紐卡索的數位革命：安全公共 WiFi 如何推動包容性與經濟成長

Purple 致力於打造一個連線無縫、安全且無處不在的世界。我們最近的線上研討會詳細解析了紐卡索市（Newcastle Upon Tyne）如何透過具里程碑意義的公私合作夥伴關係，引領這項變革。

對談嘉賓包括：

• 紐卡索市議會客戶聯絡、資通訊與數位轉型助理總監 Jenny Nelson。
• Purple 執行長 Gavin Wheeldon。

該專案不僅僅是部署技術，更關乎包容性、經濟效益，以及切實改變每位在該市生活、工作、學習或造訪的人的體驗。

解決數位排除的挑戰

紐卡索長期以來一直是一座「智慧城市」，但其數位策略高度聚焦於技能發展與包容性。正如 Jenny Nelson 所解釋的，連線是該市許多人負擔不起的選擇，這導致了數位排除和重大機會的流失。

• 由於無法獲得線上優惠和更便宜的費率，沒有網路連線的個人每年損失可能高達 500 英鎊。
• 連線對於社會包容、接受教育、獲取基本服務和心理健康至關重要。正如 Gavin Wheeldon 所說，它「有時確實是一條生命線」。

為什麼 5G 沒有解決問題

Gavin Wheeldon 針對 5G 消除對公共 WiFi 需求的誤解進行了解答：

• 5G 訊號在室內的穿透力不佳，因為其傳輸頻率的關係，這意味著「室內訊號死角正在顯著增加」。
• 數據方案是一大障礙：英國僅有 13% 的人擁有真正無限量的數據方案，且即使是這些方案也通常有降低網速的公平使用政策。
• 需求正在激增：Google 搜尋趨勢顯示，過去一年中「免費 WiFi」和「我附近的 WiFi」的搜尋量增長了 60%，證明公共 WiFi 是一條至關重要的生命線。

網路零散不連貫的問題

在合作夥伴關係建立之前，紐卡索的 WiFi 體驗是「零散不連貫的」。存取僅限於特定地點（例如在圖書館內），使用者每移動到一個新地點就需要斷開並重新註冊。

正如 Gavin 所指出，獲得良好 WiFi 體驗的主要障礙是普遍令人反感的 Captive Portal（登入表單）。這個過程充滿摩擦且耗費時間。

藍圖：安全、無縫的連線

紐卡索專案透過建立基於公私合作夥伴關係的安全、全市統一網路，從根本上改變了公共 WiFi 體驗。

• 公私合作夥伴關係：該網路覆蓋了市議會辦公室、圖書館、公共區域以及私人場所，包括咖啡館、教堂和各種規模的企业，甚至涵蓋了 Jesmond 的一家小咖啡館。
• 無縫體驗：該網路允許使用者毫不費力地從室外公共區域漫遊到室內私人場所，而無需再次填寫表單或重新登入。
• 透過應用程式安全存取：Purple 應用程式可作為通用 WiFi 驗證器。使用者只需下載一次，即可在任何地方獲得安全連接，從而解決了許多人在未受保護的公共 WiFi 上進行銀行交易或存取服務時的焦慮。
• 大學城概念：由於擁有來自紐卡斯爾大學和諾桑比亞大學的大量學生人口，無縫網路支援他們在學術大樓、酒吧和咖啡館之間移動，有助於該城市留住人才。

密度的經濟機遇

這種高密度的連線能力為城市和當地企業帶來了巨大的經濟效益：

• 數位包容推動經濟：將居民與服務、教育和就業機會連結起來，可推動更廣泛的經濟成長。
• 互聯旅遊：透過 OpenRoaming ，來自 Purple 全球網路（包括全球 130 個機場和 5 億使用者）的遊客在抵達紐卡斯爾時即可無縫連線。這種即時連線鼓勵遊客分享照片和體驗，為城市提供了「免費廣告」。
• 對在地企業的好處：
  
  • 消除摩擦：小企業消除了提供密碼、處理安全疑慮以及管理 GDPR 或《調查權力法案》義務的煩惱。Purple Hub 消除了解釋責任並簡化了流程。
  • 數據與行銷：場所可以存取有關客戶行為的彙整數據，並可以與回訪客戶進行溝通以推送優惠和促銷活動，從而推動回頭客業務。

紐卡斯爾：全球藍圖

紐卡斯爾是全球第一個實施此類公共 WiFi 網路的市議會和城市。在 Jenny Nelson 的領導下，該市議會具有前瞻性的本質使其成為 Purple 理想的創新合作夥伴。

該網路已經在成長中，預計將在未來幾個月內宣布在紐卡斯爾地鐵及其他重要合作夥伴中推廣。

「我確實認為這將成為標準，你知道，快進 5 年、10 年，無論這段時間多長，這都將成為各地通行的做法。」—— Gavin Wheeldon

部署十分迅速：現有寬頻網路的場所最快可在 30 分鐘內啟用並運行。基本的訪客 WiFi 解決方案也是免費提供的，另可付費升級進階分析與行銷功能。

公共 WiFi 的演進取決於優先提供安全、無摩擦的服務，以建立社群信任並提升城市體驗。透過消除 captive portal 的摩擦，並採用統一網路與 Purple 應用程式，紐卡索（Newcastle）確保連線成為滿意度與機會的來源，而非阻礙。

在此觀看線上研討會的隨選重播。 

您可以從應用程式商店 下載 Purple 應用程式 ，在 Purple 的全球網路上體驗無縫、安全的 WiFi 連線。

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