社群媒體對人們相互互動的方式產生了深遠的影響。 其力量在於它能為用戶提供一種個人連結和社群感。心理學家對於這對人們現實生活中的行為有何影響非常感興趣。
哪一個才是真實的你?
社群媒體可以對人們的自信產生積極影響。 一次積極的線上互動可以讓人們感覺良好!儘管用戶在社群網站上呈現他們的真實身份,但他們可能沒有展示出自己真實的角色、信念、興趣或身份。 研究表明,一個人的動態更新和貼文與他們在現實生活中的樣子幾乎沒有可比性。 在線上,人們往往會誇大自己的個性,且在線上互動中更有時間進行調整。 如果這能增加幸福感和歸屬感, 那麼社群媒體無疑發揮了 它的作用!
Wilcox 和 Stephens 指出,我們很容易討厭一個人的線上形象,卻在現實生活的社交互動中喜歡這個人,這是很正確的。 Amanda Lenhart 指出,數位化使用是有益的,且一種社交形式並不會影響另一種。 就像在現實世界中一樣,我們可以隨著經驗的累積調整線上行為 - 當然,在此過程中難免會犯錯。
個性與社群媒體
線上社交行為是否反映了現實生活? 貼文、照片和推文是否真實反映了自己? 我們當然可以把自己呈現得更精彩,但言語可能會被誤解,而且一旦發布出去,我們 就無法收回了 !
Wilcox 和 Stephens 還指出,像 Facebook 這樣的網站可以提高自尊。 人們在線上時自然會向他人呈現符合社會期望、積極的自我形象。 這反過來又提高了個人的自尊心,但降低了自我控制力。
顯然,個人可以選擇貼文中所包含的資訊,而維持線上身份會讓人感覺良好並增加自尊。 然而,我們越感到舒適,就越有可能失去自我控制,並在線上做出衝動的行為。 其他關於 網路心理學負面影響 的例子還包括青少女的身體形象、監視浪漫伴侶、線上傳送露骨簡訊以及透過網路宣洩憤怒。
閱讀他人的貼文可能會降低我們的自我意識,並增加我們對他人思想和感受的依賴。 與此同時,「體驗」他人的思想和感受也能增加對他人的理解與同理心。 據報導,與來自不同背景和文化的人互動的個體,對他人往往擁有更高的同理心。 如果缺乏這種互動,有時會很難理解他人的行為和信仰。 社群媒體是連結現實生活中可能無法相遇之人的最佳平台。
在線上互動中獲得成功,對於焦慮的人來說尤其有用,因為線上互動可以轉化為現實生活中的社交互動。 Guillermo Farfan 在 心理科學學會 (Psychological Science)撰文警告我們,有社交焦慮的人不希望看到更多人「不喜歡他們」的證據。 最初,人們認為網際網路會是這群人的安全避風港,能幫助他們克服面對面接觸的拘束感和孤立感。 不幸的是,這些人反而最不傾向使用此類網站。
對於那些對在社群媒體上發文持謹慎態度的人,正如我們所看到的,發文可以讓你感覺良好。 快來試試看吧!
自拍、按讚和轉推!
在社群媒體上獲得正面回饋的方式有很多,但我們是否正變得 自我陶醉 ? 西伊利諾伊大學的一項研究發現,越是自我沉迷的人,在 Facebook 上的活動就越頻繁。 Newman 博士 表示,對某些人來說,正面互動的增加可以提升自我重要感。 透過獲得「讚」、新粉絲和轉推,個人可以獲得信心提升,進而轉化為在現實世界中增加的自信心。
這些按讚、追蹤和轉推被形容為「微小的愛意之袋」,能給用戶帶來興奮感。 難怪它們會讓人 上癮 。德國的研究人員分析了 Facebook 用戶,發現獲得正面的 Facebook 回饋會在腦中的「獎勵中心」產生 高度活躍的反應。他們從中獲得的愉悅感甚至高於獲得金錢獎勵!Dar Meshi 解釋了原因: 「作為人類,我們在演化過程中變得在乎自己的名譽。在當今世界,我們管理名譽的方式之一就是使用像 Facebook 這樣的社群媒體網站。」
那麼,我們在社群媒體上應該保持「謹慎」嗎?
社群媒體心理學仍是一門新興學科,未來我們將更深入了解網路生活帶來的影響。 就像在任何社交場合一樣,我們應該隨時注意自己的行為可能會如何被他人解讀。
自然而然地,我們會斷定自己了解所閱讀的那個人,並認為從他們投射出的(經過濾鏡修飾的)個人形象中,就能得知他們生活的全貌。 那些具有高自尊心和積極濾鏡的人正忙於在社群媒體上發文,這進而提升了他們的自信心。
由 Stoughton、Thompson 和 Meade 進行的研究探討了求職者的性格特徵是否會反映在社群媒體的貼文中。他們發現,外向的人更傾向發布與酒精相關的貼文,而親和性較低的人則更容易在網路上說他人的壞話。這對雇主和員工雙方都非常實用,也提醒了我們要檢查自己的隱私設定!
心理學家專訪
Chris Lee 總結了社群媒體心理學:
「社群媒體是我們精心策劃的自我表達,我們已經學會以傳達理想身分的方式來使用它。」他表示,這滿足了我們的虛榮心並打造了我們的「個人品牌」。 由於社群媒體是個性的延伸,因此性格內斂的人自然比自信心較強的用戶更不易分享內容。
最後,他為所有社群媒體使用者提供了一條極佳的建議:「言行舉止要像和朋友在一起時那樣放鬆,但同時要當作自己的母親就在隔壁房間一樣謹慎!」



