La cybersécurité est au premier plan de nos préoccupations lorsqu'il s'agit de protéger nos données personnelles et nos actifs financiers - mais en est-il de même pour nos performances SEO ?
Pour les entreprises modernes, obtenir une place sur la première page de Google est une priorité absolue. Cela génère du trafic organique, des leads à forte valeur ajoutée et une augmentation des bénéfices, c'est pourquoi nous consacrons tant d'efforts à la planification de sites Web et au développement d'une stratégie SEO eCommerce complexe.
Cependant, Google prend également en compte la sécurité des utilisateurs lors du processus de classement. Si la mauvaise sécurité d'un site web l'a rendu vulnérable aux cyberattaques ou aux vols de données, Google pénalisera ce site web en le reléguant dans les profondeurs de ses SERP. Dans certains cas, le site web peut même être complètement banni.
Une faille de sécurité entraîne d'autres conséquences négatives à long terme, notamment :
- Temps d'arrêt du site Web
- Dommages à la réputation
- Perte de données sensibles
- Perte financière
Ne pensez pas qu'il soit peu probable qu'un site web de petite taille ou récent devienne la cible d'une attaque. Un site web moyen subit 62 attaques par jour, indépendamment de sa taille ou de sa popularité.
Puisqu'une seule tentative réussie suffit pour compromettre votre site, il est indéniablement payant de comprendre comment les cyberattaques peuvent affecter vos performances SEO, ainsi que la manière de les prévenir.
Comment les cyberattaques affectent le SEO
Nous avons déjà examiné certains des effets désastreux qu'une cyberattaque peut avoir sur votre entreprise, mais quels sont les effets qui impactent directement les performances SEO ?
Spam SEO
Les attaques de spam SEO sont en hausse - Sucuri a documenté qu'en 2019, près de 62 % des sites de leurs clients contenaient du spam SEO.
Une attaque de spam SEO implique que des pirates accèdent à des sites web légitimes via des vulnérabilités existantes, généralement par injection SQL. Le pirate remplit le site web légitime de mots-clés et de liens indésirables, le transformant ainsi en un réseau de liens dans le but de rediriger les utilisateurs vers leur propre site web malveillant.
Les attaques de spam ont de graves conséquences sur le SEO. Elles causent d'importants dommages réputationnels, nuisent aux utilisateurs imprudents et font chuter vos classements de recherche organique dans l'oubli.
Mise sur liste noire par les navigateurs
Si un pirate parvient à injecter des codes de redirection HTML, JavaScript ou PHP sur les pages de votre site, vous pourriez vous retrouver sur la redoutable liste noire de Google. Comme nous l'avons expliqué ci-dessus, ces codes malveillants sont conçus pour rediriger les utilisateurs vers des sites de phishing ou propageant des logiciels malveillants. Pour protéger vos utilisateurs, Google placera automatiquement votre site Web sur liste noire - parfois sans avertissement.
Google étant la principale source de trafic pour la plupart des propriétaires de sites Web, les conséquences d'une mise sur liste noire par les navigateurs sont potentiellement dévastatrices. Cependant, il est important de noter que Google ne signale que 90% des sites Web infectés. Cela signifie que votre site Web pourrait être ciblé de manière répétée sans même que vous le sachiez.
Mauvais avis sur le site
Recevoir des avis en ligne positifs, en particulier sur Google My Business et Google Maps, a un effet favorable sur votre classement SERP. Cependant, si les utilisateurs remarquent ou sont touchés par des problèmes de sécurité sur votre site, ils peuvent être enclins à laisser un avis négatif, ce qui, comme vous pouvez l'imaginer, a l'effet inverse.
De plus, comme ces avis restent visibles par tous sur Internet, cela peut nuire à votre réputation et inciter les utilisateurs à boycotter votre site Web.
Erreurs d'exploration
Les moteurs de recherche utilisent des bots à des fins de crawling, d'indexation et de classement, il est donc normal d'avoir une activité de crawling importante sur votre site web. Cependant, tous les bots ne sont pas bienveillants - le rapport Bad Bot de la société Imperva a révélé que les bots malveillants représentaient 24 % du trafic des sites web en 2019.
Les bots malveillants mènent des activités d'exploration néfastes telles que le vol de données, le scraping de contenu et les tests de vulnérabilité, qui peuvent toutes nuire considérablement à la santé de votre site web. La simple présence répétée de bots malveillants sur votre site peut étouffer votre trafic légitime et faire chuter votre site web dans les classements.
Si vous avez investi dans l'élaboration d'une stratégie de contenu e-commerce parfaite, vous savez que le pillage de contenu (scraping) peut notamment entraîner de lourdes pénalités SEO.
Le pillage de contenu (content scraping) se produit lorsqu'un bot copie ou « aspire » le contenu de votre site web pour le placer sur un autre site. Si Google détecte ce contenu dupliqué, votre site web risque d'être pénalisé ou placé sur liste noire.
Comment améliorer la sécurité de votre site web pour protéger votre SEO
Il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour protéger votre entreprise en ligne. Outre l'utilisation du protocole HTTPS, d'un VPN et d'un contrôle rigoureux de l'hygiène des mots de passe, voici d'autres mesures de sécurité pour site web que vous devriez mettre en œuvre.
Effectuer des audits réguliers de vulnérabilité du site
Tout comme nous analysons nos clients pour identifier leurs points de friction - parfois même avant qu'ils n'en aient conscience - nous devons également inspecter notre site web afin de découvrir les vulnérabilités cachées.
Si vous ne pouvez pas faire appel aux services d'un spécialiste, les outils d'analyse de vulnérabilité en ligne sont efficaces pour découvrir les faiblesses de l'infrastructure de votre site Web. Ils peuvent vous informer sur une multitude de problèmes liés à la sécurité, comme les certificats expirés, les protocoles obsolètes, le contenu mixte, et bien plus encore. Réalisez des audits de vulnérabilité en parallèle de vos audits SEO techniques afin de maximiser la sécurité.
Effectuer des audits réseau réguliers
Un audit de sécurité réseau implique l'évaluation des données statiques et liées à l'activité pour identifier les risques de sécurité actuels et potentiels. Les données statiques peuvent inclure la santé de vos systèmes d'exploitation et de vos politiques, tandis que les données liées à l'activité concernent des éléments tels que l'activité de connexion des utilisateurs, l'accès aux données et les fichiers transférés.
Les audits de sécurité réseau peuvent révéler des risques tels que des paquets système obsolètes, une mauvaise configuration du pare-feu et des politiques de sécurité dépassées, autant d'éléments qui vous rendent vulnérable aux attaques et aux réinfections.
Les audits réguliers sont devenus de plus en plus importants face à l'évolution constante de l'innovation. Chaque fois que vous introduisez le dernier matériel informatique ou un nouveau outil SaaS dans votre infrastructure, vous créez un nouveau point de terminaison qui représente un risque potentiel pour la sécurité.
La réalisation d'audits réguliers empêche les attaquants de profiter des failles de notre système à mesure que nous développons notre activité.
Utiliser un pare-feu
Un pare-feu est essentiel pour la sécurité des serveurs, car il permet de protéger votre réseau contre le trafic indésirable, les accès non autorisés et les logiciels malveillants. En fonction de la taille et des exigences de sécurité de votre entreprise, vous pouvez investir dans un pare-feu matériel ou logiciel - aujourd'hui, il est courant d'utiliser les deux pour offrir plusieurs niveaux de protection.
Les entreprises dotées d'un modèle commercial basé sur le cloud, comme les entreprises SaaS, bénéficieront davantage d'un pare-feu cloud, qui offre une sécurité périphérique considérable.
Quel que soit le type de pare-feu que vous utilisez, assurez-vous qu'il est correctement configuré et régulièrement audité.
Utiliser des systèmes de détection d'intrusion (IDS)
Un IDS fonctionne de la même manière qu'un pare-feu, en se concentrant spécifiquement sur la surveillance en temps réel du trafic pour détecter les activités malveillantes et les tentatives d'intrusion. Il peut détecter les schémas de trafic et les signatures d'attaque courantes et est capable non seulement de bloquer ces tentatives, mais aussi d'alerter les administrateurs de tout comportement suspect de ce type.
Votre IDS doit être placé après votre pare-feu pour offrir une sécurité de second niveau.
Installer un logiciel antivirus et d'analyse des logiciels malveillants
Éléments fondamentaux de toute stratégie de sécurité, les scanners de virus et de malwares peuvent détecter les codes et fichiers infectés. Non seulement ils vous alertent si un élément est trouvé, mais ils peuvent également mettre en quarantaine et éliminer l'infection. L'exécution de analyses planifiées est une bonne pratique courante en matière de cybersécurité.
Renforcer la sécurité de votre WordPress
Bien entendu, le renforcement de votre CMS est essentiel même si vous utilisez Drupal, Joomla ou Magento. Cependant, si vous utilisez le CMS de WordPress comme la grande majorité des propriétaires de sites web, il est capital d'être particulièrement vigilant dans vos mesures de sécurité.
Sucuri a rapporté que sur l'ensemble de leurs infections de CMS en 2019, un taux impressionnant de 94 % s'est produit sur des infrastructures WordPress. En effet, les attaquants sont connus pour cibler WordPress, en recherchant spécifiquement des vulnérabilités de conception et des logiciels obsolètes.
Malheureusement, il n'est pas difficile pour les attaquants de toucher le gros lot - Sucuri a constaté qu'un pourcentage inquiétant de 56 % de toutes les applications CMS n'étaient pas à jour au moment de l'infection.
Les développeurs de plugins mettent régulièrement à jour les plugins et les thèmes pour corriger les bugs et les vulnérabilités. Ne pas mettre à jour ces ajouts logiciels signifie que les attaquants peuvent exploiter les vulnérabilités de ces versions obsolètes et s'infiltrer sur votre site. Une cyberattaque courante consiste pour un pirate à détourner les applications Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) d'un site pour envoyer des e-mails indésirables.
Imaginez que vous êtes une entreprise B2B utilisant l'automatisation du marketing par e-mail pour le SaaS. Si vos clients recevaient une multitude de messages indésirables provenant de l'adresse e-mail de votre entreprise, ils pourraient être enclins à croire que votre produit SaaS est aussi sécurisé que votre site web.
En plus des mises à jour régulières, l'une des meilleures (et des plus simples) mesures que vous puissiez prendre consiste à installer un plugin de sécurité réputé, doté de fonctionnalités de surveillance, d'analyse et de blocage.
Une autre mesure efficace consiste à utiliser un outil de test de fumée automatisé en ligne pour vérifier la fiabilité des extensions avec la dernière version de WordPress (il est judicieux de se familiariser avec la définition du test de fumée, ses types et ses avantages si vous envisagez de créer vos propres extensions ou logiciels à l'avenir).
Conclusion
Les entreprises doivent considérer la cybersécurité et le SEO comme deux tâches interdépendantes. À mesure que vous mettez à jour votre site web et créez du nouveau contenu, veillez à surveiller régulièrement vos campagnes de liens pour détecter toute activité suspecte et à effectuer des audits, des analyses et des mises à jour régulières sur l'ensemble de l'infrastructure numérique de votre entreprise.
Ces mesures permettront assurément de renforcer considérablement votre sécurité ; protégeant les données sensibles, fidélisant vos clients et maintenant votre classement SERP au plus haut.
N'oubliez pas qu'en matière de cybersécurité, une stratégie préventive est toujours la meilleure stratégie.
À propos de l'auteur
Koa Frederick - accelerate agency
Koa Frederick est Vice-présidente principale de la stratégie SaaS chez accelerate agency, une agence de marketing digital SaaS qui s'associe exclusivement avec des entreprises technologiques d'envergure pour développer leur SEO et leur marketing de contenu. Koa possède une vaste expérience dans la croissance des marques SaaS via les leads organiques et les programmes de parrainage B2B, et adore écrire pendant son temps libre.
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