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Walmart Canada 透過 Purple WiFi 提升店內顧客體驗

作者:Richard Ellor
4 February 2019
Walmart Canada 透過 Purple WiFi 提升店內顧客體驗

Purple 很高興能與 Walmart Canada 合作,為 Walmart Canada 在 400 多家門市的顧客提供快速、免費且安全的訪客 WiFi 網路。 

透過 Purple 的網路,Walmart Canada 可以為其顧客提供隱私保障,同時讓他們在光顧 Walmart 門市購物時,能夠享受高速連線。

Walmart 集團產品經理 Andre Costa 表示:「Purple 改善了顧客體驗,免除了他們每次在我們的任何一家門市存取訪客 WiFi 時,都必須接受登入頁面條款與條件的麻煩。有了 Purple,顧客每年只需接受一次條款與條件,這在我們全國的所有門市皆有效。」

在 2018 年 8 月,Purple 解決方案已成功安裝於 18,900 多個 Cisco 存取點。自全國推廣開始以來,已有超過 400 萬名不重複的購物者連線至 Walmart Canada 門市提供的 WiFi。顧客可以使用 OneClick 立即從其裝置進行連線,這是一種簡單的一鍵式解決方案,無需輸入任何個人資料即可立即存取訪客網路。

「顧客體驗一直是 Walmart Canada 的關鍵焦點,」Purple 執行長 Gavin Wheeldon 表示。「透過共同合作安裝全新的訪客 WiFi 網路,我們協助 Walmart Canada 提升了其店內的顧客體驗。」  

Purple 內建的 語言功能 也意味著在該國的法語地區,系統會自動顯示法語登入和展示畫面。在所有其他地區,則會偵測使用者裝置的語言並進行對應翻譯,從而優化使用者體驗。

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