Walmart Canada 客戶 WiFi 案例研究

Purple 非常高興能與 Walmart Canada 合作，協助為 Walmart Canada 全國 400 多家門市的顧客提供快速、免費且安全的客戶 WiFi 網路。 

透過 Purple 的網路，Walmart Canada 能為顧客提供隱私保障，同時讓他們在光臨 Walmart 門市購物期間享受高速連線。

Walmart 集團產品經理 Andre Costa 表示：「Purple 提升了顧客體驗，讓他們每次在我們任何一家門市存取客戶 WiFi 時，都不需要重新接受登入頁面的條款與細則。有了 Purple，顧客每年只需接受一次條款與細則，即可在我們全國的所有門市通用。」

2018 年 8 月，Purple 解決方案成功部署於超過 18,900 個 Cisco 基地台上。自全國推廣開始以來，已有超過 400 萬名不重複的購物者連線至 Walmart Canada 門市提供的 WiFi。顧客可以使用 OneClick 立即從其裝置進行連線，這是一個簡單的一鍵式解決方案，無需輸入任何個人資料即可立即存取客戶網路。

「顧客體驗一直是 Walmart Canada 的重點關注領域，」Purple 執行長 Gavin Wheeldon 表示。「透過共同合作安裝新的客戶 WiFi 網路，我們協助 Walmart Canada 提升了其店內的顧客體驗。」  

Purple 內建的 語言功能 也意味著在該國的法語地區，系統會自動顯示法語登入與登入畫面。在所有其他地區，系統會偵測使用者裝置的語言並進行對應翻譯，進而最佳化使用者體驗。