Restaurant guest WiFi ROI and first-party data estimator
Estimate the customer database your stores build through guest WiFi and the repeat orders it can bring back.
Short in-store waits of 10-25 minutes while collecting. Keep login to one tap and follow up with SMS re-order offers.
Visits ÷ 1.3 visits per customer × opt-in rate = contacts a month; 60% of later months are counted as new people. Extra orders = half the year-end database × monthly response × 12. Only orders from contacts are counted, not the whole store.
First-party data
Capture name, mobile number or email and visit history as customers log in to guest WiFi, with marketing consent recorded separately under UK GDPR and PECR.
Purple runs guest WiFi and footfall analytics for restaurant brands including Domino's, on Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Ubiquiti UniFi and other access points, and connects to CRMs such as HubSpot, Salesforce and Mailchimp.
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See how Purple captures customer profiles and automates marketing across your stores.
Domino's 已與餐飲旅宿顧客 WiFi 及數據分析專家 Smarter WiFi 簽署了一份滾動式合約，將在英國的 10 個門市安裝由 Purple 支援的 WiFi 解決方案。預計在未來幾個月內將推廣至更多門市，以擴大整體版圖，並協助 Domino's 更有效地與客戶重新互動。
此雲端軟體已安裝於各個門市現有的 WiFi 基礎架構之上，讓他們能夠為客戶提供品牌專屬的接入流程，同時透過 captive login portal 收集客戶數據。
客戶可以透過填寫簡短的註冊表單或使用 Facebook 接入網路；無論哪種方式，連線都非常快速且簡單。登入後，客戶會自動被重新導向至 Domino's 網站，讓這家披薩品牌能夠在客戶下單前宣傳優惠和促銷活動。
Domino's 渴望安裝一項新技術，以便在合規的前提下收集客戶數據；特別是姓名和電話號碼。展望未來，Domino's 將使用 Purple 的 SMS 介接工具 Twilio 向客戶發送簡訊，以推廣優惠活動。
自三個月前安裝以來，Domino's 在 10 個不同的門市中，已錄得接近 5000 次的總造訪次數，並有超過 2500 名客戶連線至其店內 WiFi。
Purple 執行長 Gavin Wheeldon 表示：「感謝 Smarter WiFi 的努力，我們看到使用 Purple 分析平台的餐飲旅宿客戶數量有所增加。這與 Smarter WiFi 提供的額外支援和功能相結合，創造了一個先進的 WiFi 網路，讓客戶能夠管理訪客品牌旅程的每一步，從最初的登入一直到個人化行銷。」
Smarter WiFi 的行銷專家 Maisie Coleman 補充道：「Domino's 團隊擁有一些雄心勃勃的計劃，我們很高興能與他們合作。透過實施這套結合的 WiFi 解決方案，Domino's 將能夠以非常簡單且有效的方式與客戶重新互動，使他們能夠推動重複造訪並提高客戶消費額。」
