跳至主要内容

El Chopo 如何在 506 个场所连接超过 230,000 名选择加入的患者

通过与 Purple 合作伙伴 Telmex 合作,El Chopo 在 506 个场所中运行统一的患者 WiFi 体验:实现极少有网络能企及的大规模互动和第一方数据采集。

患者在医疗场所中通过手机使用 WiFi 体验

面临挑战

2025年的目标是通过WiFi渠道进行患者互动和数据捕获。难点在于规模:如何在506个场所中持续一致地实现这一目标。

  • 在每个场所通过WiFi旅程与患者进行互动
  • 通过明确的主动同意捕获第一方患者数据
  • 在506个场所中持续一致地交付

解决方案

借助 Telmex,El Chopo 在506个场所部署了统一的品牌化WiFi旅程:患者通过内置主动同意数据捕获的、一致且无缝的体验进行连接。

规模是关键。如此庞大的场所规模将日常连接转化为集团最大的患者数据渠道之一,而无需在前端接待处增加任何表格。

  • 跨506个场所的统一品牌化旅程
  • 连接中内置的主动同意第一方数据捕获
  • 表现远超行业基准的无缝体验

项目成果

2025年,患者完成了超过106.7万次旅程,认证率达73%,比行业基准高出18%。

WiFi渠道在整个场所中捕获了超过230,200名主动同意的患者:2025年第一方数据价值超过$230,000 MXN。

  • 106万+次患者旅程,认证率达73%
  • 506个场所中23万+名主动同意的患者
  • 2025年可衡量的投资回报率(ROI)超$230k+ MXN

更多案例研究

查看所有案例研究

探索 Purple 解决方案

预约演示并与我们的专家交流