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紐卡斯爾數位革命:安全公共 WiFi 推動包容性與經濟成長

作者:Claudia Hill
26 November 2025
閱讀時間 1 分鐘
紐卡斯爾數位革命:安全公共 WiFi 推動包容性與經濟成長
Public sector WiFi estimator

Smart city public WiFi impact estimator

Model the residents a free public WiFi network could bring online, the usage it would carry and the footfall data it would give your council.

1. Area type

Newcastle-scale: council buildings, campus roaming, transport hubs and retail districts.

2. Delivery model
3. Scale and assumptions
300,000

75,000-350,000 residents

35

Libraries, council hubs, leisure centres, stations

160

Cafes, shops, leisure and hospitality

7%

Ofcom puts UK households with no home internet at around 6%; higher in deprived areas

£500

Online prices, bills and services; UK studies commonly cite about £500

4. Primary objective

Estimated impact: 195 connected venues

Residents brought online

8,295

40% of 21,000 residents without home internet

Annual social value

£4,147,500

8,295 people x £500 a year

Monthly unique users

90,000

Visits measured a month

315,000

Configuration time

98 h

~30 min per venue

Public-private partnership (the Newcastle model)

  • Hardware: Local businesses join on their own broadband and access points
  • Operations: Purple runs the guest service, data processing and content filtering

What to measure: digital inclusion

  • Repeat users at libraries and community hubs
  • Sessions used for council, benefits and NHS services
  • Uptake in the most deprived wards (IMD deciles 1-2)
Planning a council or BID network?

Indoor coverage

Mobile signal loses much of its strength through modern building fabric, especially energy-efficient glazing. Public WiFi inside libraries and hubs fills the gaps.

Sign in once

With Passpoint or OpenRoaming profiles, devices join automatically across council buildings and partner venues without a splash page each time.

Method and assumptions

Uptake among offline residents is 20% plus 3 points per venue per 10,000 people, capped at 65%. Usage assumes 1,200 unique devices a month per public venue and 300 per private venue, 3.5 visits each.

Useful? Link to this tool

Purple 致力於創造一個無縫、安全且無所不在的連線世界。我們最近的網路研討會詳細解析了紐卡索市如何透過具里程碑意義的公私合作夥伴關係,來引領這一變革。

對談嘉賓包括:

  • Jenny Nelson,紐卡索市議會客戶聯絡、資通訊與數位轉型助理總監。
  • Gavin Wheeldon,Purple 執行長。

該專案不僅僅是推廣技術,更關乎包容性、經濟效益,以及真正轉變每一位在該市生活、工作、學習或訪問的人的體驗。

解決數位排斥的挑戰

紐卡索長期以來一直是一座「智慧城市」,但其數位策略極度專注於技能發展與包容性。正如 Jenny Nelson 所解釋的,網路連線是該市許多人負擔不起的選擇,從而導致數位排斥並錯失重大機遇。

  • 無法存取網際網路的個人每年可能會因無法獲取線上優惠和更便宜的費率,而多支出高達 500 英鎊。
  • Gavin Wheeldon 表示,網路連線對於社會包容、接受教育、獲取基本服務和心理健康至關重要,有時「簡直就是生命線」。

為什麼 5G 還未能解決此問題

Gavin Wheeldon 針對 5G 消除公共 WiFi 需求這一誤解發表了看法:

  • 5G 訊號在室內的穿透力不佳,因為其傳輸頻率的關係,這意味著「室內訊號死角正在顯著增加」。
  • 數據流量方案是一大障礙:在英國,只有 13% 的人擁有真正無限的數據流量方案,而且即使是這些方案也通常有會降低網速的公平使用政策。
  • 需求大幅飆升:Google 趨勢顯示,在過去一年中,搜尋「免費 WiFi」和「我附近的 WiFi」的次數增加了 60%,證明公共 WiFi 是一條至關重要的生命線。

脫節網路所帶來的問題

在建立合作夥伴關係之前,紐卡索的 WiFi 體驗是「支離破碎」的。網路存取受限於特定地點(例如在圖書館內),使用者每移動到一個新地點就需要斷線並重新註冊。

正如 Gavin 所指出,獲得優質 WiFi 體驗的主要障礙是普遍令人反感的 Captive Portal(登入表單)。這個過程充滿摩擦且耗費時間。

藍圖:安全且無縫的連線能力

紐卡索專案透過建立基於公私合作夥伴關係的安全、全市統一網路,從根本上改變了公共 WiFi 體驗。

  • 公私營合作夥伴關係:該網路涵蓋市政廳辦公室、圖書館、公共區域以及私人場域,包括咖啡廳、教堂和各種規模的企業,甚至小到傑斯蒙德的一家小咖啡廳。
  • 無縫體驗:該網路允許使用者毫不費力地從室外公共區域漫遊到室內私人場域,而無需再次填寫其他表單或重新登入。
  • 透過應用程式安全存取:Purple 應用程式可作為通用 WiFi 驗證器。使用者只需下載一次,即可在任何地方獲得安全連線,解決了許多人在未受保護的公共 WiFi 上進行網銀交易或存取服務時的焦慮。
  • 大學城概念:由於紐卡索大學和諾桑比亞大學擁有龐大的學生群體,無縫網路支援他們在學術大樓、酒吧和咖啡廳之間移動,協助城市留住人才。

高密度帶來的經濟機遇

這種高密度的連線能力為城市和當地企業帶來了巨大的經濟效益:

  • 數位包容推動經濟:將居民與服務、教育和就業機會連結起來,進而推動更廣泛的經濟成長。
  • 互聯旅遊:透過 OpenRoaming,來自 Purple 全球網路(包括全球 130 個機場和 5 億使用者)的旅客在抵達紐卡索時即可無縫連線。這種即時連線能力鼓勵遊客分享照片和體驗,為「城市提供了免費廣告」。
  • 為當地商家帶來的效益:
    • 消除摩擦:小企業免去了提供密碼、處理安全疑慮以及管理 GDPR 或《調查權力法案》義務的煩惱。Purple Hub 消除了法律責任並簡化了流程。
    • 數據與行銷:場域可以獲取有關顧客行為的彙整數據,並與回訪顧客進行溝通以推播優惠和促銷活動,從而帶動回頭客業務。

紐卡索:全球藍圖

紐卡索是全球第一個實施此類公共 WiFi 網路的議會和城市。在 Jenny Nelson 的帶領下,議會的前瞻性思維使其成為 Purple 理想的創新合作夥伴。

該網路已經在持續成長中,預計在未來幾個月內將宣布在紐卡索地鐵及其他重要合作夥伴進行推廣部署。

「我確實認為這將會成為標準,你知道的,快轉到 5 年、10 年後,不論時間長短,這都將會是世界各地通行的做法。」 - Gavin Wheeldon

部署速度極快:擁有現成寬頻的場域最快可在 30 分鐘內啟動並執行。基本款的訪客 WiFi 解決方案也是免費提供,並可付費升級使用進階分析與行銷功能。

公共 WiFi 的演變取決於優先提供安全、無摩擦的服務,以建立社群信任並提升城市體驗。透過消除 Captive Portal 的摩擦,並採用統一網路與 Purple 應用程式,紐卡索確保了連線是滿意度和機會的源泉,而不是障礙。

在此處觀看線上研討會的隨選版本。 

您可以從您的應用程式商店 下載 Purple 應用程式,在 Purple 的全球網路中體驗無縫、安全的 WiFi。

欲了解更多關於加入該網路的資訊,請 與我們聯絡。

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