंबर
- पिन कोड / ज़िप कोड
नोट: यदि आपको विशिष्ट Unified डेटा फ़ील्ड (जैसे, मोबाइल नंबर) की आवश्यकता है जो किसी मौजूदा उपयोगकर्ता ने अभी तक Purple को प्रदान नहीं की है, तो सिस्टम उपयोगकर्ता को आपके स्थान पर लॉग इन करने पर यह जानकारी जोड़ने के लिए प्रेरित करेगा।
कस्टम डेटा और सर्वेक्षण
आप विशिष्ट डेटा आवश्यकताओं पर पूर्ण नियंत्रण रखते हैं। आप अभी भी लॉगिन यात्रा के माध्यम से अतिरिक्त जानकारी (जैसे, "आने का कारण," "प्रतिक्रिया," या कस्टम ID) का अनुरोध कर सकते हैं।
- यह डेटाविशेष रूप से आपके लिए है.
- आप इस कस्टम डेटा के एकमात्र डेटा कंट्रोलर हैं।
- यह डेटा कभी भी अन्य Purple ग्राहकों या व्यापक नेटवर्क के साथ साझा नहीं किया जाता है।
इसमें 'Unified Data Set' में ऊपर शामिल नहीं किया गया सारा डेटा शामिल है जैसे कि कस्टम फ़ील्ड, सर्वे, या NPS डेटा।
कानूनी ढांचा और अनुपालन
Unified Accounts सेवा GDPR और डेटा गोपनीयता कानूनों के जटिल परिदृश्य को सरल बनाती है।
- डुअल-कंट्रोलर मॉडल: Purple उपयोगकर्ता के मास्टर अकाउंट के लिए डेटा कंट्रोलर है। जब उपयोगकर्ता आपके WiFi से जुड़ता है और ऑप्ट-इन करता है, तो उस डेटा की एक प्रति आपको स्थानांतरित कर दी जाती है, जिससे आप उस विशिष्ट प्रति के डेटा कंट्रोलर बन जाते हैं।
- डेटा सब्जेक्ट रिक्वेस्ट (DSRs): Purple एक सेल्फ-सर्विस पारदर्शिता प्लेटफॉर्म प्रदान करता है, My Data। यहाँ, उपयोगकर्ता देख सकते हैं कि उन्होंने वास्तव में कौन सा डेटा और किसके साथ साझा किया है। वे Purple प्लेटफॉर्म से अपना डेटा पूरी तरह से हटाने का विकल्प चुन सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, Purple एक ईमेल पता भी प्रदान करता है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता DSRs के लिए कर सकते हैं।
- प्रबंधित अनुपालन: क्योंकि Purple उपयोगकर्ता के साथ मास्टर संबंध रखता है, हम आपकी ओर से Unified Account के संबंध में DSRs और कानूनी पूछताछ को संभाल सकते हैं, जिससे आपका प्रशासनिक बोझ कम हो जाता है।
- मार्केटिंग: Purpleनहीं करता है इन उपयोगकर्ताओं को सीधे मार्केटिंग नहीं करता है। Unified Account पूरी तरह से प्रमाणीकरण, कानूनी अनुपालन और नीचे सूचीबद्ध लाभों को सुविधाजनक बनाने के लिए मौजूद है।
सुरक्षा
Unified Accounts सेवा के लिए सुरक्षा सर्वोपरि है।
- डेटा न्यूनीकरण: आप केवल उन उपयोगकर्ताओं का डेटा रखते हैं जिन्होंने स्पष्ट रूप से आपके ब्रांड के साथ जुड़ने में रुचि व्यक्त की है। आप उन गुमनाम उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जो केवल इंटरनेट एक्सेस चाहते थे।
- एन्क्रिप्शन: Purple प्लेटफॉर्म के भीतर सभी उपयोगकर्ता डेटा ट्रांज़िट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्टेड है।
- सुरक्षित स्थानांतरण: आपके विशिष्ट कस्टमर इंस्टेंस में स्थानांतरित या API के माध्यम से निकाला गया डेटा अखंडता और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए सख्त सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करता है।
आपके वेन्यू के लिए मुख्य लाभ
1. घर्षण रहित ऑनबोर्डिंग और उच्च रूपांतरण
मौजूदा Unified Account उपयोगकर्ताओं को आपके WiFi से जुड़ने के लिए केवल अपना ईमेल पता सत्यापित करने की आवश्यकता है। व्यक्तिगत डेटा को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता को हटाकर, प्रवेश की बाधा कम हो जाती है। यह बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव लॉगिन प्रक्रिया को पूरा करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या में काफी वृद्धि करता है, जिससे आपके लक्षित दर्शकों की संख्या बढ़ती है।
2. एकत्रित डेटा के माध्यम से बेहतर अंतर्दृष्टि
क्योंकि Unified Account उपयोगकर्ता के साथ चलता है, Purple आपकी चारदीवारी से परे एकत्रित, गुमनाम व्यवहारों का विश्लेषण कर सकता है। यह आपको उपयोगकर्ता प्रवृत्तियों और जनसांख्यिकी पर समृद्ध रिपोर्ट प्रदान करता है, जिससे आपको अपने विज़िटर्स को स्टैंडअलोन नेटवर्क की तुलना में बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है।
3. कम जोखिम और देयता
अब आपको उन उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा स्टोर करने या प्रबंधित करने की आवश्यकता नहीं है जिनकी आपके ब्रांड के साथ संबंध में कोई रुचि नहीं है। जो उपयोगकर्ता ऑप्ट-इन नहीं करते हैं वे आपके लिए गुमनाम रहते हैं, जिसका अर्थ है कि आप उनके लिए शून्य डेटा देयता रखते हैं। जो लोग ऑप्ट-इन करते हैं, उनके लिए Purple उस डेटा के जीवनचक्र को प्रबंधित करने में सहायता करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप न्यूनतम प्रयास के साथ अनुपालन बनाए रखें।