Multi-Site Retail WiFi Footfall & ROI Calculator
Model captive portal CRM data capture, campaign revenue, and footfall staffing ROI across your store estate.
High prescription and wellness footfall. Focus on loyalty club opt-ins, repeat visit reminders, and peak queue staffing optimization.
Capture verified, GDPR-compliant customer demographics, mobile numbers, and visit frequencies through custom branded captive portals.
- Single-click social login, SMS verification, and custom registration forms
- Direct synchronization with Salesforce, HubSpot, and retail loyalty databases
- Granular marketing consent management with automated privacy compliance
Scale your retail footfall intelligence with Purple WiFi
Deployed across 80,000+ enterprise venues with native support for Cisco Meraki, Aruba, Ruckus, and Mist.
Farmacorp, जो बोलीविया की सबसे बड़ी फार्मास्युटिकल श्रृंखला है, ने InCloud IT और Purple के साथ एक साल के WiFi एनालिटिक्स और ग्राहक जुड़ाव रिन्यूअल पर हस्ताक्षर किए हैं।
यह WiFi समाधान, जो बोलीविया के 60 से अधिक फार्मेसियों में उपलब्ध है - नियोजित विस्तार के बाद जल्द ही 130+ होने वाला है - ग्राहकों को एक सरल और अनुकूलित एक्सेस यात्रा के साथ एक सुरक्षित, हाई-स्पीड गेस्ट WiFi कनेक्शन प्रदान करता है, साथ ही Farmacorp को Purple के Captive Portal लॉगिन के माध्यम से प्रमुख ग्राहक डेटा कैप्चर करने में भी सक्षम बनाता है।
डेटा का विश्लेषण करके, Farmacorp व्यक्तिगत फार्मेसी स्थानों और अपने पूरे एस्टेट में अपने ग्राहक जनसांख्यिकी, रुचियों और व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने में सक्षम हुए हैं।
Farmacorp में डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख, Bernardo Molina ने कहा: "कैप्चर किए गए डेटा ने हमें डिजिटल और इन-स्टोर दोनों तरह से उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद की है। प्लेटफ़ॉर्म परिष्कृत है और इसलिए हमें व्यक्तिगत संचार के साथ विभिन्न ग्राहक समूहों को आसानी से विभाजित करने और लक्षित करने की अनुमति देता है। हम अपने पीक आवर्स को भी देख पाते हैं जिसका अर्थ है कि हम कर्मचारियों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं, जिससे सर्वोत्तम इन-स्टोर अनुभव सुनिश्चित होता है।"
Molina ने आगे कहा: "हमारे पास देश का सबसे अच्छा लॉयल्टी क्लब है और Purple हमारे सबसे वफादार ग्राहक जनसांख्यिकी और स्थानों की पहचान करने में हमारी मदद करने में महत्वपूर्ण रहा है। हम इस डेटा को विभाजित करने और उन डिजिटल चैनलों के माध्यम से प्रमोशन की पेशकश करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं जिनका उपयोग हमारे ग्राहक सबसे अधिक करते हैं, और Purple के साथ, हम इन अभियानों की सफलता को ट्रैक करने में सक्षम रहे हैं।"
Farmacorp को हाल ही में Forbes द्वारा दक्षिण अमेरिका के शीर्ष 10 ग्राहक-केंद्रित व्यवसायों में से एक के रूप में नामित किया गया है। Molina ने कहा, "ग्राहक अनुभव कुछ ऐसा है जिसे हम बहुत गंभीरता से लेते हैं और इसे लगातार बेहतर बनाने के हमारे प्रयासों का समर्थन करने में Purple ने महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, हम ग्राहकों के रुझानों को ट्रैक करने के लिए कई स्रोतों से डेटा का उपयोग करते हैं ताकि हम सर्वोत्तम उत्पाद और कीमतें प्रदान कर सकें।"
2018 की शुरुआत में WiFi एनालिटिक्स की स्थापना के बाद से, Farmacorp ने अपनी फार्मेसियों में 1.4 मिलियन विज़िट देखी हैं, और अपने डेटाबेस में 65,000 से अधिक नए ग्राहक रिकॉर्ड जोड़े हैं।”
Purple में कस्टमर सक्सेस मैनेजर, Cleide Vieira ने कहा: "ग्राहकों को एक बेहतर अनुभव प्रदान करना अब उन कंपनियों के बीच एक प्रमुख अंतर है जो अपने ग्राहकों के लाइफटाइम वैल्यू को बढ़ाना चाहती हैं। WiFi एनालिटिक्स इसमें एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, और हम ग्राहकों के लिए एक शानदार WiFi अनुभव प्रदान करने में व्यवसायों का समर्थन करना चाहते हैं, साथ ही व्यवसाय को ग्राहक अंतर्दृष्टि का लाभ भी देना चाहते हैं जिसका उपयोग वे आंतरिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। Farmacorp के साथ काम करना एक सुखद अनुभव रहा है और मैं भविष्य में हमारे द्वारा मिलकर हासिल की जाने वाली सफलता को देखने के लिए उत्सुक हूं।"
Molina ने निष्कर्ष निकाला: "Purple के साथ काम करना वास्तव में बहुत आसान रहा है। हम अपने सामान्य उद्देश्यों पर चर्चा करने और टूल की पूरी क्षमता को समझने के लिए और यह समझने के लिए कि यह उन उद्देश्यों का समर्थन करने में कैसे मदद कर सकता है, हमारी कस्टमर सक्सेस मैनेजर, Cleide के साथ नियमित रूप से मिलते हैं।"
