概覽
這項Purple 統一帳戶 是一項旨在簡化訪客 WiFi 體驗，同時為客戶最大化數據合規性與洞察力的服務。
它的功能類似於數位護照，允許 WiFi 使用者在 Purple 建立單一且安全的帳戶。帳戶建立後，使用者即可使用這些憑據在 Purple 網路內的任何場所（包括您的場所）進行驗證，無需重複填寫冗長的註冊表單。
運作方式
- 帳戶建立： 使用者在任何啟用了 Purple 的場所首次存取 WiFi 時，即可建立 Purple 帳戶。
- 驗證： 當該使用者造訪您的場所時，系統會識別其身份，使用者只需輸入電子郵件地址即可登入，隨後可能需要進行額外驗證（例如確認出生日期）。
- 數據傳輸： 在登入過程中，系統會向使用者顯示「數據控制者轉移」選項。他們可以選擇與您分享其個人資料數據。
- 存取：
- 如果他們選擇加入： 其 Unified Account 數據的「片段」將複製到您的入口網站。您將成為此副本的數據控制者，而 Purple 則擔任數據處理者。您可以透過 API、CRM 整合或 Purple 入口網站提取此數據。
- 如果他們不選擇加入： 他們將獲得 WiFi 存取權限，但對您而言仍保持匿名。您不會持有其個人數據，從而顯著降低您的合規風險。
數據結構與隱私
Unified Account 系統旨在平衡使用者便利性與嚴格的數據治理。
統一數據集
透過 Unified Account 分享的數據經過標準化，以確保整個網路的一致性。如果使用者選擇與您分享數據，您將收到以下欄位（前提是使用者已填寫這些欄位）：
- 稱謂
- 名字與姓氏
- 出生日期
- 性別
- 電子郵件地址
- 手機號碼
- 郵遞區號
注意：如果您需要現有使用者尚未提供給 Purple 的特定統一數據欄位（例如手機號碼），系統將在使用者登入您的場所時提示其新增此資訊。
自定義數據與問卷調查
您保留對獨特數據需求的完全控制權。您仍可以透過登入流程請求額外資訊（例如「造訪原因」、「回饋」或自定義 ID）。
- 此數據為您所專有.
- 您是此自定義數據的唯一數據控制者。
- 此數據絕不會與其他 Purple 客戶或更廣泛的網路分享。
這包括上述「統一數據集」中未涵蓋的所有數據，例如自定義欄位、調查或 NPS 數據。
法律框架與合規性
Unified Accounts 服務簡化了 GDPR 和數據隱私法的複雜環境。
- 雙重控制者模型： Purple 是用戶主帳戶的數據控制者。當用戶連接到您的 WiFi 並選擇加入時，該數據的副本將傳輸給您，使您成為該特定副本的數據控制者。
- 數據主體請求 (DSRs)： Purple 提供了一個自助式透明度平台， My Data。在這裡，用戶可以確切查看他們與誰共享了哪些數據。他們可以選擇從 Purple 平台完全刪除其數據。此外，Purple 還提供了一個電子郵件地址，供用戶用於 DSRs。
- 託管合規性： 由於 Purple 與用戶保持主導關係，我們可以代表您處理有關 Unified Account 的 DSRs 和法律查詢，減輕您的行政負擔。
- 行銷： Purple不會 直接向這些用戶進行行銷。Unified Account 的存在僅是為了促進身份驗證、法律合規以及下列各項優勢。
安全性
安全性對於 Unified Accounts 服務至關重要。
- 數據最小化： 您僅持有明確表示有興趣與您的品牌互動的用戶數據。您無需負責保護僅希望訪問互聯網的匿名用戶的個人數據。
- 加密： 所有用戶數據在 Purple 平台內傳輸中和靜態存儲時均經過加密。
- 安全傳輸： 傳輸到您特定客戶實例或透過 API 提取的數據遵循嚴格的安全協議，以確保完整性和機密性。
場域的主要優勢
1. 無障礙入網與更高的轉化率
現有的 Unified Account 用戶只需驗證其電子郵件地址即可連接到您的 WiFi。透過消除重新輸入個人數據的需求，降低了進入門檻。這種改進的用戶體驗顯著提高了完成登錄過程的用戶數量，從而增加了您的目標受眾。
2. 透過聚合數據增強洞察力
由於 Unified Account 隨用戶移動，Purple 可以分析您場域之外的聚合、匿名行為。這為您提供了關於用戶趨勢和人口統計數據的更豐富報告，幫助您比獨立網絡更好地了解訪客。
3. 降低風險與責任
您不再需要為對您的品牌沒有興趣建立關係的用戶存儲或管理數據。未選擇加入的用戶對您而言保持匿名，這意味著您對他們不承擔任何數據責任。對於那些選擇加入的用戶，Purple 會協助管理該數據的生命週期，確保您以最小的努力保持合規。