Wayfinding 的定義是協助引導人們在實體環境中前行,或提升其在該環境中體驗的資訊。您一定知道醫院裡擺放的那種指標,其作用就是確保您最終到達的是 X 光照射室,而不是躺在手術台上,對吧?
科技正為傳統指標帶來全新的變革,讓我們能夠像在室外一樣,在室內輕鬆導航。這種室內導航對於大型多層建築特別有用,例如醫院、大學/大專院校校園等。
即使在過去十年間,您也能發現全球城鎮中興建的建築結構複雜度有著顯著的變化,而這在人們出行時可能會帶來一些潛在的迷失方向問題。
這就是為什麼對於擁有並營運這類場域的企業來說,室內導航技術正成為一個越來越重要的功能。
那麼,導航技術有哪些不同的類型?
混合式室內定位
動物利用地球磁場來導航並尋找其覓食點和繁殖地。我們的智慧型手機配有感測器,其運作方式與動物相同;這些感測器可以解讀建築物內部磁場的不同變化。混合式方法結合了 WiFi、藍牙信標(beacons)和地磁定位數據,以提供精確的藍點(blue dot)導航體驗(非常類似 google maps ),讓您可以使用熟悉的行動應用程式或網頁瀏覽器輕鬆導航。
藍點定位是導航技術的最新發展,而 Purple 最近剛收購了 Logicjunction 。他們提供了市場上最全面完整的室內導航系統之一。
https://www.youtube.com/watch?v=uy3PSe7qQTY
動態導航指標
動態指標 (有時也稱為數位看板)在某種意義上與傳統指標非常相似,即它位於一個固定位置,且根據場域的大小,整個場域中可能會有複數個多媒體螢幕。
這種視覺化且通常具備互動性的內容展示在公共場所,讓訪客可以點擊他們想要造訪的位置,或使用地圖來判斷他們在場域中的位置,並建立視覺提示來協助他們找到目的地。
網頁瀏覽器導航
在規劃前往特定地點的路線時,您可以使用多種線上工具來規劃您的行程,例如 Mapquest 。使用這些工具,您可以規劃路線,以及停靠點、導航方向和替代路線的行程規劃。
隨著室內尋路軟體的興起,出門參加足球賽等活動變得更加便利。現已有公司整合了 Google Maps 等工具,讓您從踏出家門的那一刻起,到在大型比賽中坐上座位的那一秒,都能規劃好路線的每一步。
規劃職場尋路時需要考慮的因素
尋路系統可以減少員工尋找會議室、辦公室或設施的時間。這種效率能轉化為更好的時間管理和生產力。
提升員工體驗
- 便利的引導:對於初次訪客或新員工來說,在大型辦公室中導航可能令人望而生畏。尋路技術能簡化這一過程,營造出更具親和力的環境。尋路系統能協助新員工找到會議室和辦公空間。
- 與設施管理整合:先進的系統可以顯示會議室空閒狀態、預訂空間,甚至調整環境控制,從而與職場建立無縫的互動。
實施考量因素
- 使用者友善設計:迎合對科技較不熟悉的用戶,將有助於確保您的尋路 App 能被大多數人使用。
- 客製化:根據您職場的具體佈局和需求量身打造技術,可以提高其成效。
- 資料隱私與安全:確保追蹤技術符合員工隱私和資料保護法規。
實用秘訣:在全面推廣之前,先在職場的某一小區域試行尋路系統。這有助於收集回饋並進行調整,以確保更順利地實施。
成本效益與投資報酬率
- 符合預算規劃:評估職場改善的成本。
- 投資報酬率:對比成本,考量潛在的生產力提升和改善的使用者體驗。
支援與維護
- 可靠的客戶支援:確保廠商能針對疑難排解和諮詢提供可靠的支援。
- 定期更新與維護:確認該解決方案是否需要定期更新,以及這些更新將如何管理。


