Richard Ellor
Articles par Richard Ellor
Les meilleurs hôpitaux américains et l'expérience patient : guide technologique
Découvrez comment les meilleurs hôpitaux américains utilisent le WiFi patient intelligent, le guidage intérieur numérique et les retours en temps réel pour améliorer les scores HCAHPS et les opérations hospitalières.
L'histoire de l'expérience patient : tendances et ROI hospitalier
Découvrez comment l'expérience patient a évolué, des enquêtes CAHPS des années 1990 à l'orientation numérique moderne, réduisant les rendez-vous manqués et le stress lié à la navigation à l'hôpital.
Pourquoi les réclamations clients sont une opportunité pour votre entreprise
Découvrez pourquoi les réclamations clients sont précieuses pour la croissance de votre entreprise. Apprenez comment les micro-sondages WiFi en temps réel, le suivi du NPS et la résolution des incidents évitent le désabonnement.
L'histoire des enquêtes clients : Origines, évolution et technologie
Explorez l'histoire des enquêtes clients, des formulaires papier aux portails captifs numériques. Découvrez comment les micro-enquêtes WiFi automatisées atteignent un taux de complétion de 40 %.
Purple s'associe à Exit Design, basé aux États-Unis
Découvrez comment Purple et Exit Design associent signalisation physique et orientation numérique pour réduire les rendez-vous manqués à l'hôpital et guider les visiteurs de santé.
Collecte de données first-party dans un monde sans cookies : guide 2026
Découvrez comment les lieux physiques capturent des données clients first-party conformes au GDPR dans un monde sans cookies. Explorez les stratégies de Captive Portal, la synchronisation CRM et le ROI de l'audience.
Pourquoi la sécurité de l'information est essentielle : guide du WiFi d'entreprise
Découvrez pourquoi la sécurité de l'information est essentielle pour les entreprises modernes, comment protéger la triade CIA, et pourquoi la ségrégation WiFi zero-trust bloque les violations de réseau latérales.
Comment réaliser des tests A/B dans votre monde en ligne et votre espace physique hors ligne
Découvrez comment réaliser des tests A/B sur l'agencement des points de vente physiques, les affichages et les portails captifs grâce aux analyses WiFi. Mesurez la fréquentation, le temps de visite et l'augmentation des conversions en point de vente.
Analyses et services de géolocalisation : comment les sites physiques augmentent leurs revenus
Découvrez comment les sites modernes utilisent l'intelligence de localisation WiFi et BLE pour optimiser l'agencement des espaces, stimuler le temps de visite et maximiser la valeur à vie des clients.
Exigences légales d'occupation au Royaume-Uni
Passez en revue les limites légales d'occupation au Royaume-Uni selon l'Approved Document B. Calculez la capacité des sites, les contraintes de sortie et automatisez la conformité en temps réel grâce aux analyses WiFi.
Idées efficaces de marketing SaaS (avec exemples)
Le paysage du SaaS peut être complexe à naviguer pour les spécialistes du marketing, c'est pourquoi nous avons rassemblé quelques idées pour vous aider dans votre marketing SaaS.
Automatiser le comptage de vos visiteurs, pour atteindre une précision de 98 %
Découvrez comment les capteurs 3D et les analyses WiFi permettent d'atteindre une précision de comptage de 98 %, de supprimer la gestion manuelle des accès et d'automatiser le signalement de l'occupation en direct.
Purple et Aruba collaborent pour améliorer l'offre Aruba Instant On
Purple est ravi de renforcer son partenariat avec Aruba, en prenant en charge Aruba Instant On. Conçu spécialement pour les petites entreprises, Aruba Instant On est tout
Comment le big data stimule les ventes et le marketing
Découvrez comment les espaces physiques transforment les analyses WiFi et le big data en revenus. Mesurez la fréquentation, capturez des profils de première main et fidélisez vos visiteurs.
5 façons de mieux engager vos clients
Découvrez 5 façons éprouvées d'engager vos clients dans vos espaces physiques grâce aux analyses WiFi, aux workflows marketing automatisés, aux retours en temps réel et à la fidélisation.
Purple WiFi s'attache les services de l'ancien PDG de BT, Gavin Patterson
L'ancien PDG de BT Gavin Patterson rejoint le conseil d'administration de Purple pour accélérer les partenariats télécoms et le guest WiFi mondial.
Qu'est-ce que les données en cache ? Types, avantages et guide du cache des appareils
Découvrez ce que sont les données en cache, comment fonctionne la mise en cache des navigateurs et des appareils, les avantages de la mémoire cache et comment le vidage du cache améliore les performances des appareils.
Le provisionnement automatique avec Cisco Meraki est disponible dans le portail Purple
Découvrez comment Purple se connecte à l'API Cisco Meraki Dashboard pour automatiser le provisionnement des points d'accès, la configuration des SSID et des paramètres RADIUS du Captive Portal.