將航廈 WiFi 轉化為非航空收入與旅客洞察

付費 WiFi 分級、推廣停車場、貴賓室和特許零售商的品牌登入頁面、旅客樂意回答的問卷，以及為員工和空側設備提供的安全網路。單一平台，直接在您航廈現有的基地台運行。

• 免費與付費 WiFi 分級
• 旅客微型問卷
• Passpoint 與 OpenRoaming
• 適用於空側設備的 xPSK

現今的典型航廈

• 免費 WiFi 營運成本高昂，且無法帶來任何收益
• 由工作人員拿著手寫板收集旅客回饋，每次只能收集數百份回覆
• 常客每次旅行都必須重複點擊相同的登入頁面
• 特許零售商收銀機、自助服務機和員工設備共用同一個長期金鑰

使用 Purple

• 為所有人提供免費分級，並為有更高需求的旅客提供付費分級，正如 AGS Airports 和 Manchester Airport Group 的做法
• 登入時提供一個選填問題，一個週末就能獲得數萬名旅客的回答
• 透過 Passpoint 設定檔，讓再次到訪的旅客自動連線，且從第一個封包開始即進行加密
• 每台設備都有專屬的金鑰與 VLAN，且員工使用個人帳戶登入

讓 WiFi 成為營收來源，而非成本支出

為每位旅客提供免費上網時段，並向有需要的旅客銷售速度更快、時間更長的通行證。AGS Airports 在阿伯丁、格拉斯哥和南安普敦提供免費一小時方案和 2 英鎊的一日通行證，並透過 Purple 創造了額外 284,388 英鎊的營收。Manchester Airport Group 在 2025 年透過其三個機場的 8.3 萬筆交易，獲得了 14.9 萬英鎊的付費 WiFi 營收。

• 設有各自速度和時間限制的免費與付費層級
• 在登入頁面上推廣停車場、貴賓室和快速安檢。Manchester Airport 在 2025 年 4 月至 12 月期間吸引了 47,138 次點擊
• 即時驗證電子郵件地址，使 AGS Airports 38% 的訂閱率能為行銷團隊提供乾淨的數據記錄
• 透過 400 多個數據連接器將經同意的旅客記錄傳送至您的 CRM

Manchester Airport Group 的付費 WiFi 在重建登入流程（移除密碼欄位並簡化付款畫面）後，被評為 Stansted 的「最佳進步服務」（Most Improved Service）。

向整個航廈的旅客進行調查，並在週一前獲得解答

神秘顧客和紙筆問卷調查只能接觸到數百名旅客。而在 WiFi 登入時顯示的單一自選問題，則能接觸到所有連線的旅客。Manchester Airport Group 在一個復活節週末期間，在其三個機場收集了 87,514 份回覆，回覆率達 74%，並得知三分之一的旅客不知道其快速安檢服務的存在，或不知道如何購買。

• 僅在特定日期之間，於選定的航廈、出境或入境處顯示問卷調查
• Brussels South Charleroi Airport 收集了 89,845 份關於新航線的回答，回覆率達 86%，可用於與航空公司洽談
• 自動以英文、法文或荷蘭文顯示問題，正如 Charleroi 所做的那樣
• 在做出調整後重新提出問題以衡量成效。Stansted 在啟用新的入境指標後，等候行李超過 15 分鐘的旅客人數減少了 10%

每次旅程，抵達時即自動連線

商務旅客和常客不應在每次搭機時都遇到登入頁面。Passpoint 會在手機上儲存設定檔，因此手機能自動加入您的網路，且從建立關聯起即進行加密。透過 OpenRoaming，同一個設定檔可在全球超過 500 萬個熱點使用。

• 回訪旅客無需通過強制入口，而其他所有人仍會看到登入頁面
• 設定檔與身分綁定，因此在 iOS 18 的 MAC 地址輪替下仍能正常運作
• 與開放式航廈網路不同，流量從建立關聯起即進行加密
• 可在支援 Passpoint 的 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist 和 Extreme 基地台上運行

員工、特許商家和設備，各自使用專屬網路

機場航廈內運行著數千台無法輸入密碼的設備：特許經營商收銀機、自助報到機、航班資訊顯示器、攝影機和感測器。xPSK 為每台設備提供專屬的金鑰和 VLAN。員工使用自己的 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace 帳戶登入，並在離職時立即失去存取權限。

• 每個特許經營商或租戶都擁有獨立的金鑰和 VLAN，與旅客和機場系統隔離開來
• 撤銷單一設備的金鑰，而無需重新設定其他設備的金鑰
• 根據目錄群組將員工、承包商和地勤人員分配到正確的 VLAN
• 支援您所用廠商的名稱：Cisco 上的 iPSK、Ruckus 上的 DPSK、HPE Aruba 和 Juniper Mist 上的 MPSK，以及 Extreme 和 UniFi 上的 PPSK

Purple Shield DNS 過濾每個月在 Manchester Airport Group 的訪客網路中阻擋了 160 萬次請求，其中包括惡意軟體和有害內容。

已上線機場的實際成效

區域機場和多機場集團使用 Purple 從其 WiFi 中獲利，並以任何調查團隊都無法企及的規模收集旅客意見。

數據來自 Purple 客戶成果：AGS Airports、Manchester Airport Group 及 Brussels South Charleroi Airport。

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• 支援 Cisco Meraki、HPE Aruba、Ruckus、Juniper Mist、Ubiquiti UniFi、Cambium、Extreme 和 Fortinet
• 已在 Manchester Airport Group、AGS Airports 和 Brussels South Charleroi Airport 上線
• 通過 ISO 27001 認證、符合 UK GDPR 規範，並在英國、歐盟和美國設有 RADIUS 區域