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专为主题公园打造

排队智能。移动点餐感知。室内游乐设施备份。

当运营商网络在高峰日崩溃时,Purple 是公园运行所依赖的网络——排队计数、设施预约、移动点餐取餐,以及刚刚入园的季卡持有者识别。

排队机器学习移动点餐感知室内游乐设施备份季卡持有者感知
覆盖 Purple WiFi 的主题公园入口
🎢
公园 App · 开拓岛
单人通道开放 · 4 分钟 vs 45 分钟 — 点击加入
全球主题公园的信赖之选Disney ParksUniversalMerlin EntertainmentsSix FlagsCedar FairSeaWorldParques ReunidosCompagnie des Alpes
应用案例

主题公园不只是场所。它们是搭载了游乐设施的网络。

迪士尼的 Genie+ 显著提升了人均游客消费。环球影城的 Virtual Line、六旗乐园的 THE FLASH Pass——现在每个公园的盈利都依赖于园内网络。Purple 是运行在任何 Cisco/Aruba/Extreme 设施之上的层,使排队智能和移动点餐得以实现。

01 — 排队智能

看板上的等待时间来自您的 AP,而非领班汇报。

排队区域 AP 统计关联设备。基于公园日常模式训练的机器学习模型将计数转化为实时等待预估,其准确度超过闸机计数器,因为它能识别中途放弃排队的情况。看板上的等待时间随排队情况实时更新,而非依赖领班的对讲机通话。

排队 AP 设备计数机器学习等待时间模型实时等待看板数据源
探索分析
实时等待时间显示各游乐设施实时排队等待时间的公园仪表板
02 — 移动点餐感知

绝不虚假的“我已到达”点击。

当客户手机 GPS 显示从停车场到达时,移动订单取货往往会失败。Purple 仅在设备连接到餐饮地点的 AP 时才触发“我已到达”信号——厨房在客户真正到达时才开始出餐,从而提高吞吐量,减少弃单浪费。

AP 确认到达按摊位厨房路由弃单检测
探索 Purple Engage
移动订单乐园移动订单应用显示 AP 确认到达
03 — 室内游乐设施与疏散

室内乘骑、过山车站台、AR 叠加层——一切都运行在值得信赖的网络之上。

室内游乐设施是蜂窝信号的盲区。它们还需要极其稳定的网络来进行设施控制诊断、疏散通信,以及日益增多的 AR 叠加应用。Purple 是不依赖于运营商或天气的设施内网络。

设施控制备份疏散无线电故障转移AR 叠加支持
探索员工 WiFi
室内覆盖室内游乐设施覆盖图,显示 AP 部署和 AR 叠加区域
乐园数据

需求集中在瞬间,营收集中在应用。

去年全球前 25 大游乐园的游客量达 2.44 亿人次。绝大多数游客都依赖手机在乐园内进行预约、移动订餐、照片提取等上百种操作。Purple 是乐园操作系统所依赖的网络。

244百万
全球前 25 大游乐园游客量 (TEA/AECOM 2023)
$57十亿
2024 年全球主题公园市场规模 (Grand View Research)
$100十亿+
2030 年预计市场规模

Genie+、Virtual Line、THE FLASH Pass。一切都依赖于此。

迪士尼在推出 Genie+ 的当年,人均游客消费实现了阶梯式增长。环球影城增加了 Virtual Line。六旗乐园增加了 THE FLASH Pass。现在,每个乐园的增值销售都依赖于一个永不掉线的网络。Purple 部署在您现有的 Cisco/Aruba/Extreme 设施之上,作为存在感应和互动层——我们不向您出售硬件设备,我们出售的是基于这些设备实现的价值。

  • 用于准确计算等待时间的排队智能机器学习
  • 移动订单存在感应,消除“从停车场下单”导致的失败
  • 通过家庭地理围栏共享实现走失儿童重聚
  • 单人游客匹配及针对放弃排队者的吉事果挽回营销
探索 Purple Engage
移动端乐园移动应用显示排队智能和移动订单
乐园应用

单人通道开启。走失儿童找回。为放弃排队者提供免费吉事果。

您的乐园已经拥有用于购票、照片提取以及 Genie+/Virtual Line 的品牌应用。Purple 将其转变为一个具备存在感应能力的运营层——每台连接到排队区 AP、游乐设施站台、餐饮摊位或礼品店的游客设备,都是一个您可以据此采取行动的存在事件。

当游客在 Space Mountain 18 分钟的排队中途放弃时,发送一张 9 折吉事果代金券。为高吞吐量过山车附近的单人游客提供单人乘客匹配提醒。当孩子的设备离开家长的地理围栏时,向家庭群组发送“最后出现在 Frontierland Trading Post 附近”的消息。运营与安全集于一个平台。

排队感知追踪排队中的游客,并实时针对放弃排队事件采取行动。
家庭感知关联家庭设备组,实现地理围栏共享和失散儿童重聚。
票务等级感知识别季卡持有者与单日游客,并据此定制每一次提醒。
9:41●●●
园区 · 现场
🎢
单人乘客 · 开放
过山车单人通道排队仅需 4 分钟(普通通道 45 分钟)。点击加入。
🍔
放弃排队 · 9 折优惠
注意到您离开了 Space Mountain 排队队列 —— 30 分钟内购买附近吉事果享 9 折优惠。
📍
家庭 · 重聚
最后出现在 Frontierland Trading Post 附近 —— 与家长共享位置。
分析

园区运营团队梦寐以求的运营数据。

单日票利用率、排队转化率与放弃率、各摊位餐饮流失率、季卡持有者分区停留时间 —— Purple 为运营副总裁提供了游乐设施控制和 POS 系统无法提供的数据层。

01
排队转化率与放弃率

多少游客进入了各条排队队列、多少人中途放弃、一天中放弃率何时达到峰值,以及应当提供什么样的挽回优惠。

02
移动端点餐准确率

实际到达与声称到达的对比,按餐饮摊位、按时段划分——利用真实数据优化路线规划和厨房备餐节奏。

03
通票等级旅程

季卡持有者与单日游客在园区内的移动路径对比——围绕数据设计游玩路径、增值销售和节奏。

FAQ

主题公园网络常见问题解答。

我们必须更换现有的 Meraki/Aruba 设备吗?

不需要。Purple 是一个云端叠加层,可运行在大多数大型公园已部署的 Cisco Meraki、Aruba (HPE)、Extreme、Cisco Catalyst 和 Juniper Mist 设备之上。我们不销售无线电设备,我们提供的是其上的存在感、互动和智能层。

队列智能如何处理隐私问题?

队列计数采用匿名设备关联——我们统计的是设备数量,而不是识别用户。Purple 的机器学习模型将计数转换为等待时间预估,无需识别特定游客。完全支持 Apple 和 Google 采用的 MAC 地址随机化技术。

它能在没有蜂窝网络信号的室内游乐设施中运行吗?

是的。室内游乐设施拥有专用的 AP 配置文件和备用上行链路(LTE/5G 或光纤故障转移),因此设施控制诊断、疏散通信和 AR 叠加层不依赖于蜂窝网络。游客 WiFi 也通过相同的接入点提供。

它能与我们现有的通票和票务平台集成吗?

是的。我们支持与 Accesso、Galaxy、Vantix、Centaman 集成,且 webhook/事件 API 可与任何平台协作。季卡用户和单日游客的分群在 Captive Portal 层完成。

关于寻找走失儿童的功能——是否存在隐私担忧?

家庭组链接由每个家庭自行选择加入。系统仅在同一家庭组内的关联账户之间共享低精度位置信息(区域级,而非 GPS 坐标)。公园工作人员收到的是“最后出现在该区域”的警报,而非实时追踪工具——旨在预防游客服务事故的发生。

准备好迎接 Genie+ 所依赖的未来了吗?

咨询已在大型主题公园中将 Purple 与 Cisco、Aruba 和 Extreme 设备协同部署的公园专家。我们将规划单园区试点,验证队列智能和移动端订单数据,并以此为基础进行全面推广。

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