Come El Chopo ha connesso oltre 230.000 pazienti con opt-in in 506 sedi
In collaborazione con Telmex, partner di Purple, El Chopo gestisce un percorso WiFi per i pazienti coerente in un patrimonio di 506 sedi: interazione e acquisizione di dati di prima parte a un livello che poche reti possono eguagliare.
Percorsi dei pazienti
Completati sulla rete nel 2025
Pazienti con opt-in
Dati di prima parte acquisiti con un opt-in chiaro, per un valore di oltre $230k MXN
Sedi attive
Un unico percorso WiFi coerente in tutta la rete di sedi
Tasso di autenticazione
UX fluida, con prestazioni superiori del 18% rispetto al benchmark del settore
La sfida
L'obiettivo per il 2025 era il coinvolgimento dei pazienti e l'acquisizione di dati tramite il canale WiFi. La sfida principale era la scala: farlo in modo coerente in una rete di 506 sedi.
- Coinvolgere i pazienti attraverso il percorso WiFi in ogni sede
- Acquisire dati di prima parte dei pazienti con un opt-in chiaro
- Offrire un'esperienza coerente in una rete di 506 sedi
La soluzione
Con Telmex, El Chopo ha implementato un unico percorso WiFi personalizzato in 506 sedi: i pazienti si connettono tramite un'esperienza coerente e fluida, con l'acquisizione dei dati opt-in integrata.
La scalabilità è il punto chiave. Una rete di queste dimensioni trasforma le connessioni quotidiane in uno dei più grandi canali di dati dei pazienti del gruppo, senza aggiungere un singolo modulo all'accettazione.
- Un unico percorso personalizzato in 506 sedi
- Acquisizione di dati di prima parte con opt-in integrata nella connessione
- Un'esperienza fluida con prestazioni ben superiori al benchmark
I risultati
Nel 2025, i pazienti hanno completato oltre 1,067 milioni di percorsi, con un tasso di autenticazione del 73%, superiore del 18% rispetto al benchmark del settore.
Il canale WiFi ha registrato oltre 230.200 pazienti con opt-in in tutta la rete: dati di prima parte per un valore superiore a $230.000 MXN nel 2025.
- Oltre 1,06 milioni di percorsi dei pazienti con un tasso di autenticazione del 73%
- Oltre 230.000 pazienti con opt-in in 506 sedi
- Oltre $230.000 MXN di ROI misurato nel 2025
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